“數(shù)字故宮”小程序2.0版本正式上線

12月21日消息，今日，由故宮博物院與騰訊攜手打造的“數(shù)字故宮”小程序首次升級，2.0版本正式上線。除了整體視覺煥然一新，新版小程序還優(yōu)化和添加了在線購票、預(yù)約觀展、院內(nèi)購物等“實用”版塊，進一步完善一站式參觀體驗。

據(jù)介紹，“數(shù)字故宮”2.0版本整合了“智慧開放”理念，新增更加精準(zhǔn)的開放區(qū)域線路導(dǎo)航、參觀舒適度指數(shù)等重要開放服務(wù)功能，支持用戶實時查看故宮各主要開放區(qū)域的參觀舒適程度，并內(nèi)置7條有趣的“定制游覽路線”。

為適應(yīng)更廣泛人群需求，此次小程序2.0還進行了無障礙功能升級，讓視障人群、老年人既能在指尖云游故宮，也能通過小程序享受更多線下游覽便利。

（圖源：速途網(wǎng)）

據(jù)了解，此次升級還首次在小程序這一載體中實現(xiàn)了AR實景導(dǎo)航功能。借助這一技術(shù)探索，觀眾可以在故宮內(nèi)通過AR實景實時探路，解鎖瑞獸三維模型，嘗試更“立體”的參觀體驗。

并且，故宮書店和“傳給故宮”影像商店也入駐了“數(shù)字故宮”小程序，其將為用戶提供更流暢的游覽和購物體驗。通過線上與線下的場景結(jié)合，小程序能夠為觀眾減輕參觀負擔(dān)，提供更多消費選擇。用戶不論是在商店內(nèi)直接購買商品，還是線上下單、門店提貨或者希望直接郵寄到家，都可通過小程序?qū)崿F(xiàn)。

此前，觀眾參觀時有時會遭遇熱門場館過度擁擠的情況，既在排隊過程中浪費大量時間，又影響游覽體驗。新版“數(shù)字故宮”小程序基于騰訊地圖服務(wù)全新上線“參觀舒適度指數(shù)”功能，觀眾可隨時查詢重要景點附近的參觀舒適程度信息，并結(jié)合查詢結(jié)果靈活調(diào)整游覽路線，實現(xiàn)自助式“錯峰”游覽。

據(jù)了解，全新打造的智能導(dǎo)覽助手小獅子，可實現(xiàn)AI隨身導(dǎo)游全程陪同講解。而融入了數(shù)智人解決方案的智能導(dǎo)覽助手更加博學(xué)、靈動，不僅可以在游覽過程中與觀眾進行實時語音問答，還可以根據(jù)內(nèi)容展示不同的個性化表情、動作與情緒，為觀眾提供更加有趣的智能導(dǎo)覽、講解及閑聊服務(wù)。

值得一提的是，“數(shù)字故宮”小程序2.0還從視覺、交互等方面針對視障人群、老年人群進行了無障礙升級。操作方面，小程序新增視障輔助讀屏功能，高效指引視障用戶找到要點信息。導(dǎo)覽方面，結(jié)合故宮博物院現(xiàn)有無障礙設(shè)施，小程序內(nèi)置無障礙路線及設(shè)施指引服務(wù)，實現(xiàn)從內(nèi)容到功能全方位無障礙體驗。