12月24日消息，據(jù)媒體報(bào)道，近日，Shopee和Procon-SP（巴西消費(fèi)者保護(hù)機(jī)構(gòu)）簽署了一項(xiàng)合作協(xié)議，該公司將遵守《消費(fèi)者保護(hù)法》以確保消費(fèi)者的權(quán)利受到保護(hù)。

根據(jù)協(xié)議，Shopee必須憑發(fā)票進(jìn)行銷售，禁止銷售假冒和違禁產(chǎn)品。此外，如果未按時(shí)交貨，Shopee平臺必須立即退款。所有后悔購買、收到有缺陷的產(chǎn)品或未交付的消費(fèi)者都可以通過“Shopee Guarantee”計(jì)劃獲得補(bǔ)償。此外，Shopee還被要求從網(wǎng)站上刪除所有非法廣告。

據(jù)悉，今年下半年P(guān)rocon-SP收到了1200條針對電子商務(wù)公司的投訴。根據(jù)巴西消費(fèi)者保護(hù)機(jī)構(gòu)規(guī)定，所有電商平臺都必須遵守當(dāng)?shù)匾?guī)則，目前他們已經(jīng)與Shopee、Mercado Livre和Facily等巴西電商巨頭簽署了協(xié)議條款，未來還將與更多平臺達(dá)成合作，共同保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

值得一提的是，近日，Shopee宣布將于2022年1月在阿根廷市場上線。目前，Shopee已在巴西、墨西哥、智利、哥倫比亞等國家上線。

據(jù)了解，此次在阿根廷上線，Shopee為賣家推出了多項(xiàng)優(yōu)惠服務(wù)。其中包括Shopee賣家將能夠享受零傭金和免費(fèi)送貨服務(wù)。此外，賣家還能夠免費(fèi)為其所有產(chǎn)品提供6次免息分期付款。Shopee將為每筆交易投保，直到買家確認(rèn)收到貨物為止。此外，買家還能夠隨時(shí)跟蹤每筆訂單的交付情況。

在進(jìn)行市場擴(kuò)張的同時(shí)，Shopee也一直在擴(kuò)大其服務(wù)。目前，Shopee提供的服務(wù)可以滿足城市居民幾乎所有的日常需求，包括在線購物、食品配送、雜貨店購物、交通、酒店預(yù)訂，以及購買火車票和機(jī)票。