電商迎來行業(yè)巨變，影響到幾億普通人！

不懂得洞察趨勢(shì)，再精彩的時(shí)代都與你無關(guān)！

今年雙11之后，一些新的趨勢(shì)已經(jīng)走在路上了。

一、趨勢(shì)一：數(shù)字喧囂的電商時(shí)代一去不復(fù)返了！

2021年的雙11大促之節(jié)，比以往時(shí)候更冷清一些。

同樣冷清的雙12在無聲無息中悄然走過后，很多人都在感嘆：電商是不是不行了？

答案是否定的！

因?yàn)榻?jīng)過這么多年的市場(chǎng)培育，線上購(gòu)物的習(xí)慣已經(jīng)形成，況且澎湃的線上購(gòu)物需求就在那里，不會(huì)減少，只會(huì)增長(zhǎng)。這是電商發(fā)展的大趨勢(shì)，不可能有另外一種不可思議的力量來改變它。

今年的雙11之所以被人覺得有些冷清，是因?yàn)楹屯瓴煌倭艘恍?shù)字上的喧囂。

此前，每一年的雙11，各路媒體都會(huì)挑燈夜戰(zhàn)，黑壓壓地云集在各大電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)發(fā)布中心，像一些勇敢的戰(zhàn)地編輯一樣，隨著巨幅屏幕上每一次滾動(dòng)的數(shù)字發(fā)回實(shí)時(shí)的報(bào)道，而每一次數(shù)字的更新都會(huì)在微博、朋友圈攪起新一輪風(fēng)暴。

俱往矣！

今年的雙11，各大電商平臺(tái)都不約而同地取消了數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)發(fā)布，有些平臺(tái)甚至在雙11結(jié)束后一個(gè)小時(shí)才姍姍來遲地公布本年的數(shù)據(jù)。

這透露出什么信息？

其一：各大電商平臺(tái)之間已經(jīng)淡化了彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而是轉(zhuǎn)向彼此間的互通互聯(lián)，不然，互聯(lián)網(wǎng)還怎么互聯(lián)——實(shí)際上，在雙11之間，就不斷傳出微信將開放淘寶、抖音鏈接，以及阿里平臺(tái)將接入銀聯(lián)等其他的支付平臺(tái)的消息。

其二，電商經(jīng)濟(jì)正在從數(shù)字喧囂轉(zhuǎn)向人類高質(zhì)量經(jīng)濟(jì)。

說到底，一味追求數(shù)字上的喧囂，就是在各大平臺(tái)之間構(gòu)筑起更深厚的競(jìng)爭(zhēng)壁壘，永遠(yuǎn)在關(guān)著的門里面做大王。當(dāng)國(guó)外科技巨頭開始做一些諸如飛到太空探險(xiǎn)、全力攻關(guān)云計(jì)算、誓死捍衛(wèi)他們?cè)诘讓涌萍嫉膬?yōu)勢(shì)等“傻事”時(shí)，在國(guó)內(nèi)威風(fēng)八面的國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭還是拿不出可以與之匹敵的產(chǎn)品或服務(wù)！

所以，從一個(gè)較長(zhǎng)的發(fā)展時(shí)期來看，少了雙11的冷靜，對(duì)我們來說，并不見得就是什么壞事。

二、趨勢(shì)二：各大電商平臺(tái)都在鞏固自己的核心優(yōu)勢(shì)！

如果將時(shí)間放得再長(zhǎng)一些，從主要幾個(gè)電商平臺(tái)過去一年所做的事來看，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)：各大電商平臺(tái)都在鞏固自己的核心優(yōu)勢(shì)。

先說京東，過去的一年，京東最引人矚目的成績(jī)是什么？曾經(jīng)被很多人嘲笑的京東物流上市了！而在上市之后，京東物流正在“玩命”的狂建前置倉(cāng)、打造更多亞洲一號(hào)等配送基地、引入更多的新技術(shù)等。如今在全國(guó)很多地方，京東自營(yíng)基本能做到朝發(fā)（訂單）夕至（商品）。從這個(gè)角度而言，電商不會(huì)是京東的唯一，京東正在朝著全球最大的貨品配送樞紐闊步前進(jìn)！

再說阿里，在不少人眼里，阿里是一家?guī)е娚汤佑〉某?jí)公司。但是，從今年的云棲大會(huì)和阿里最新的財(cái)報(bào)上看，最出風(fēng)頭的不是電商，而是阿里云：全球最難打造的操作系統(tǒng)（龍蜥）、全球性能第一的芯片（倚天 710 ），每一項(xiàng)成就都可以大書特寫！幾天前，人民網(wǎng)還特別表?yè)P(yáng)了阿里云拿下全球第一的壯舉！可以說，從單純的電商企業(yè)轉(zhuǎn)向科技公司，是阿里必然要跨出的一步。

以及，拼多多。拼多多的崛起有一個(gè)非常合理的邏輯：精準(zhǔn)揣測(cè)到了最真實(shí)的消費(fèi)心理，所以，在別的平臺(tái)還在拼命高喊貨品升級(jí)、服務(wù)升級(jí)時(shí)，拼多多認(rèn)準(zhǔn)了性價(jià)比一條道走到黑，從阿里和京東的眼皮底下強(qiáng)勢(shì)崛起；此外，拼多多真百億補(bǔ)貼玩法、為用戶提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等實(shí)實(shí)在在的讓利，也是它作為電商平臺(tái)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

還有，唯品會(huì)，這家公司雖然在電商市場(chǎng)份額上還不能和前幾名的電商大佬掰手腕，但是它有一項(xiàng)改變卻讓無數(shù)人為之圈粉：把機(jī)器人全部換成了消費(fèi)者最為詬病的人工客服！這說明了什么？唯品會(huì)的定位已經(jīng)不再是單純的垂直電商平臺(tái)，而是全球最大的線上線下奧特萊斯綜合體！

……

經(jīng)過這樣的戰(zhàn)略定位調(diào)整及升級(jí)后，只會(huì)有一個(gè)好處：通過將初心回歸商品和服務(wù)本身，塑造出每個(gè)平臺(tái)的獨(dú)特價(jià)值。

三、趨勢(shì)三：消費(fèi)者越來越理智了！

電商經(jīng)濟(jì)在國(guó)內(nèi)發(fā)展了10多年，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者也變得越來越理智了。

這種理智主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方向。

其一，不愿再花高價(jià)錢追進(jìn)口品牌了。

幾年前，在香港的名牌包包店、日本的線下實(shí)體店、韓國(guó)的海關(guān)，頂著炎炎烈日排著長(zhǎng)隊(duì)的，放眼望去都是狂掃國(guó)外品牌的國(guó)內(nèi)消費(fèi)者；如今，隨著閱歷的增加和觀念的改變，如果不是某海外品牌真的有不可替代的優(yōu)勢(shì)，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者同樣會(huì)把眼光從這些國(guó)外品牌身上一掃而過。

其二，國(guó)牌、國(guó)風(fēng)、國(guó)潮御風(fēng)而起。

這些年，越來越多的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，一些國(guó)產(chǎn)品牌在品質(zhì)、設(shè)計(jì)等方面的表現(xiàn)其實(shí)一點(diǎn)都不遜色于一些國(guó)外品牌，由此也帶來一個(gè)變化：一些電商平臺(tái)上的國(guó)際品牌最近一兩年其實(shí)是很難帶動(dòng)的；與此同時(shí)，安踏、李寧、鴻星爾克等國(guó)產(chǎn)品牌迎來了爆發(fā)。以至于為了和國(guó)產(chǎn)品牌競(jìng)爭(zhēng)，一些國(guó)外品牌，比如說耐克等，在大促期間都打出了前所未有的真5折賣的促銷力度！

消費(fèi)者心理的變化也給平臺(tái)和商家新的方向指引：更多地分析消費(fèi)者心理，找準(zhǔn)他們真實(shí)的消費(fèi)需求，提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，商家們的機(jī)遇也就不遠(yuǎn)了。

四、趨勢(shì)四：視頻號(hào)？直播電商？

面對(duì)消費(fèi)者、貨品、營(yíng)銷場(chǎng)景的改變，抓住新機(jī)會(huì)，才能改變命運(yùn)。

那么，新的機(jī)會(huì)在哪里？

有人說了：視頻號(hào)。

視頻號(hào)的出現(xiàn)，曾一度被認(rèn)為將帶來內(nèi)容形態(tài)上的顛覆，以及未來商業(yè)前景的噴發(fā)。

但是至少?gòu)哪壳暗那闆r看，視頻號(hào)本身的定位已經(jīng)有些尷尬了：它既像是一個(gè)找不準(zhǔn)中心思想的內(nèi)容平臺(tái)，又像是一個(gè)不知從哪里開挖的電商平臺(tái)。當(dāng)然最大的問題在于，現(xiàn)在的內(nèi)容平臺(tái)和電商平臺(tái)太多了，而視頻號(hào)到現(xiàn)在還沒有體現(xiàn)出自己在流量、社交、影響力等方面的優(yōu)勢(shì)。最明顯的一個(gè)現(xiàn)象，就算偶爾有個(gè)視頻在視頻號(hào)爆了，傳播的范圍依然有限，下一次新的視頻的點(diǎn)擊有可能還是個(gè)位數(shù)！所以，視頻號(hào)到底應(yīng)該怎么走，是值得長(zhǎng)期思考的課題。

還有，直播電商。

這兩年，直播電商的交易額不斷上漲，一些頭部主播的影響力也越來越大，從目前看，直播電商的前景還是很光明的。

但是，不管是什么電商平臺(tái)，人、貨、場(chǎng)三要素是不可能改變的。直播電商部分解決了三要素中的局部問題，但是，最重要的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)、貨品池等，到現(xiàn)在都沒有得到很好的解決——接下來，如何避免用戶在電商直播中買到假貨、配送速度怎么快起來等是急需解決的問題。

當(dāng)然，這并不就是說視頻號(hào)和直播電商沒有機(jī)會(huì)，畢竟地球是圓的，這個(gè)世界是變化發(fā)展的。

將時(shí)針拔回到2016年，當(dāng)時(shí)阿里全平臺(tái)的電商交易額突破3萬(wàn)億，是京東的4.7倍，蘇寧的38倍，國(guó)美的95倍。

這一年，馬云提出了震撼人心的新零售概念，而且，在定義新零售這個(gè)概念時(shí)，他還故意回避了電商。按馬云自己的說法：“阿里就算舉著望遠(yuǎn)鏡也很難找到對(duì)手”。

同樣是在2016年，拼多多和拼好貨合并后，新的拼多多將根扎到了五環(huán)之外；幾年后，一門心思做短視頻的抖音、快手將重心放到了電商帶貨上。

如今，他們都已經(jīng)成為電商最重要的一極。

面對(duì)即將到來的行業(yè)巨變，你會(huì)怎么選擇？