1月10日消息，近日，天貓新品運(yùn)營中心與評價中心合作推出商家側(cè)評價工具“曬單有禮”，商家可以通過設(shè)定一定金額的紅包，激勵用戶提交“真實(shí)有效評價”。該功能預(yù)計于1月7日起對新品運(yùn)營等級四星及以上商家開通測試，1月11日對所有商家開放。

據(jù)了解，“曬單有禮”工具能幫助撬動新品評價快速積累。即商家設(shè)定一定面額的獎勵紅包（≥5元），平臺對商家的已購用戶進(jìn)行觸達(dá)，用戶發(fā)布“真實(shí)有效評價”后可獲得該紅包激勵。

據(jù)悉，發(fā)放的紅包為平臺通用紅包，用戶只有發(fā)布“真實(shí)有效評價”才會獲得紅包獎勵。而對于“真實(shí)有效評價”的定義，平臺規(guī)定：評價帶兩張以上圖片或一個視頻定義為真實(shí)有效評價。

值得注意的是，商家可以通過旺旺提醒用戶在確認(rèn)收貨后去評價，但不得要求用戶好評。無論好評差評，滿足“真實(shí)有效評價”定義的，系統(tǒng)均會自動發(fā)放紅包；如果發(fā)布評價后消費(fèi)者編輯評價、刪除評價，紅包不可退回。

具體操作路徑為：商家可通過后臺進(jìn)入曬單任務(wù)，建立用于激勵用戶曬單的紅包（單個紅包≥5元）；選擇剛才創(chuàng)建的紅包模板；設(shè)定需要獲得的“真實(shí)有效評價”數(shù)（完成目標(biāo)≥10個）。例如：希望獲得20個有效評價，即目標(biāo)設(shè)定為20；點(diǎn)擊確認(rèn)后開啟投放。

投放后，若任務(wù)進(jìn)行中可以查看當(dāng)前“真實(shí)有效評價”條數(shù)。任務(wù)判定“真實(shí)有效評價”數(shù)量達(dá)到10條即可獲得運(yùn)營加分；點(diǎn)擊“暫?！保c(diǎn)擊“繼續(xù)投放”可進(jìn)入修改投放目標(biāo)數(shù)；達(dá)到設(shè)定目標(biāo)之后（已達(dá)標(biāo)）或手動暫定后任務(wù)會處于停止?fàn)顟B(tài)；當(dāng)出現(xiàn)紅包數(shù)量不足或紅包有效期過期的情況，會出現(xiàn)任務(wù)異常終止，需修改綁定紅包或重新進(jìn)行任務(wù)編輯。

據(jù)介紹，天貓平臺會對已購但未評價的用戶發(fā)送系統(tǒng)消息，引導(dǎo)用戶完成“真實(shí)有效評價”。商家也可以通過旺旺提醒已收貨用戶去提交“真實(shí)有效評價”，獲得獎勵。當(dāng)用戶評價完成會獲得獎勵到賬的平臺消息提醒。

同時，天貓小黑盒云主題模塊將展現(xiàn)商家設(shè)置了“曬單有禮”且用戶購買未評價的商品（只展現(xiàn)最新一個用戶購買的商品）；若當(dāng)前用戶沒有符合上述條件的商品，則此模塊不做展現(xiàn)；后續(xù)還將上線“我的訂單”-“待評價”詳情頁引導(dǎo)提示。