亞馬遜回應Kindle退出國內市場：目前部分機型售罄

1月4日消息，今日上午，有消費者反映稱亞馬遜旗下電子閱讀產品Kindle大面積缺貨，相關報道質疑該業(yè)務是否將退出中國市場。

目前，Kindle在淘寶的官方旗艦店已關閉，京東自營旗艦店則僅余一款2019年3月發(fā)布的電子閱讀器仍在售，其余Kindle paperwhite等都顯示售罄狀態(tài)。

就此事，亞馬遜官方回應稱：“Kindle電子書閱讀器深受消費者青睞，部分機型目前在中國市場售罄。我們致力于服務中國消費者。消費者可以通過第三方線上和線下零售商購買Kindle設備。亞馬遜提供的高品質客戶服務和保修服務不會改變?！?/p>

從回應來看，亞馬遜并未正面回答Kindle在中國市場的未來走向，唯一能確定的是目前Kindle在國內的業(yè)務還未受影響。但官方銷售渠道關閉及供貨不足，加上亞馬遜表示服務和保修服務不變，的確有一種可能是后續(xù)Kindle將不會在國內售賣，而只是維持已有用戶的日常運營。

據了解，自2019年亞馬遜中國本土電商業(yè)務關停后，Kindle和跨境貿易等是亞馬遜留在國內為數不多的業(yè)務。然而據中商產業(yè)研究院整理的數據，Kindle所處的國內電子閱讀器市場，一方面規(guī)模較小，另一方面增速緩慢，2014年至2017年市場規(guī)模分別為30、32、34、37億元，平均年增速在7%上下。

資料顯示，Kindle是美國亞馬遜公司推出的電子書閱讀器。1995年7月16日，亞馬遜的電子商務網站Amazon.com正式開張營業(yè)。2004年8月，亞馬遜通過7500萬美元收購卓越網的方式正式進入中國市場，曾創(chuàng)下過電商渠道圖書15.8%的市場占有率。

2019年4月，亞馬遜中國宣布將于2019年7月18日停止為亞馬遜中國網站上的第三方賣家提供賣家服務。而據亞馬遜中國的公告顯示，自7月1日起，亞馬遜中國便停止自營紙質書的銷售，并計劃在7月18日停止為第三方賣家提供賣家服務。