廣西消委會(huì)聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管局約談淘寶、京東、拼多多等電商平臺(tái)

12月15日消息，據(jù)廣西消委會(huì)消息，昨日下午，針對(duì)電商平臺(tái)存在的“三無(wú)產(chǎn)品”等質(zhì)量監(jiān)管缺失問(wèn)題，廣西自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、廣西消委會(huì)約談淘寶（阿里巴巴）、拼多多、京東等3家電商平臺(tái)。

在開(kāi)展行政約談時(shí)，廣西消委會(huì)秘書長(zhǎng)唐楚堯呼吁，網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)方面的學(xué)習(xí)，建立并嚴(yán)格執(zhí)行商品進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，對(duì)經(jīng)銷產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)、包裝、合格證明等進(jìn)行檢查驗(yàn)收，嚴(yán)格產(chǎn)品質(zhì)量管理，督促供應(yīng)商提供有效的（檢驗(yàn)項(xiàng)目齊全的）質(zhì)量合格檢驗(yàn)證明或第三方公正檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)報(bào)告，在降低自身質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)同時(shí)，保護(hù)廣大消費(fèi)者的利益。

（圖源：廣西消委會(huì)官微）

對(duì)此，拼多多、淘寶（阿里巴巴）、京東等電商平臺(tái)均表示，“三無(wú)產(chǎn)品”、標(biāo)簽標(biāo)識(shí)不齊全以及pH值不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)等質(zhì)量問(wèn)題，不僅損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，也影響了平臺(tái)的市場(chǎng)秩序。

下一步，他們將對(duì)照比較試驗(yàn)結(jié)果存在的問(wèn)題進(jìn)行整改落實(shí)，并不定期對(duì)商品標(biāo)識(shí)標(biāo)志進(jìn)行抽檢，抽檢商品委托國(guó)家認(rèn)定的第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)判定。一旦排查發(fā)現(xiàn)違規(guī)商品及相關(guān)行為，將依據(jù)平臺(tái)規(guī)則對(duì)違規(guī)商家采取扣分、商品下架、暫停服務(wù)等多維度手段進(jìn)行治理。努力為消費(fèi)者打造安全、放心、健康的消費(fèi)環(huán)境。為銷售商家提供公平、誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)平臺(tái)。

值得一提的是，據(jù)自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局網(wǎng)監(jiān)消費(fèi)處處長(zhǎng)陸麗潔介紹，今年前11個(gè)月廣西全區(qū)12315網(wǎng)購(gòu)?fù)对V受理量達(dá)6538件，主要涉及質(zhì)量、合同和售后服務(wù)問(wèn)題，投訴主要集中在幾個(gè)頭部電商平臺(tái)上的商家。