拼多多更新商家直播管理規(guī)范

12月28日消息，近日，拼多多發(fā)布《拼多多商家直播管理規(guī)范》更新公示通知，本規(guī)范適用于商家在拼多多平臺(tái)發(fā)布內(nèi)容、進(jìn)行信息推廣的直播活動(dòng)及其后果，將于2022年1月1日生效。

準(zhǔn)入與退出方面，商家開(kāi)通拼多多平臺(tái)直播功能應(yīng)滿足：直播店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪狀態(tài)正常，且無(wú)違規(guī)記錄；直播店鋪所屬類(lèi)目非拼多多限制直播的類(lèi)目。拼多多有權(quán)根據(jù)店鋪的經(jīng)營(yíng)狀況、歷史交易、商品銷(xiāo)量等因素判定店鋪所屬類(lèi)目；商家直播過(guò)程中不得推廣屬于拼多多限制直播類(lèi)目的商品。

商家開(kāi)通拼多多平臺(tái)直播功能后若出現(xiàn)“商家不再滿足本規(guī)范規(guī)定的準(zhǔn)入條件”、“商家在直播中違反國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定”、“商家違規(guī)記分達(dá)到本規(guī)范規(guī)定的關(guān)閉直播權(quán)限標(biāo)準(zhǔn)”任一情形，拼多多有權(quán)關(guān)閉其店鋪直播權(quán)限。

違規(guī)行為類(lèi)型及處理措施方面，直播違規(guī)行為分為A類(lèi)違規(guī)和B類(lèi)違規(guī)，兩者獨(dú)立記分、分別累計(jì)、分別執(zhí)行。A類(lèi)違規(guī)是指除B類(lèi)違規(guī)以外的違規(guī)行為。B類(lèi)違規(guī)是指違反國(guó)家法律規(guī)定或者嚴(yán)重破壞平臺(tái)運(yùn)營(yíng)秩序的行為。A類(lèi)違規(guī)和B類(lèi)違規(guī)按照違規(guī)情節(jié)輕重劃分為情節(jié)輕微、一般、嚴(yán)重和特別嚴(yán)重。拼多多有權(quán)根據(jù)商家的具體違規(guī)情況對(duì)違規(guī)行為的類(lèi)型以及違規(guī)情節(jié)輕重進(jìn)行判定，并作出相應(yīng)的記分處理。

《拼多多商家直播服務(wù)協(xié)議》約定的違規(guī)處理措施，包括但不限于直播降權(quán)、警告、臨時(shí)或長(zhǎng)期關(guān)閉直播功能、刪除直播內(nèi)容、限制開(kāi)播、封停主播賬戶等。拼多多根據(jù)違規(guī)情節(jié)輕重認(rèn)為有必要采取的其他措施。如主播首次、非故意或輕微違規(guī)等，且未違反法律法規(guī)規(guī)定的，拼多多有權(quán)采取減免、從輕、教育引導(dǎo)等替代性處理措施；如主播多次、多項(xiàng)違規(guī)，或?qū)ζ渌鞑?、用戶、平臺(tái)造成惡劣影響的，拼多多有權(quán)采取從重、加重等處理措施。

具體違規(guī)情形包括：傳播危害國(guó)家安全、破壞民族團(tuán)結(jié)與社會(huì)穩(wěn)定的信息；傳播淫穢低俗信息；發(fā)布平臺(tái)禁止發(fā)布的商品或信息；侵犯他人合法權(quán)益；擾亂市場(chǎng)秩序；違反公序良俗；影響用戶體驗(yàn)。