飛豬調(diào)整二次確認商品退款相關(guān)管理規(guī)定 12月31日生效

12月24日消息， 淘寶網(wǎng) 飛豬12月24日發(fā)布飛豬旅行集市二次確認商品退款相關(guān)管理規(guī)定變更公示（以下簡稱公告）。

公告稱，為維護市場秩序，飛豬擬修訂《飛豬度假特定爭議處理標準》，明確二次確認商品退款的相關(guān)管理規(guī)定。該規(guī)則變更于2021年12月24日進行公示通知，將于2021年12月31日正式生效。

公告顯示，本次修訂的主要內(nèi)容如下：度假商品中的二次確認商品訂單生效前，買家申請退款的，“目的地玩樂”類目的商品訂單，按交易雙方協(xié)商達成一致的結(jié)果處理，除此之外的其他訂單，交易做退款處理。

具體來看，《飛豬度假特定爭議處理標準》第一條變更后，本規(guī)范適用于“度假線路/簽證送關(guān)/旅游服務(wù)”一級類目（但不包括其下的“國外票務(wù)(景點/賽事/演出)”二級類目）以及“境內(nèi)當(dāng)?shù)赝鏄贰鳖惸康纳唐?，以下合稱“度假商品”。

第十六條變更后，因商家原因取消或更改生效訂單，導(dǎo)致買家無法出行的，交易做退款處理；二次確認商品訂單生效前，買家申請退款的，“目的地玩樂”類目的商品訂單，按交易雙方協(xié)商達成一致的結(jié)果處理，除此之外的其他訂單，交易做退款處理。

第三十五條變更后，本標準沒有特別列明的定義，以《飛豬交易爭議處理規(guī)范》《飛豬度假業(yè)務(wù)管理規(guī)范》等相關(guān)規(guī)定為準。