緊鑼密鼓送禮季節(jié)，天貓超級(jí)爆款居然發(fā)布了一張有問題的送禮清單？

人人都有送禮焦慮。

尤其年關(guān)歲末，圣誕元旦新春接連而至，高頻的送禮需求場(chǎng)景，令人們更感茫然無措，本已十分普遍的送禮焦慮，愈加突出。

知乎上，詢問“送什么”、“怎么送”、“送了合適嗎”、“怕禮物不喜歡或沒有新意怎么辦”等問題的用戶，比比皆是；不少年輕人接受新媒體“我要WhatYouNeed”采訪時(shí)，更是困惑地提出“送禮能不卷嗎”、“禮物能不要那么‘重’嗎”等一系列迷思。

日前，“天貓超級(jí)爆款”聯(lián)合“知乎”和“我要WhatYouNeed”兩大青年媒體，攜手爆款情爆官：?jiǎn)绦?，在雙旦送禮季來臨之際，從送禮送“爆款”的角度，為幫助人們紓解時(shí)下的送禮焦慮，提供了一個(gè)有趣的破局思路。

>>有問題才知道！天貓超級(jí)爆款如何解開送禮迷思

由天貓超級(jí)爆款和知乎聯(lián)合發(fā)布的#一張有問題的禮物清單#，率先引起熱議。

這張有問題的禮物清單，收集了過去4年知乎上一系列關(guān)于“送什么”、“怎么送”的尖銳問題，邀請(qǐng)了50位各個(gè)領(lǐng)域的知乎達(dá)人作答。針對(duì)“給年輕人送禮是否可以送保健品”、“女生是否不喜歡別人送化妝品”以及給父母長(zhǎng)輩情侶子女送禮注意事項(xiàng)等問題，不少用戶都結(jié)合其個(gè)人經(jīng)歷，對(duì)于禮物價(jià)值和節(jié)日送禮行為的意義，進(jìn)行了深入的再思考。僅在微博端，#一張有問題的禮物清單#閱讀量已達(dá)3.4億，互動(dòng)量達(dá)3.2萬。

同時(shí)，天貓超級(jí)爆款還在知乎發(fā)起提問“‘送禮就要送爆款’是不是不講武德”，吸引到全站用戶踴躍參與進(jìn)行回答，僅這一條知乎問題下的內(nèi)容瀏覽量已接近20萬，還上了知乎熱榜。而天貓超級(jí)爆款官方知乎賬號(hào)在此關(guān)于“送禮就送爆款”的巧妙解讀，更透射出天貓超級(jí)爆款此番策劃洞察的價(jià)值立意點(diǎn)。

天貓超級(jí)爆款指出，正因?yàn)椤坝辛怂统龅亩Y物，才讓今天變成節(jié)日”。無論是愉人或是悅己，禮物就是實(shí)現(xiàn)節(jié)日美好心愿的最佳載體。而出于滿足心愿的角度，送出人人都愛、人人都想擁有的爆款，當(dāng)然是“讓禮物不成問題”的合宜之選。

無獨(dú)有偶。在我要WhatYouNeed針對(duì)年輕人“送禮物的N個(gè)迷思”的采訪合輯中，“送禮送爆款”不止是大家公認(rèn)省心省力不出錯(cuò)的最優(yōu)解，還與送禮的心意、誠(chéng)意以及背后各種動(dòng)人情感故事緊密綁定，由親歷者娓娓道來，更顯說服力。這則視頻發(fā)布后，短時(shí)間內(nèi)全平臺(tái)播放量即突破320萬。

由此，主張“送禮送爆款”的天貓超級(jí)爆款，有效引導(dǎo)大眾放下送禮的心理包袱，也和大眾建立強(qiáng)烈的正向價(jià)值心聲共鳴。

天貓超級(jí)爆款趁熱打鐵，聯(lián)合爆款情爆官：?jiǎn)绦腊l(fā)布了雙旦爆款禮物種草視頻，幫助人們更好、更便捷地選禮和送禮，目前，這則種草視頻僅在微博端的播放量已達(dá)735.9萬。而#一張有問題的禮物清單#和“送禮物的N個(gè)迷思”采訪互動(dòng)，除了有發(fā)人深省的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容沉淀，更涌現(xiàn)了一批極具吸引力的爆款好物種草文字，趁著人們?cè)陔p旦急需購(gòu)置禮物的當(dāng)下，也為爆款品牌直接有效地搭建起了導(dǎo)流通路。

>> “爆款←→商家”？爆款營(yíng)銷的對(duì)話空間如何生成

基于社會(huì)公眾情緒深描洞察，天貓超級(jí)爆款從“送禮送爆款”出發(fā)，幫助人們紓解送禮焦慮，建共識(shí)，引共鳴，是在公眾溝通層面建立爆款營(yíng)銷對(duì)話空間的重要前提。

在對(duì)話時(shí)點(diǎn)選擇上，雙旦和近在眼前的新春年節(jié)，本身具備極強(qiáng)的公共關(guān)注度和話題度，更與節(jié)日送禮消費(fèi)行為天然掛鉤。天貓超級(jí)爆款巧妙針對(duì)公眾在節(jié)日前應(yīng)有的行為反應(yīng)邏輯，加以心智引導(dǎo)，即可應(yīng)時(shí)應(yīng)景快速構(gòu)建起種草鏈路，幫助爆款商家?guī)ж洝?/p>

而以知乎用戶和我要WhatYouNeed讀者為代表的年輕高知人群，往往也是能夠引領(lǐng)主流消費(fèi)觀和消費(fèi)態(tài)度的意見領(lǐng)袖型人群，與天貓超級(jí)爆款建立起價(jià)值共鳴后，一方面與天貓超級(jí)爆款形成更加深度的內(nèi)容共建產(chǎn)出和互動(dòng)交流，另一方面也將面向其他層級(jí)圈層形成價(jià)值傳播，繼續(xù)加速爆款營(yíng)銷的對(duì)話溝通效率。

換言之，這也是天貓超級(jí)爆款在“發(fā)現(xiàn)爆點(diǎn)”的營(yíng)銷大環(huán)境洞察能力到“包裝爆品”的營(yíng)銷內(nèi)容產(chǎn)出能力→“加速引爆”的輿情吸睛放大能力的一次綜合展現(xiàn)。這一回，天貓超級(jí)爆款從節(jié)日送禮迷思出發(fā)，賦予了“爆款”全新的內(nèi)涵深度，也幫助爆款品牌商家更精準(zhǔn)地對(duì)接到C端消費(fèi)者的需求，高效推動(dòng)從品到效、從種草到下單的轉(zhuǎn)化。

對(duì)于更多希望打造爆款但是擔(dān)心“爆款意識(shí)”不足或聲量影響力不夠的品牌商家而言，天貓超級(jí)爆款此番圍繞“爆款”能夠給予品牌商家的賦能力潛能，顯然令人振奮。

天貓超級(jí)爆款，自原先的天貓官方爆款清單升級(jí)而來，是繼續(xù)圍繞“爆款營(yíng)銷”探索全新內(nèi)容生態(tài)的重要舉措，未來，天貓超級(jí)爆款將攜手更多品牌商家一同孵化更多現(xiàn)象級(jí)爆款。

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