對標亞馬遜！Shopify推出新功能！

1.對標亞馬遜的新功能

作為跨境電商領(lǐng)域絕對的領(lǐng)導者，亞馬遜的一舉一動都引人注意，成為許多電商平臺模仿的對象。

此前，亞馬遜在假期前為Prime會員推出送出了送禮（Send a Gift）功能，允許Prime會員在沒有收件地址的情況下為家人或者朋友選購禮品。

用戶選購商品之后，可以直接添加他人地址，也可以發(fā)送鏈接給收件人讓他們填寫地址，在這一選項中，將自動隱藏商品價格、附送禮品卡，以及采用禮品包裝。

相比國內(nèi)淘寶上想要直接買禮物送給朋友或者家人時必須與人工客服、機器人客服“糾纏”，這一送禮方式可以說是簡單又快捷。

而最近，加拿大電商軟件開發(fā)商Shopify也正在其Shop應(yīng)用程序中悄悄推出一項名為“禮品店”（Gift Shop）功能，供美國消費者購買禮品。

在Shop應(yīng)用程序中，買家可以瀏覽精選禮品系列，并從Shopify商家的產(chǎn)品列表中進行選擇。選擇禮物后，系統(tǒng)會提示輸入發(fā)件人和收件人的姓名，并提供自定義鏈接。

買家可以獲取這一鏈接，并通過他們選擇的消息平臺發(fā)送給收件人。在收件人接受禮物并輸入收件地址信息前，平臺不會向買家收取費用。

隨后，Shopify發(fā)言人也證實，這一功能最近在美國推出，但沒有提供更多關(guān)于如何為禮品店選擇特色商店的詳細信息。目前Shopify也還沒有推廣該功能，但一些Shop用戶已經(jīng)收到了有關(guān)該功能的電子郵件。

并且，“禮品店”并不是Shopify最近幾個月添加到Shop應(yīng)用程序中的唯一一個新功能。

近一段時間，Shopify一直在Shop中測試一項搜索功能，在該功能下，商家的商品將并排顯示，方便買家進行比較。但一些業(yè)內(nèi)人士也認為，這個功能可能會在商家之間形成競爭環(huán)境，最終導致Shopify發(fā)展成像亞馬遜一樣的電商平臺。

然而，不管最終Shopify是否會變成像亞馬遜一樣的大型電商平臺，它想要構(gòu)建一個完整的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的野心確是路人皆知。

2.構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)的野心

公開資料顯示，Shopify是一站式SaaS模式的電商服務(wù)平臺，為電商賣家提供搭建網(wǎng)店的技術(shù)和模版，管理全渠道的營銷、售賣、支付、物流等服務(wù)。

2015年Shopify在紐約與多倫多兩地證券交易所上市。同年，亞馬遜宣布將關(guān)閉針對商戶的亞馬遜網(wǎng)絡(luò)商店服務(wù)，并選擇Shopify作為首選的遷移服務(wù)提供商。

到這個時間段為止，Shopify還只專注于為商家提供開店服務(wù)。直到2017年1月，Shopify宣布與亞馬遜整合，允許商家在其Shopify商店中銷售亞馬遜上的商品。

2019年8月，Shopify推出了一項新的本地聊天功能Shopify Chat，允許商家與在線訪問Shopify商店的顧客進行實時對話。

僅僅一個月后，Shopify收購了配送軟件制造商6 River Systems，并且計劃在未來五年投入10億美元建立一個履行中心網(wǎng)絡(luò)，改善商戶體驗。

2020年，全球疫情爆發(fā)，隨著人們閉門不出，購物形式產(chǎn)生了巨大的改變，電子商務(wù)進入了飛速發(fā)展階段。4月底，Shopify就推出了一個名為Shop的新應(yīng)用程序。

消費者可以在這個應(yīng)用程序中查看和跟蹤Shopify賣家的每個訂單，且Shop應(yīng)用程序還允許用戶關(guān)注店鋪并直接購買產(chǎn)品。

Shopify的轉(zhuǎn)型也收獲了相當不錯的成果。

今年9月，Similarweb數(shù)據(jù)顯示，Shopify在今年第二季度的月平均獨立訪客首次超過亞馬遜，在截至6月的三個月里，Shopify的月平均獨立訪客達到11.6億，而亞馬遜為11.0億。

在Shopify的第三季度財報中也展現(xiàn)出了平臺的快速增長。

第三季度Shopify營收11.24億美元，同比增長46.5%。凈利潤11.48億美元，上年同期為1.91億美元，同比增長501%，連續(xù)六個季度保持盈利。

財報還顯示，Shopify第三季度的業(yè)務(wù)亮點包括推出“Shopify Markets”，一個集中式樞紐，提供商家所需的所有工具來管理全球貿(mào)易，以及向商家推出了TikTok購物功能等。

在最近的黑色星期五中，Shopify銷售額接近29億美元，比2020年的黑色星期五增長21%。由于受到疫情的持續(xù)影響，Shopify商家的銷售額相比2019年飆升了75%，是2019年黑色星期五銷售額的兩倍多。

整個黑五網(wǎng)一期間，Shopify銷售額達到63億美元，這比2020年51億美元的全球銷售額增長了23%，全球共有4700萬消費者購買了Shopify上的商品，單位時間銷售額在美東時間黑五中午12點2分達到峰值，每分鐘銷售額近310萬美元。

作為一個服務(wù)商，Shopify取得了驚人的成就，而Shopify作為電商平臺的一面，也正在不斷被挖掘。

3.利用合作拓寬市場

盡管Shopify成立不晚，但作為電商平臺，Shopify還有很長的路要走。

特別是在大多數(shù)國家都已經(jīng)有了本土占有率極大的電商平臺的情況下，Shopify的擴張并不容易。因此，Shopify在多個領(lǐng)域都展開了合作策略。

正如在第三季度財報中顯示的那樣，第三季度，Shopify與TikTok合作開發(fā)了一項功能，讓購物者可以直接從社交應(yīng)用程序上購買商品。

不僅如此，Shopify還與TikTok合作為Shopify商家提供產(chǎn)品鏈接，可用于在TikTok帖子中標記產(chǎn)品。TikTok用戶可以選擇直接從商家的店面購物，或者點擊商家的TikTok視頻中標記的產(chǎn)品，將他們帶到商家的在線商店進行結(jié)賬。

除了在社交電商的投入，在日本，Shopify接連與D2C電商paintory、應(yīng)用合作開發(fā)商Hackleberry合作，還推出了“雅虎廣告聯(lián)動”應(yīng)用程序，幫助Shopify商家輕松投放、管理在雅虎日本上的廣告。

而在中國， Shopify則是與京東達成了密切的合作。近期，京東就為Shopify賣家推出了 “一站式選品平臺”——JD Sourcing（京東采購）。平臺的官方介紹顯示，京東采購正在利用京東的供應(yīng)鏈和物流能力，建立dropshipping（一件代發(fā)）2.0，為全球的Shopify商戶提供可靠的服務(wù)。

在與Shopify的合作中，京東負責招募國內(nèi)商家，去做Shopify開設(shè)獨立站，并通過補貼、優(yōu)惠政策等方式帶動商家積極性，并為參與者做建站、運營、推廣等方面的培訓。而后，Shopify官方還宣布了在平臺上線京東國際物流插件，有意識地發(fā)揮自己的供應(yīng)鏈長板。

不管Shopify是否能成功對標亞馬遜，對于普通商家來說，只有脫離亞馬遜，才有成為下一個亞馬遜的可能。