天貓新增整車(chē)行業(yè)管理規(guī)范 12月27日生效
12月20日消息,天貓平臺(tái)12月20日發(fā)布關(guān)于新增《天貓整車(chē)行業(yè)管理規(guī)范》的公告(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公告)。
公告稱(chēng),為促進(jìn)天貓整車(chē)行業(yè)的良好發(fā)展,保障商家有序的經(jīng)營(yíng),天貓擬新增《天貓整車(chē)行業(yè)管理規(guī)范》。本規(guī)則于2021年12月20日公示,將于2021年12月27日生效。
《天貓整車(chē)行業(yè)管理規(guī)范》顯示,本規(guī)范為《天貓規(guī)則》、《淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)則》等相關(guān)規(guī)定的補(bǔ)充規(guī)則,本規(guī)范中有規(guī)定的管理情形,按照本規(guī)范相關(guān)內(nèi)容執(zhí)行;本規(guī)范未規(guī)定的管理情形,按《天貓規(guī)則》、《淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)則》等相關(guān)內(nèi)容執(zhí)行。本規(guī)范適用于所有在天貓經(jīng)營(yíng)整車(chē)行業(yè)的商家。
商品發(fā)布規(guī)范方面,一級(jí)類(lèi)目“新車(chē)/二手車(chē)”和“整車(chē)(經(jīng)銷(xiāo)商)”下僅限發(fā)布與整車(chē)交易相關(guān)的商品,禁止發(fā)布任何與整車(chē)交易無(wú)關(guān)的商品。訂金類(lèi)限發(fā)布以整車(chē)成交為目的、以訂金形式鎖定客戶(hù)購(gòu)車(chē)意向的寶貝(禁止發(fā)布不符合實(shí)際購(gòu)車(chē)場(chǎng)景的低價(jià)訂金寶貝)。全款類(lèi)限發(fā)布以整車(chē)成交為目的、以訂金+尾款形式完成整車(chē)交易的寶貝(禁止發(fā)布訂金或尾款金額與實(shí)際交易不符的寶貝)。試駕類(lèi)限發(fā)布以線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)試駕邀約權(quán)益的方式鎖定客戶(hù)試駕意向的寶貝。
違規(guī)處理方面,商家未按商品發(fā)布規(guī)范要求發(fā)布(包括發(fā)布與整車(chē)交易無(wú)關(guān)商品、發(fā)布不符合實(shí)際購(gòu)車(chē)場(chǎng)景的低價(jià)訂金寶貝等行為)的,將依據(jù)《天貓市場(chǎng)管理規(guī)范》中的“濫發(fā)信息”規(guī)則進(jìn)行處置。
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