1.直播乘風(fēng)而起，海外煥發(fā)生機(jī)         

最近，國內(nèi)的電商行業(yè)震蕩不斷。

先是雙十一期間多個(gè)大主播和品牌方的對(duì)壘，讓許多網(wǎng)友對(duì)于大主播與品牌的關(guān)系產(chǎn)生了懷疑。

再是薇婭的漏稅事件，徹底讓大主播的信譽(yù)崩盤。人們紛紛產(chǎn)生疑問，直播行業(yè)是不是要變天了？直播行業(yè)還有未來嗎？

也許，直播行業(yè)的新天地，就在跨境電商。

近日，全球速賣通發(fā)布了“2021年度盛典速賣通內(nèi)容直播商家榜單”，覆蓋了品牌商家、非品牌商家的直播銷量、直播場(chǎng)次、直播漲粉數(shù)，短視頻互動(dòng)數(shù)、官方和達(dá)人直播間累計(jì)爆款等排名信息。

目前，全球速賣通在短視頻、直播業(yè)務(wù)中為商家提供了Feed流、商家直播、官方/達(dá)人直播等多種互動(dòng)玩法。

在商家直播方面，全球速賣通為商家搭建了從“同聲翻譯、粉絲召回、直播互動(dòng)、引導(dǎo)轉(zhuǎn)化”的粉絲營銷全鏈路，幫助跨境商家更輕松地實(shí)現(xiàn)直播，助力商家以低成本的方式沉淀店鋪粉絲、促進(jìn)流量轉(zhuǎn)化。在小米首發(fā)的直播活動(dòng)中，實(shí)現(xiàn)了單品銷售額超100萬美金。

在官方/達(dá)人直播貨品方面，AliExpress Live也針對(duì)不同國家開通多檔官方直播欄目，推出“限時(shí)瘋搶”等營銷活動(dòng)。平臺(tái)擁有數(shù)百位英俄葡西法等多語種的跨境及本地主播達(dá)人，覆蓋3C數(shù)碼、家居電子、美妝服飾等多個(gè)品類。

而在Feed方面，速賣通表示，F(xiàn)eed是全球速賣通的內(nèi)容導(dǎo)購場(chǎng)域，整合了來自用戶、達(dá)人、商家等多方創(chuàng)作的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。以圖文、短視頻的富媒體形式，為海外消費(fèi)者提供了更全面真實(shí)的購物信息，是站內(nèi)最重要的“內(nèi)容種草陣地”。

目前，全球速賣通商家通過在Feed創(chuàng)作圖文短視頻內(nèi)容，吸引了大量用戶關(guān)注店鋪并種草和購買店鋪商品，為商家提供了更多樣化的導(dǎo)購渠道以及更多店鋪專屬用戶的運(yùn)營空間。

從這些成績我們可以看出，如今，在海外，直播不再是一種尚未成熟的新興形式，而是已經(jīng)獲得了一定的成功。

2.巨頭紛紛入場(chǎng)，直播火在哪里？

2016年5月淘寶直播的到來，標(biāo)志著電商新篇章的開啟。2020年的一項(xiàng)調(diào)查中，三分之二的中國消費(fèi)者表示他們?cè)谶^去一年中通過直播購買過產(chǎn)品。

在中國的引領(lǐng)下，西方品牌、零售商和市場(chǎng)也正在建立自己的直播平臺(tái)和活動(dòng)，以推廣他們的產(chǎn)品，尤其是美容和時(shí)尚產(chǎn)品。雖然西方零售商在追求直播帶貨方面仍落后于中國，但一些“吃螃蟹的人”也開始取得可觀的銷售額。

在國外，最早開始直播的是德國美容零售商Douglas，他們每周舉辦好幾場(chǎng)直播活動(dòng)，最終直播轉(zhuǎn)化率高達(dá)40%。

去年12月，沃爾瑪也在TikTok上試行了一場(chǎng)直播時(shí)尚活動(dòng)，吸引了比預(yù)期多7倍的觀眾，并使其TikTok粉絲增加了25%。

就在最近，沃爾瑪還宣布將與美國社交電商直播提供商TalkShopLive合作，使得沃爾瑪能夠通過嵌入視頻在Walmart.com、多個(gè)媒體、品牌網(wǎng)站、人才網(wǎng)站和社交平臺(tái)上提供可購買的內(nèi)容，一鍵式銷售執(zhí)行，消除購買路徑中的障礙。

目前，TalkShopLive已與沃爾瑪全面整合，通過商務(wù)API連接，所有擁有沃爾瑪分銷產(chǎn)品的品牌都可以利用該平臺(tái)創(chuàng)建可購物的內(nèi)容。

而與曾與沃爾瑪合作開始直播活動(dòng)的TikTok也于最近推出首個(gè)直播購物活動(dòng)“On Trend”，正式進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域。

這一活動(dòng)由英國電視明星RylanClark-Neal主持，有Charlotte Tilbury、L'Oréal Paris和Nutri Bullet等知名美容和科技品牌加持，參與活動(dòng)的消費(fèi)者可以享受獨(dú)家優(yōu)惠和折扣。

除此之外，TikTok還將邀請(qǐng)各大網(wǎng)紅、音樂家和演藝人員在直播期間表演節(jié)目，讓消費(fèi)者在購物的同時(shí)也保證滿滿的娛樂性。

除了Tik Tok，字節(jié)的老對(duì)頭快手海外版Kwai也已經(jīng)與巴西當(dāng)?shù)刈畲蟮募译姲儇浟闶凵藽asas Bahia、小米健身腕帶AmazFit等合作伙伴進(jìn)行了直播電商的測(cè)試。目前，Kwai用戶已經(jīng)可以直接在Kwai直播間中購買商品，無需跳轉(zhuǎn)到其他環(huán)境中。

而這，無疑又是對(duì)快手海外版電商業(yè)務(wù)的再一次補(bǔ)充。

麥肯錫的研究表示，到2026年，直播購物發(fā)起的銷售額可能占所有電子商務(wù)的10%到20%。

而隨著直播行業(yè)的不斷發(fā)展，這個(gè)行業(yè)的發(fā)展?jié)摿θ耘f有待挖掘。

3.直播帶貨，消解障礙的工具

熟悉國外消費(fèi)者的人都知道，相比國內(nèi)已經(jīng)十分普遍的網(wǎng)購，國外還有相當(dāng)一部分人群對(duì)于線下購物情有獨(dú)鐘。因?yàn)橄啾染€上購物，線下購物可以更加實(shí)在地接觸商品，直觀地看到商品的好壞。

而直播購物，則可以在疫情封鎖的情況下，幫助國外消費(fèi)者更好地了解商品，彌補(bǔ)網(wǎng)購的信息差和不足。

不僅如此，直播購物還可以幫助賣家加速轉(zhuǎn)化。直播購物具有娛樂性和沉浸感，可以延長觀眾的觀看時(shí)間。并且，直播還可以縮短從認(rèn)識(shí)到購買的用戶決策過程，利用一次性優(yōu)惠券等限時(shí)策略來產(chǎn)生緊迫感。

麥肯錫的數(shù)據(jù)顯示，總體來看，直播購物的轉(zhuǎn)化率接近30%——比傳統(tǒng)電子商務(wù)高十倍。

同時(shí)，直播可以提高品牌吸引力和差異化。如果品牌做得好，直播會(huì)增加品牌的吸引力和獨(dú)特性，并吸引額外的網(wǎng)絡(luò)流量，例如在今年雙十一中脫穎而出的“宮斗”直播。

此外，直播還可以加強(qiáng)品牌在現(xiàn)有客戶中的定位并吸引新客戶，尤其是熱衷于創(chuàng)新購物形式和體驗(yàn)的年輕人。在國外，許多公司表示在直播后發(fā)現(xiàn)他們的年輕受眾份額增加了至少20%。而Z世代正是線上購物的主力軍。

而從速賣通對(duì)于“同聲翻譯、粉絲召回、直播互動(dòng)、引導(dǎo)轉(zhuǎn)化”這一直播體系的搭建可以看出，未來，在跨境電商上利用直播帶貨將會(huì)變得越來越普遍，并將幫助賣家建立品牌形象，更好地提升銷售額。

更何況，如今，海外直播購物中，還沒有出現(xiàn)與品牌對(duì)壘的大主播，往往都是品牌方親自上陣，或者依靠已有粉絲基礎(chǔ)的大網(wǎng)紅帶貨。在這種情況下，品牌賣家盡快加強(qiáng)對(duì)于自己海外直播的建設(shè)，也是為自己的海外事業(yè)再添一個(gè)支點(diǎn)。

想要抓住海外市場(chǎng)，亦或是想要抓住直播市場(chǎng)，跨境電商直播都必然是一片仍待開發(fā)的寶礦。