2021電商十大起落!阿里跌倒,京東逢生!
2021年即將過(guò)去。
這一年,電商行業(yè)大起大落,有的紅人快速隕落,有的平臺(tái)“絕處”逢生。
正所謂,三十年河?xùn)|,三十年河西。中國(guó)電商匆匆二十多載,還未到第三十年就已顯現(xiàn)出新舊之變。本文將通過(guò)五“落”五“起”,帶您回顧2021年的電商行業(yè)。
今年4月,電商行業(yè)開(kāi)出第一張高價(jià)反壟斷罰單。
阿里巴巴因?qū)嵤岸x一”行為而被國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局責(zé)令停止違法行為,并處以182.28億元罰款。
公告顯示,阿里自2015年以來(lái)濫用其市場(chǎng)支配地位,對(duì)平臺(tái)內(nèi)商家提出“二選一”要求,禁止平臺(tái)內(nèi)商家在其他競(jìng)爭(zhēng)性平臺(tái)開(kāi)店或參加促銷活動(dòng)等。
這張182億的罰單仿佛一顆火星,點(diǎn)燃了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)。曾經(jīng)高喊著“讓天下沒(méi)有難做的生意”的阿里跌落神壇,屠龍少年終成惡龍的故事也讓人唏噓不已。
此后,許多品牌開(kāi)始告別阿里獨(dú)家合作,接連入駐其余平臺(tái)。從前“只有天貓有”,變?yōu)榱恕懊總€(gè)平臺(tái)有”。
在這之中,京東或許是最為解氣的那個(gè)。曾經(jīng)因?yàn)榘⒗铩岸x一”,京東流失了不少合作品牌,也正因此,多個(gè)業(yè)務(wù)線都發(fā)展平平。
為了抵制這種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),京東甚至將阿里告上了法庭。但沒(méi)想到的是,比訴訟結(jié)果更早出來(lái)的是阿里的“二選一”罰單。
阿里“二選一”被喊停,意味著京東的品牌生意“絕處”逢生。多個(gè)品牌開(kāi)始回歸京東,例如太平鳥(niǎo)、波司登、星巴克、雅詩(shī)蘭黛等等。
同時(shí),消費(fèi)者想買品牌正貨不再只能去天貓旗艦店,還可以去京東、抖音等平臺(tái)逛逛。電商賦能品牌的時(shí)代,迎來(lái)了新的發(fā)展階段。
比起國(guó)內(nèi)電商,跨境電商今年的日子顯得有些不順?biāo)臁?/p>
4月底的亞馬遜暴雷事件,導(dǎo)致人人自危。帕拓遜、傲基、澤寶等大賣,產(chǎn)品遭到下架,資金也被凍結(jié),而許多中小賣家也被封號(hào)。
據(jù)深圳市跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),,亞馬遜本次大規(guī)模封號(hào),波及到的中國(guó)賣家超過(guò)5萬(wàn)。
物流費(fèi)、供應(yīng)商貨款,每一筆都是不得不付的費(fèi)用,但眼看資金都被凍結(jié)在賬號(hào)里,許多亞馬遜賣家感到了絕望。
一朝風(fēng)光,一朝落魄。
為了走出困境,有的賣家開(kāi)始尋找出路。亞馬遜的暴雷讓他們明白,違規(guī)操作不可取,將雞蛋放在一個(gè)籃子里更不可取。
于是,有的賣家開(kāi)始入駐其余平臺(tái),如速賣通、Wish、eBay、Lazada、Shopee等。即使是門(mén)檻較高的沃爾瑪,也在數(shù)月之內(nèi)增加了5000名中國(guó)賣家。
還有的亞馬遜賣家效仿SHEIN,選擇自建獨(dú)立站。在此前的公告中,通拓科技就曾表示將加大自營(yíng)網(wǎng)站的投入。
值得一提的是,今年第二季度,獨(dú)立站服務(wù)商Shopify的月平均獨(dú)立訪客首次超過(guò)亞馬遜,這給予了跨境賣家多平臺(tái)布局的信心。
浩浩蕩蕩的封號(hào)潮之下,落魄的跨境賣家逃離亞馬遜,在更多平臺(tái)重生。而看似得意的亞馬遜,卻顯得有些低落。
上一秒飛升,下一秒墜落,這句形容很適合滴滴。
今年6月30日,滴滴在紐交所掛牌上市。7月2日,滴滴遭到網(wǎng)絡(luò)安全審查,停止新用戶注冊(cè)。不久后,滴滴旗下APP在應(yīng)用商店下架。短短數(shù)日,滴滴經(jīng)歷了上市下架,被吹捧與被嘲諷。
而由于滴滴向來(lái)是國(guó)內(nèi)網(wǎng)約車市場(chǎng)的龍頭,該平臺(tái)出事也成為了一個(gè)新的窗口期。
滴滴下架后,T3出行、曹操出行、高德打車等都開(kāi)始大規(guī)模投放廣告,出臺(tái)新的優(yōu)惠補(bǔ)貼政策。新一輪的燒錢(qián)戰(zhàn)再次打響,曹操、T3、哈啰接連完成新一輪融資,為這場(chǎng)熱戰(zhàn)準(zhǔn)備充足的槍彈。同時(shí),復(fù)活的美團(tuán)打車也重新上架獨(dú)立APP。
網(wǎng)約車賽道似乎煥發(fā)新生。
在滴滴“消失”的這幾個(gè)月里,第二梯隊(duì)的T3迅速擴(kuò)張,目前已登陸全國(guó)超過(guò)69個(gè)城市,日單量突破300萬(wàn)。而高德打車也持續(xù)布局聚合平臺(tái),接入超過(guò)100家中小網(wǎng)約車商。
但市場(chǎng)窗口期留給他們的時(shí)間不多了。
12月3日,滴滴宣布,即日起啟動(dòng)在紐交所退市的工作,并啟動(dòng)在香港上市的準(zhǔn)備工作。
12月30日,滴滴發(fā)布上市后首份財(cái)報(bào)。報(bào)告期內(nèi),滴滴國(guó)內(nèi)出行的總單量規(guī)模為23.56億單,環(huán)比第二季度下降8.3%。也就是說(shuō),滴滴下架后,國(guó)內(nèi)單量?jī)H縮減了2.1億單,日均233萬(wàn)單。這點(diǎn)單量,可能還不夠滴滴塞牙縫。
T3、曹操、高德們要做的,就是在剩余的時(shí)間里牢牢把握機(jī)會(huì),建造起更高的壁壘。僅靠燒錢(qián)模式,已經(jīng)難敵滴滴。
2021下半年,小紅書(shū)可謂一波三折。
9月,小紅書(shū)因?yàn)樵诨渫斗诺囊粍t廣告被指不尊重女性。“超多美女盡在小紅書(shū),免費(fèi)看,不花錢(qián)”的廣告語(yǔ),加上疑似性暗示的女性圖片,這種物化女性的廣告投放讓眾多網(wǎng)友被激怒。
“所以女用戶就是用來(lái)吸引新的男用戶的資源?”以女性用戶居多的小紅書(shū),失去了基本盤(pán)用戶的信任。
10月,小紅書(shū)再次因?yàn)闉V鏡景點(diǎn)而卷入輿論風(fēng)波。12月,小紅書(shū)被曝推送未成年性暗示視頻。與此同時(shí),小紅書(shū)平臺(tái)上的虛假營(yíng)銷問(wèn)題也導(dǎo)致其不得不斷臂求生,一次性封禁了29個(gè)品牌。
雖然小紅書(shū)仍然是國(guó)內(nèi)頭部的種草平臺(tái),但接連不斷的負(fù)面新聞,已經(jīng)讓小紅書(shū)倍感失落。
而就在小紅書(shū)躊躇糾結(jié)之時(shí),其余的種草平臺(tái)已經(jīng)暗暗發(fā)力。
今年10月,抖音內(nèi)測(cè)圖文種草,并在近日推出圖文扶持計(jì)劃。雙11期間,微博成為天貓官方爆款清單的合作伙伴,培養(yǎng)用戶微博種草、天貓拔草的消費(fèi)習(xí)慣。而淘寶逛逛,也在近期不斷發(fā)力,不僅上線“雙11種草機(jī)”,還推出了“推薦店鋪”功能。
消費(fèi)者的種草需求,正在小紅書(shū)以外的平臺(tái)轉(zhuǎn)生。而失落的小紅書(shū),或許在思考下一步到底該往前走,還是退一步“海闊天空”。
或許是臨近2022年,許多重磅消息都不會(huì)留著過(guò)年。
人們還沒(méi)從雪梨林珊珊偷稅逃稅的事情緩過(guò)神來(lái),“淘寶一姐”薇婭就因偷逃稅款被罰13.41億元,
頭部主播出事,成為了今年電商行業(yè)的特大新聞。在此之前,薇婭、李佳琦已經(jīng)因?yàn)闅W萊雅面膜事件而被網(wǎng)友指責(zé)“壟斷最低價(jià)”。
被神化的直播帶貨,正在回歸正常。作為直播電商界里的一顆明星,薇婭的隕落意味著一個(gè)新時(shí)代的開(kāi)啟。
紅人主播不再吃香,品牌自播開(kāi)始崛起。
無(wú)論是淘寶天貓,還是京東拼多多,或是新興電商平臺(tái)抖快,今年都加快了品牌布局的步伐。而在這些平臺(tái)上,也誕生了許多出彩的品牌直播間,例如上演宮斗戲的佰草集延禧宮正傳直播間。
與此同時(shí),人們的國(guó)貨自信讓鴻星爾克、蜂花直播間屢屢出圈,在熱點(diǎn)事件中極速解約的韓束直播間也博得觀眾好感。
直播間成為了品牌營(yíng)銷重地,也讓品牌感受到自播的可能性。直播間或許再無(wú)薇婭,但在這里,品牌獲得了再生。
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