餓了么將下線3個(gè)已廢棄自配送接口
12月16日消息,餓了么商家開(kāi)放平臺(tái)今日發(fā)布通知稱,為提高平臺(tái)自配送訂單的用戶體驗(yàn),計(jì)劃下線訂單服務(wù)-訂單配送中三個(gè)已經(jīng)廢棄的接口,如服務(wù)商還在使用,請(qǐng)盡快進(jìn)行改造,按照最新要求回傳訂單配送信息,包括但不限于配送狀態(tài)、騎手信息、騎手位置軌跡等。
涉及下線接口包括:eleme.order.receivedOrderLite訂單確認(rèn)送達(dá);eleme.order.startDeliveryBySelf訂單確認(rèn)送出(自配送);eleme.order.completeDeliveryBySelf訂單確認(rèn)送達(dá)(自配送)
通知顯示,以上接口將于2022年2月28日下線,屆時(shí)將無(wú)法調(diào)用,請(qǐng)務(wù)必在此之前改造完成,2022年3月1日起,餓了么商家開(kāi)放平臺(tái)將全面檢查服務(wù)商是否改造完成,對(duì)于逾期未完成改造的,餓了么商家開(kāi)放平臺(tái)有權(quán)按照《開(kāi)放平臺(tái)服務(wù)商違規(guī)行為管理規(guī)范》相關(guān)條款執(zhí)行管控,直至服務(wù)商完成自配送接口的改造。
據(jù)介紹,自配送餐廳訂單若不進(jìn)入物流體系,用戶下單后無(wú)法跟蹤到訂單配送信息,會(huì)導(dǎo)致用戶體驗(yàn)不佳。平臺(tái)為了給自配送餐廳提供更好的服務(wù),需要商戶/開(kāi)發(fā)者通過(guò)該方案回傳訂單配送信息(配送狀態(tài)、騎手信息,騎手為之軌跡等),以此解決自配送商家訂單在用戶側(cè)看不到配送狀態(tài)的問(wèn)題,減少客戶因長(zhǎng)時(shí)間等待而不知是否已出餐或是否已在配送中而直接申請(qǐng)取消訂單的情況,降低商戶與客戶的溝通成本。
最新的自配送流程接入文檔信息顯示,訂單服務(wù)的三個(gè)接口為:eleme.order.selfDeliveryStateSync(自配送商家同步運(yùn)單的狀態(tài)信息);eleme.order.selfDeliveryLocationSync(自配送商家同步運(yùn)單的位置信息);eleme.order.delivery.getDeliveryRoutes(獲取自配送訂單配送軌跡)。
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