亞馬遜回應(yīng)Kindle退出國(guó)內(nèi)市場(chǎng)：目前部分機(jī)型售罄

1月4日消息，今日上午，有消費(fèi)者反映稱亞馬遜旗下電子閱讀產(chǎn)品Kindle大面積缺貨，相關(guān)報(bào)道質(zhì)疑該業(yè)務(wù)是否將退出中國(guó)市場(chǎng)。

目前，Kindle在淘寶的官方旗艦店已關(guān)閉，京東自營(yíng)旗艦店則僅余一款2019年3月發(fā)布的電子閱讀器仍在售，其余Kindle paperwhite等都顯示售罄狀態(tài)。

就此事，亞馬遜官方回應(yīng)稱：“Kindle電子書(shū)閱讀器深受消費(fèi)者青睞，部分機(jī)型目前在中國(guó)市場(chǎng)售罄。我們致力于服務(wù)中國(guó)消費(fèi)者。消費(fèi)者可以通過(guò)第三方線上和線下零售商購(gòu)買Kindle設(shè)備。亞馬遜提供的高品質(zhì)客戶服務(wù)和保修服務(wù)不會(huì)改變。”

從回應(yīng)來(lái)看，亞馬遜并未正面回答Kindle在中國(guó)市場(chǎng)的未來(lái)走向，唯一能確定的是目前Kindle在國(guó)內(nèi)的業(yè)務(wù)還未受影響。但官方銷售渠道關(guān)閉及供貨不足，加上亞馬遜表示服務(wù)和保修服務(wù)不變，的確有一種可能是后續(xù)Kindle將不會(huì)在國(guó)內(nèi)售賣，而只是維持已有用戶的日常運(yùn)營(yíng)。

據(jù)了解，自2019年亞馬遜中國(guó)本土電商業(yè)務(wù)關(guān)停后，Kindle和跨境貿(mào)易等是亞馬遜留在國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的業(yè)務(wù)。然而據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院整理的數(shù)據(jù)，Kindle所處的國(guó)內(nèi)電子閱讀器市場(chǎng)，一方面規(guī)模較小，另一方面增速緩慢，2014年至2017年市場(chǎng)規(guī)模分別為30、32、34、37億元，平均年增速在7%上下。

資料顯示，Kindle是美國(guó)亞馬遜公司推出的電子書(shū)閱讀器。1995年7月16日，亞馬遜的電子商務(wù)網(wǎng)站Amazon.com正式開(kāi)張營(yíng)業(yè)。2004年8月，亞馬遜通過(guò)7500萬(wàn)美元收購(gòu)卓越網(wǎng)的方式正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，曾創(chuàng)下過(guò)電商渠道圖書(shū)15.8%的市場(chǎng)占有率。

2019年4月，亞馬遜中國(guó)宣布將于2019年7月18日停止為亞馬遜中國(guó)網(wǎng)站上的第三方賣家提供賣家服務(wù)。而據(jù)亞馬遜中國(guó)的公告顯示，自7月1日起，亞馬遜中國(guó)便停止自營(yíng)紙質(zhì)書(shū)的銷售，并計(jì)劃在7月18日停止為第三方賣家提供賣家服務(wù)。