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豆瓣,何去何從?

電商君
2022-01-04 10:16

阿北上一次祝豆瓣生日快樂,還是在2019年3月6日,這也是他的倒數(shù)第二條動態(tài)。

阿北的最后一條動態(tài),是這一年10月份轉(zhuǎn)載的@Tut_Mok講餐廳和美食的一篇小文,他Mark過來的目的,無非是有機會自己也要去嘗一嘗。

差點忘記介紹阿北了,“阿北”是豆瓣創(chuàng)始人楊勃在豆瓣上給自己取的ID。

他以前在豆瓣上做過很多分享,不值一提的小事,音樂書籍電影,生活里隨手拍的一些圖片,值得紀念的,隨便嘮嘮的,好玩有趣又或者臨時起意的。總之,很豆瓣。

這段時間,如果不是豆瓣接二連三的“上新聞”,大家都還以為豆瓣會一直以一種淡泊的姿態(tài),永遠躲在名利場上某個不起眼的角落里。


一、豆瓣的爭議

不知道阿北有沒有想過,被大家當做精神棲息地一般前來朝圣的豆瓣,有一天也會變得岌岌可危。

12月9日,工信部通報了106款未按要求完成整改的APP,并進行下架處理,豆瓣赫然在列。

這次下架處理其實并不突然,6天前,工信部就已經(jīng)發(fā)布了一條相關(guān)通報,稱一些APP存在超范圍索取權(quán)限、過度收集用戶個人信息等問題,里面就包括豆瓣。

豆瓣官方出面道歉,確認這個問題發(fā)生在安卓9及以下系統(tǒng)版本中,因為安卓9系統(tǒng)為2018年發(fā)布系統(tǒng),使用用戶占比較小,很抱歉平臺在測試時漏掉了這部分系統(tǒng)。

12月13日,還來不及喘上一口氣,豆瓣又一次上了新聞。

原因是此前《風起洛陽》、《誰是兇手》的豆瓣評分出現(xiàn)未播出就被惡意差評,隨后引發(fā)粉絲用大量五星好評控評的現(xiàn)象,豆瓣的評分體系遭到質(zhì)疑。央視出面批評:平臺需利用技術(shù)手段制止網(wǎng)絡(luò)水軍這類網(wǎng)絡(luò)不良行為。

而早在12月1日,因為屢現(xiàn)法律禁止發(fā)布的信息,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室已經(jīng)約談了豆瓣網(wǎng)主要負責人、總編輯,同時予以150萬元的罰款。第二天,豆瓣官方暫停了“小組”回復(fù)功能的使用,小組“精選”頻道也暫停更新。

這兩次爭議,都有技術(shù)上缺失的問題,但只要認真整改,是可以規(guī)避的。

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真正讓豆瓣變得岌岌可危的,是另一則沖上微博熱搜第一的消息。

據(jù)統(tǒng)計,自2021年1月至11月,豆瓣網(wǎng)被實施了20次處罰,且多次予以頂格50萬元罰款,共累計罰款900萬元。

平均下來,每個月就會被執(zhí)行2次罰款。這一年,豆瓣不是在交罰款,就是在交罰款的路上。甚至有媒體老師開始發(fā)文《豆瓣的冬天》、《豆瓣會不會倒掉》……

這個從圖文時代小眾圈層社區(qū)生態(tài)起家,后來躋身互聯(lián)網(wǎng)頭部內(nèi)容陣營的產(chǎn)品,在內(nèi)容商業(yè)化的大潮面前,已經(jīng)表現(xiàn)出了很長一段時間的不適應(yīng)癥狀。

從2005年創(chuàng)立到今天,走過16個四季輪回的豆瓣是互聯(lián)網(wǎng)的元老之一。它幾乎陪伴了70/80/90/00四代網(wǎng)民的成長。

但不得不承認,現(xiàn)在的豆瓣,已經(jīng)不是最初第一批用戶印象里的那個豆瓣了。


二、一個“不明智”的選擇,催生了豆瓣

阿北,真名叫做楊勃,1969年出生于陜西省漢中市。不同于大眾的一般想象,他原先的身份是一名正兒八經(jīng)的物理科學家。

從清華物理系畢業(yè)后,他拿到了美國加州大學的物理學博士學位,隨后進入IBM擔任顧問科學家。

如果按照這個劇本走下去,他的人生將一如他的學歷證書那般,金光閃閃,但也被安排的明明白白。

或許喜歡讀書和電影的人,骨子里總多少帶著些浪漫和躁動。當一些人因為生活中的不安而被打倒時,楊勃卻被生活中這種一眼望得到頭的穩(wěn)定打倒了。后來的事實也證明,他是那種要將浪漫進行到底的人。

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2004年,楊勃和友人的聊天中,有了想做一個旅行網(wǎng)站的想法,取名“驢宗”。他的設(shè)想是,在這個平臺上,大家可以相互推薦一些非主流的旅游地點。但這個想法很快因為過于小眾被楊勃自己否定了,取而代之的是做一款文化類的產(chǎn)品,最初的想法是做一個“讀書交流平臺”。

于是,2004年北京朝陽門豐聯(lián)廣場上的那家星巴克里,店員們記住了一位總會在中午時分出現(xiàn),用脫了漆的蘋果電腦不停敲寫代碼的男人。他30來歲,打扮休閑,總是點一份中杯的今日咖啡,然后工作到下午4點左右。

2005年誕生的豆瓣網(wǎng),就是這樣在北京和上海的幾家星巴克中寫出來的。在豆瓣上,他為自己取名“阿北”,名字來源于他居住的豆瓣胡同。

阿北善于征服的,是和他一樣的少數(shù)人。

豆瓣網(wǎng)的存在,一度被認為是國內(nèi)網(wǎng)站的一股清流,被稱為“年輕人的精神角落”。在初期的豆瓣網(wǎng)上,幾乎感受不到任何商業(yè)化的氛圍。

阿北希望通過提供這樣的平臺,可以幫助用戶自主打造一個美好的精神世界,“豆瓣不針對任何特定的人群,力圖包納百味。無論高矮胖瘦,陽春白雪還是下里巴人,豆瓣幫助你通過你喜愛的東西找到志同道合者,然后通過他們找到更多的好東西?!?/p>

秉持著這種包容和信奉自由主義的態(tài)度,豆瓣網(wǎng)吸引了它最早的一批核心用戶,這是一群喜歡電影、讀書,并且善于思考的人,他們熱衷于討論和創(chuàng)造一些新鮮事物。

阿北說是用戶和他們一起建設(shè)了豆瓣網(wǎng),從最初的讀書、音樂、電影、小組、同城,做出了豆列、廣播、九點、阿爾法城、閱讀、FM、東西......在互聯(lián)網(wǎng)的世界中,豆瓣網(wǎng)成了其中一個獨特而有趣的存在。

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但隨著2009年,豆瓣網(wǎng)的用戶突破千萬級,這個原先小眾的圈子變得大眾化。以阿北寫下《豆瓣變形記》這篇日志為標志,豆瓣經(jīng)歷了第一次新老用戶更迭。

對人性和技術(shù)都顯得過于樂觀的阿北,錯失了互聯(lián)網(wǎng)在移動端布局的關(guān)鍵三年。

2013年,阿北將互聯(lián)網(wǎng)上的豆瓣拆分成十幾個垂直類產(chǎn)品APP:豆瓣FM、豆瓣閱讀、豆瓣筆記、豆瓣電影、豆瓣購書單、豆瓣音樂人、豆瓣小組、豆瓣同城、豆瓣線上活動、豆瓣廣播......

眾多APP同時存在,難免顧此失彼,再者APP的孤島效應(yīng),也使得原本極具用戶粘性的豆瓣網(wǎng)失去了原先的優(yōu)勢。

阿北不得不做出改變,2014年,重新整合后的“豆瓣”APP 上線了。

錯失的3年并沒有因此被彌補回來。2012年,豆瓣的日均獨立訪客還有1.6億,到了2014年底,這個數(shù)字只剩3000萬;2013年豆瓣的日活躍用戶還有400多萬,如今縮減到了300多萬。

但這個產(chǎn)品的神奇之處和珍貴之處在于,即使錯失了幾年的時間,即使之后的發(fā)展一直不緊不慢,它仍然沒有被用戶拋棄。


三、所謂商業(yè)化困境,是阿北自己選擇的結(jié)果

后來,與豆瓣幾乎同期的B站、知乎等陸續(xù)上市,而豆瓣卻一副“安貧樂道”的樣子,沒有一點想要上市的打算。

豆瓣的生存是艱難的,但與此同時豆瓣又什么都沒做。在這幾年暴風雨般的互聯(lián)網(wǎng)軍備競賽中,豆瓣采取了一種格格不入的沉默態(tài)度。

豆瓣的一位投資人表示,“阿北應(yīng)該跳出舒適圈,嘗試自己不擅長的事情了,他的產(chǎn)品已經(jīng)做到100了,商業(yè)化還是0”。

對此,阿北是怎么想的呢?

這幾年,阿北本人一半時間在美國,一半時間在中國,距離上一次深度采訪,還是2013年面對《第一財經(jīng)周刊》的采訪。

作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中的“文藝骨干”,豆瓣本可以衍生出網(wǎng)易云、下廚房、貓眼電影、黃油相機、印象筆記、ONE一個、起點讀書等等產(chǎn)品,成為移動互聯(lián)網(wǎng)中最賺錢的那一個。并且阿北在產(chǎn)品中使用推薦算法的時間比字節(jié)王國創(chuàng)始人張一鳴還要早……

但若以此為理由去責問阿北,作為一家公司的老板,在這么重要的事情上竟然如此漫不經(jīng)心。

他可能會回答一句:這不重要。

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(來源:阿北豆瓣 豆瓣公司一角)

因為從一開始,阿北就打定主意,拒絕融入主流的互聯(lián)網(wǎng)市場。也就是說,所謂的“商業(yè)化困境”,很大程度上是阿北的自主選擇。

所以在接廣告上,豆瓣也顯得很挑剔,“氣質(zhì)不合”的不接。

至于什么叫“氣質(zhì)不合”?內(nèi)部員工給出回答:阿北不喜歡的就是氣質(zhì)不合。

八年前《第一財經(jīng)周刊》的編輯,不出意外的詢問阿北如何看待豆瓣的商業(yè)化困境。阿北把他陳述過很多次的回答,又講了一遍。他說他愿意豆瓣是一家純粹的產(chǎn)品公司,因為他看重產(chǎn)品本身的價值,至于商業(yè)價值“不是一件難事”,只是易于人們捕捉的一種現(xiàn)實維度而已。

大眾評價的標準與阿北自己審視豆瓣的標準,根本是兩套體系。

話不投機半句多。除開性格的影響,或許正是這樣的問題沒完沒了,以至于阿北后來很少再接受采訪。

阿北創(chuàng)建豆瓣的理念,是希望豆瓣成為一個能夠滿足不同人群交流需求、同時互不干擾的空間;與之相對,他不希望用戶在豆瓣停留的時間過長,也不希望用戶在豆瓣轉(zhuǎn)載信息,豆瓣要去中心化的為用戶提供價值。上一個說類似話的人是“微信之父”張小龍。

我們也不妨換一種思路思考,恰恰是一部分人的不理解,讓豆瓣的存在變得難能可貴、必不可少。

豆瓣給人的感覺,借用一位高贊豆友的回答“嘈雜的現(xiàn)實世界中,喧囂的虛擬世界中,都難以找到的清凈?!边@是阿北創(chuàng)建的“豆瓣學堂”中一條15年前給出的回答。今天的豆瓣已經(jīng)發(fā)生了很多變化,但這至少說明了豆瓣為什么奇跡般的活了下來。

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2016年4月1日,阿北在豆瓣上宣布,“豆瓣第一本自己販售的紙書開賣了”,這本書是北京大學出版社出版的《溫德先生》,由于剛好在愚人節(jié)這天發(fā)布,所以阿北又補了一句“對不起溫德先生,和愚人節(jié)同一天實屬巧合”。

文藝青年,帶著很濃的書生氣質(zhì)。對于阿北來說,盡管豆瓣的用戶規(guī)模沒有大爆炸,但質(zhì)量足以給創(chuàng)始團隊帶來慰藉。

可是對于互聯(lián)網(wǎng)的后來者們,他們一邊向豆瓣向阿北表達自己的敬意,一邊也竭力避免陷入他的困境。


四、豆瓣不能倒掉

豆瓣這次被下架,也包括之前的多次爭議,很多人認為都和眾多熱衷討論輿論八卦的“豆瓣小組”脫不開關(guān)系。

“豆瓣小組”是2012年推出的,一經(jīng)面世就成了豆瓣的流量擔當。

但在如今的互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀中,阿北信奉的自由主義和對技術(shù)的樂觀態(tài)度,反而催生出一批“下水道”流量。

今年以來,豆瓣幾乎每隔幾個月,就會有相關(guān)議題小組,被整改甚至被原地解散。9月,豆瓣為了響應(yīng)國家“清朗行動”,關(guān)閉、封禁了站內(nèi)數(shù)個極具影響力的豆瓣小組。

因內(nèi)容違規(guī)而被處罰,甚至被永久下架的APP,不乏先例。今年12月1日,國家網(wǎng)信辦就豆瓣屢次出現(xiàn)法律法規(guī)禁止發(fā)布或者傳輸?shù)男畔?,約談豆瓣網(wǎng)主要負責人、總編輯,并處以150萬元的罰款,就是一個很嚴重的警告。

當天,豆瓣就對內(nèi)發(fā)布了一則公告,宣布在2021年12月2日至2021年12月17日期間,暫?!靶〗M”回復(fù)功能,同時暫停小組“精選”頻道的內(nèi)容更新。

豆瓣小組是我們面對豆瓣時不能避之不談的一部分。但組成豆瓣的,還有其他一些更為珍貴的東西。

對于導(dǎo)演陸慶屹和作家鄧安慶來說,豆瓣是改變他們?nèi)松牡胤健?/strong>

“如果沒有豆瓣,可能就沒有后來我拍的片子了?!睂?dǎo)演陸慶屹說的是自己的處女作《四個春天》,這部紀錄片目前在豆瓣上評分8.8分,被21.9萬人標記為已看,還獲得了第12屆FIRST青年電影展最佳紀錄片獎。

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從沒學過任何電影制作相關(guān)知識的他,一次在豆瓣看到一篇有關(guān)侯孝賢導(dǎo)演的專訪,決定拍一部紀錄片。而他的電影知識,也是從豆瓣的相關(guān)話題和討論中按圖索驥,一點點摸索出來的。

作家鄧安慶也有類似的經(jīng)歷。一開始他因為興趣在豆瓣上不時更新一些自己的文章,沒想到漸漸得到許多陌生讀者的肯定,這里面也有“城市筆記人”這樣的人類學和建筑學學者。

然后有一天,出版社的編輯在豆瓣上和鄧安慶取得了聯(lián)系,并問他愿不愿意將自己的文章出版。結(jié)果,自己的日記合集,三個月后就出版了,他的人生就此改變。

鄧安慶說,“豆瓣上有很多出版社和雜志的編輯,2016年之前,有一大批作家都不是通過傳統(tǒng)的文學體制出來的,而是從豆瓣被發(fā)掘的,他們在豆瓣寫日記,然后被編輯相中,獲得出版機會?!?/p>

類似的事例,其實還有很多,也不僅僅只發(fā)生在文藝創(chuàng)作者身上。

豆瓣之所以能在殘酷的互聯(lián)網(wǎng)軍備競賽中活下來,難得的保持自己“文藝浪漫派”的作風,或許正因為它是這樣一個有回響的地方。作為許多人精神得以休憩的樂園,它不能倒掉。

但回到棘手的現(xiàn)實問題上,由豆瓣小組引發(fā)的爭議日益增加;十幾年來在運營、轉(zhuǎn)化等問題上的欠缺,使得豆瓣如今的求變困難重重;再加上對手是一群信奉效率和流量的主流互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品……

可是,我們真的可以沒有豆瓣么?

這兩年阿北沒有再更新過豆瓣動態(tài)了,但他依然是眾多豆友心中的信仰,即使大家并不知道他此時此刻正想著什么。

感謝阿北,也祝福豆瓣,但還是忍不住要為它捏一把汗。

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