直播風(fēng)口在海外?速賣通榜單揭曉答案!
1.直播乘風(fēng)而起,海外煥發(fā)生機
最近,國內(nèi)的電商行業(yè)震蕩不斷。
先是雙十一期間多個大主播和品牌方的對壘,讓許多網(wǎng)友對于大主播與品牌的關(guān)系產(chǎn)生了懷疑。
再是薇婭的漏稅事件,徹底讓大主播的信譽崩盤。人們紛紛產(chǎn)生疑問,直播行業(yè)是不是要變天了?直播行業(yè)還有未來嗎?
也許,直播行業(yè)的新天地,就在跨境電商。
近日,全球速賣通發(fā)布了“2021年度盛典速賣通內(nèi)容直播商家榜單”,覆蓋了品牌商家、非品牌商家的直播銷量、直播場次、直播漲粉數(shù),短視頻互動數(shù)、官方和達(dá)人直播間累計爆款等排名信息。
目前,全球速賣通在短視頻、直播業(yè)務(wù)中為商家提供了Feed流、商家直播、官方/達(dá)人直播等多種互動玩法。
在商家直播方面,全球速賣通為商家搭建了從“同聲翻譯、粉絲召回、直播互動、引導(dǎo)轉(zhuǎn)化”的粉絲營銷全鏈路,幫助跨境商家更輕松地實現(xiàn)直播,助力商家以低成本的方式沉淀店鋪粉絲、促進(jìn)流量轉(zhuǎn)化。在小米首發(fā)的直播活動中,實現(xiàn)了單品銷售額超100萬美金。
在官方/達(dá)人直播貨品方面,AliExpress Live也針對不同國家開通多檔官方直播欄目,推出“限時瘋搶”等營銷活動。平臺擁有數(shù)百位英俄葡西法等多語種的跨境及本地主播達(dá)人,覆蓋3C數(shù)碼、家居電子、美妝服飾等多個品類。
而在Feed方面,速賣通表示,F(xiàn)eed是全球速賣通的內(nèi)容導(dǎo)購場域,整合了來自用戶、達(dá)人、商家等多方創(chuàng)作的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。以圖文、短視頻的富媒體形式,為海外消費者提供了更全面真實的購物信息,是站內(nèi)最重要的“內(nèi)容種草陣地”。
目前,全球速賣通商家通過在Feed創(chuàng)作圖文短視頻內(nèi)容,吸引了大量用戶關(guān)注店鋪并種草和購買店鋪商品,為商家提供了更多樣化的導(dǎo)購渠道以及更多店鋪專屬用戶的運營空間。
從這些成績我們可以看出,如今,在海外,直播不再是一種尚未成熟的新興形式,而是已經(jīng)獲得了一定的成功。
2.巨頭紛紛入場,直播火在哪里?
2016年5月淘寶直播的到來,標(biāo)志著電商新篇章的開啟。2020年的一項調(diào)查中,三分之二的中國消費者表示他們在過去一年中通過直播購買過產(chǎn)品。
在中國的引領(lǐng)下,西方品牌、零售商和市場也正在建立自己的直播平臺和活動,以推廣他們的產(chǎn)品,尤其是美容和時尚產(chǎn)品。雖然西方零售商在追求直播帶貨方面仍落后于中國,但一些“吃螃蟹的人”也開始取得可觀的銷售額。
在國外,最早開始直播的是德國美容零售商Douglas,他們每周舉辦好幾場直播活動,最終直播轉(zhuǎn)化率高達(dá)40%。
去年12月,沃爾瑪也在TikTok上試行了一場直播時尚活動,吸引了比預(yù)期多7倍的觀眾,并使其TikTok粉絲增加了25%。
就在最近,沃爾瑪還宣布將與美國社交電商直播提供商TalkShopLive合作,使得沃爾瑪能夠通過嵌入視頻在Walmart.com、多個媒體、品牌網(wǎng)站、人才網(wǎng)站和社交平臺上提供可購買的內(nèi)容,一鍵式銷售執(zhí)行,消除購買路徑中的障礙。
目前,TalkShopLive已與沃爾瑪全面整合,通過商務(wù)API連接,所有擁有沃爾瑪分銷產(chǎn)品的品牌都可以利用該平臺創(chuàng)建可購物的內(nèi)容。
而與曾與沃爾瑪合作開始直播活動的TikTok也于最近推出首個直播購物活動“On Trend”,正式進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域。
這一活動由英國電視明星RylanClark-Neal主持,有Charlotte Tilbury、L'Oréal Paris和Nutri Bullet等知名美容和科技品牌加持,參與活動的消費者可以享受獨家優(yōu)惠和折扣。
除此之外,TikTok還將邀請各大網(wǎng)紅、音樂家和演藝人員在直播期間表演節(jié)目,讓消費者在購物的同時也保證滿滿的娛樂性。
除了Tik Tok,字節(jié)的老對頭快手海外版Kwai也已經(jīng)與巴西當(dāng)?shù)刈畲蟮募译姲儇浟闶凵藽asas Bahia、小米健身腕帶AmazFit等合作伙伴進(jìn)行了直播電商的測試。目前,Kwai用戶已經(jīng)可以直接在Kwai直播間中購買商品,無需跳轉(zhuǎn)到其他環(huán)境中。
而這,無疑又是對快手海外版電商業(yè)務(wù)的再一次補充。
麥肯錫的研究表示,到2026年,直播購物發(fā)起的銷售額可能占所有電子商務(wù)的10%到20%。
而隨著直播行業(yè)的不斷發(fā)展,這個行業(yè)的發(fā)展?jié)摿θ耘f有待挖掘。
3.直播帶貨,消解障礙的工具
熟悉國外消費者的人都知道,相比國內(nèi)已經(jīng)十分普遍的網(wǎng)購,國外還有相當(dāng)一部分人群對于線下購物情有獨鐘。因為相比線上購物,線下購物可以更加實在地接觸商品,直觀地看到商品的好壞。
而直播購物,則可以在疫情封鎖的情況下,幫助國外消費者更好地了解商品,彌補網(wǎng)購的信息差和不足。
不僅如此,直播購物還可以幫助賣家加速轉(zhuǎn)化。直播購物具有娛樂性和沉浸感,可以延長觀眾的觀看時間。并且,直播還可以縮短從認(rèn)識到購買的用戶決策過程,利用一次性優(yōu)惠券等限時策略來產(chǎn)生緊迫感。
麥肯錫的數(shù)據(jù)顯示,總體來看,直播購物的轉(zhuǎn)化率接近30%——比傳統(tǒng)電子商務(wù)高十倍。
同時,直播可以提高品牌吸引力和差異化。如果品牌做得好,直播會增加品牌的吸引力和獨特性,并吸引額外的網(wǎng)絡(luò)流量,例如在今年雙十一中脫穎而出的“宮斗”直播。
此外,直播還可以加強品牌在現(xiàn)有客戶中的定位并吸引新客戶,尤其是熱衷于創(chuàng)新購物形式和體驗的年輕人。在國外,許多公司表示在直播后發(fā)現(xiàn)他們的年輕受眾份額增加了至少20%。而Z世代正是線上購物的主力軍。
而從速賣通對于“同聲翻譯、粉絲召回、直播互動、引導(dǎo)轉(zhuǎn)化”這一直播體系的搭建可以看出,未來,在跨境電商上利用直播帶貨將會變得越來越普遍,并將幫助賣家建立品牌形象,更好地提升銷售額。
更何況,如今,海外直播購物中,還沒有出現(xiàn)與品牌對壘的大主播,往往都是品牌方親自上陣,或者依靠已有粉絲基礎(chǔ)的大網(wǎng)紅帶貨。在這種情況下,品牌賣家盡快加強對于自己海外直播的建設(shè),也是為自己的海外事業(yè)再添一個支點。
想要抓住海外市場,亦或是想要抓住直播市場,跨境電商直播都必然是一片仍待開發(fā)的寶礦。
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