1月11日-13日，亞馬遜全球開店線上跨境峰會(huì)在上海舉行，并發(fā)布了2022年戰(zhàn)略重點(diǎn)。作為行業(yè)風(fēng)向標(biāo)，做或不做亞馬遜的中國(guó)賣家都應(yīng)該高度重視。

從本次峰會(huì)的內(nèi)容來(lái)看，亞馬遜中國(guó)將對(duì)其未來(lái)十年的戰(zhàn)略作出革命性的調(diào)整，有再造亞馬遜之勢(shì)！

一、亞馬遜全球開店中國(guó)品牌升級(jí)！

正值“品牌出海黃金十年”，亞馬遜全球開店中國(guó)宣布進(jìn)行品牌升級(jí)，主張 “共創(chuàng)全球品牌新格局”。

（圖源：亞馬遜全球開店）

相比五年前的“布局下一代貿(mào)易鏈”，亞馬遜如今的主張主要凸顯了品牌定位的變化。

2017年，亞馬遜全球開店首次提出“布局下一代貿(mào)易鏈”，核心是構(gòu)建亞馬遜全球開店生態(tài)圈，縮短中國(guó)賣家與亞馬遜全球客戶的交易鏈條。

通俗點(diǎn)講就是，亞馬遜全球開店要讓中國(guó)賣家依托平臺(tái)做大全球貿(mào)易生意，但亞馬遜和賣家的關(guān)系更像是供求關(guān)系，而不是共創(chuàng)關(guān)系。賣家們?cè)趤嗰R遜上賣的是listing，而不是店鋪，更不是品牌。

這種關(guān)系之下，除了亞馬遜自營(yíng)品牌，賣家“野蠻生長(zhǎng)”，只做買賣，不做品牌，導(dǎo)致品牌型大賣寥寥無(wú)幾。

但如今時(shí)代變了。

如亞馬遜全球副總裁戴竫斐所言，中國(guó)出口跨境電商經(jīng)歷了從“野蠻生長(zhǎng)”到“精耕細(xì)作”的飛速發(fā)展，行業(yè)將走向“深耕長(zhǎng)遠(yuǎn)”的新階段，并開啟出口跨境電商品牌出海的新時(shí)代，而品牌將是引領(lǐng)行業(yè)前進(jìn)的最強(qiáng)力量。

品牌升級(jí)后的亞馬遜全球開店，正是將戰(zhàn)略核心放在品牌上，目標(biāo)是賣家不再只是賣家，核心身份是品牌商。

實(shí)際上，亞馬遜全球開店中國(guó)這幾年也有在戰(zhàn)略上突出品牌的重要性，只是沒(méi)有上升到品牌升級(jí)這一步。

2019年，亞馬遜全球開店中國(guó)將業(yè)務(wù)戰(zhàn)略重點(diǎn)轉(zhuǎn)向“品牌+”戰(zhàn)略：支持賣家持續(xù)進(jìn)行快速的產(chǎn)品創(chuàng)新和迭代；推動(dòng)賣家品牌出海，全新發(fā)布“品牌+”項(xiàng)目，為有意愿拓展國(guó)際市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)原生品牌、轉(zhuǎn)型升級(jí)并打造自有品牌的制造型品牌。

2020年，亞馬遜全球開店中國(guó)通過(guò)四大戰(zhàn)略助力賣家布局全球，更強(qiáng)調(diào)運(yùn)營(yíng)能力，因此提供全球品牌推廣和保護(hù)工具，支持中國(guó)企業(yè)打造國(guó)際品牌。

2021年，亞馬遜全球開店中國(guó)同樣發(fā)布了四大戰(zhàn)略，繼續(xù)支持賣家打造國(guó)際品牌，構(gòu)建“品牌力”；支持賣家持續(xù)優(yōu)化選品策略，提升“產(chǎn)品力”。

不難發(fā)現(xiàn)，亞馬遜全球開店要和賣家共創(chuàng)全球品牌新格局的決心非空穴來(lái)風(fēng)，中國(guó)賣家很有必要重新審視自己的角色，并做出相應(yīng)的戰(zhàn)略調(diào)整。

二、三大業(yè)務(wù)重點(diǎn)賦能賣家！

基于新主張，亞馬遜全球開店將聚焦業(yè)務(wù)戰(zhàn)略重點(diǎn)，支持賣家布局全球業(yè)務(wù)、完善本地化服務(wù)及推動(dòng)賣家打造全球品牌。

首先是，賣家全球業(yè)務(wù)多元化。

亞馬遜將持續(xù)為賣家提供多元化的業(yè)務(wù)模式，例如亞馬遜企業(yè)購(gòu)、亞馬遜授權(quán)品牌、亞馬遜加速器等，幫助賣家拓展新的賽道和商機(jī)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)健發(fā)展。

為此，亞馬遜將助力賣家全球運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)單化，同時(shí)讓賣家更懂買家。

具體而言，亞馬遜將在賬號(hào)注冊(cè)、選品上架、物流倉(cāng)儲(chǔ)、合規(guī)運(yùn)營(yíng)等多個(gè)方面，推出和迭代更多全球化運(yùn)營(yíng)工具；向賣家提供更多數(shù)據(jù)，幫助賣家了解不同國(guó)家顧客的選品需求，提升賣家選品效率。

其次是，完善本地化服務(wù)，賦能賣家專業(yè)化與規(guī)范化。

亞馬遜全球開店在全國(guó)10個(gè)城市建立了團(tuán)隊(duì)，并加大對(duì)區(qū)域團(tuán)隊(duì)的投入，促進(jìn)跨境電商專業(yè)人才培育和儲(chǔ)備；通過(guò)賣家公開課、官方微信、官方直播和講堂等多種方式滿足賣家不同階段的學(xué)習(xí)需求。

此外，推動(dòng)品牌賣家打造全球品牌。

亞馬遜為賣家提供涵蓋品牌打造全周期的產(chǎn)品和服務(wù)，包括品牌形象和展示、引流和推廣、品牌保護(hù)等多個(gè)維度，并持續(xù)投入品牌打造工具以及產(chǎn)品的創(chuàng)新和優(yōu)化，幫助賣家兼顧短期業(yè)績(jī)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期品牌價(jià)值的積累。

品牌打造，不是一蹴而就的事情，針對(duì)品牌賣家不同發(fā)展階段的特點(diǎn)，亞馬遜全球開店推出起跑、助力、飛躍三大計(jì)劃，滿足不同賣家打造品牌的需求。

起跑計(jì)劃：為新品牌、新賣家和創(chuàng)業(yè)者，提供包括品類、品牌、市場(chǎng)、廣告等不同維度，覆蓋注冊(cè)、運(yùn)營(yíng)、品牌推廣等各個(gè)方面的支持，扶持品牌快速起步。

助力計(jì)劃：為完成起步階段并處在快速上升期的品牌，提供扶持和指導(dǎo)，幫助品牌在選品、引流、轉(zhuǎn)化、忠實(shí)粉絲等核心指標(biāo)上實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。

飛躍計(jì)劃：為自身體量較大、并將長(zhǎng)期投入品牌建設(shè)的賣家，提供覆蓋品牌戰(zhàn)略發(fā)展、國(guó)際市場(chǎng)拓展等更深、更廣維度的支持，幫助賣家實(shí)現(xiàn)從中國(guó)品牌到全球品牌的飛躍。

這對(duì)于中國(guó)賣家而言定然是上等好事，而商業(yè)交易的本質(zhì)是等價(jià)交換，亞馬遜賦能賣家的同時(shí)，也是在要求賣家們應(yīng)具備相應(yīng)的能力。

要想成為亞馬遜的共創(chuàng)品牌伙伴，賣家要善于利用平臺(tái)的資源，具備培養(yǎng)和打造自主品牌的意識(shí)與能力。

三、亞馬遜是“取款機(jī)”，歸宿是品牌！

官方數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜全球開店自2015年進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，包括亞馬遜美國(guó)、加拿大、德國(guó)、英國(guó)、法國(guó)等在內(nèi)的17大海外站點(diǎn)已向數(shù)十萬(wàn)中國(guó)賣家全面開放。

2021年，亞馬遜平臺(tái)上新增的中國(guó)賣家數(shù)量保持雙位數(shù)增長(zhǎng)，其中銷售額超過(guò)100萬(wàn)美金的賣家數(shù)量同比增長(zhǎng)超過(guò)50%，第一次銷售額超過(guò)100萬(wàn)美金的中國(guó)賣家數(shù)量也同比增長(zhǎng)超20%。

于此，亞馬遜仍是一個(gè)值得中國(guó)賣家掘金的“取款機(jī)”。

此前，亞馬遜對(duì)中國(guó)賣家“大開殺戒”，造成賣家損失千億，或許還有新賣家或即將入局的賣家對(duì)此心有余悸。

而只要足夠了解亞馬遜的規(guī)則，賣家合規(guī)化經(jīng)營(yíng)則不用懼怕封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)椋魏伪环馓?hào)的賣家都可以通過(guò)官方渠道進(jìn)行申訴。

如果申訴成功，可以按照亞馬遜的標(biāo)準(zhǔn)流程立刻把資金取回；如果申訴不成功，或者賣家沒(méi)有申訴，平臺(tái)會(huì)將資金凍結(jié)，期限為90天。而賣家只要沒(méi)有犯罪、違法、違規(guī)的行為，都可以通過(guò)身份驗(yàn)證后順利取回資金。

一句話，賣家朋友們有則改之無(wú)則加勉。

如今的中國(guó)跨境電商正在快速發(fā)展，這是不變的事實(shí)，阿里巴巴、京東、字節(jié)跳動(dòng)、快手等互聯(lián)網(wǎng)巨頭不斷加碼，更是進(jìn)一步激起行業(yè)波瀾。

2021年12月22日，字節(jié)跳動(dòng)打響出海號(hào)角，TikTok Shop正式向中國(guó)賣家全面開放入駐，目前首先向英國(guó)市場(chǎng)開放，揚(yáng)言2022年TikTok電商將火力全開，拿下20個(gè)重要市場(chǎng)。 

字節(jié)跳動(dòng)的老對(duì)手，快手也加快了出海進(jìn)度，快手海外版Kwai選擇直播電商這個(gè)賽道切入跨境電商，并與巴西最大的家電百貨零售商CasasBahia，進(jìn)行了直播電商的測(cè)試。

再者是，京東通過(guò)便利店切入歐洲市場(chǎng)，在荷蘭開設(shè)了兩家以新品牌“Ochama”命名的機(jī)器人商店，意指亞馬遜。與此同時(shí)，京東的物流業(yè)務(wù)也計(jì)劃向國(guó)際市場(chǎng)擴(kuò)張。

又或者是，阿里巴巴針對(duì)女性市場(chǎng)，上線了一款名為“allyLikes”的APP，布局北美和歐洲市場(chǎng)。

從上述案例不難看出，中國(guó)企業(yè)出海，譬如TikTok、Kwai、Ochama等呈現(xiàn)的絕不僅僅是“產(chǎn)品出海”，更深層意義上是代表中國(guó)名號(hào)的“品牌出?！?。

所以，賣家做亞馬遜也好，做獨(dú)立站也罷，但始終是圍繞產(chǎn)品，而歸宿應(yīng)是品牌。