攜程過冬!焦慮的梁建章,這次杠上了元宇宙!
久未聞其聲的梁建章,最近在“全球合作伙伴峰會(huì)”上放炮了。
不過,他的發(fā)言讓人覺得酸溜溜的。
大會(huì)上,梁建章豎起一面旗幟鮮明,反對(duì)元宇宙的大旗。
“不讓元宇宙替代旅游”“堅(jiān)信旅游一定能助力真宇宙戰(zhàn)勝元宇宙”他提醒大家應(yīng)該警惕元宇宙帶來的成就感令人們最終喪失探索真實(shí)世界的欲望,否則“人類沒有旅游,就只有元宇宙了?!?/p>
而梁建章這一直接的表態(tài),也將自己放到了騰訊、阿里、網(wǎng)易、字節(jié)跳動(dòng)、百度、莉莉絲、米哈游等一眾知名大廠的對(duì)立面,要知道,這些大廠可都是元宇宙的積極布局者。
在人人開口閉口都是元宇宙的時(shí)代,梁建章一番“個(gè)性”的宏論,引起不小的熱議。
因?yàn)橐咔樵颍糜螛I(yè)備受打擊,元宇宙概念的爆火和虛擬旅游模式的流行,猶如火上澆油,讓類似攜程這樣專為旅游出行服務(wù)的APP如坐針氈。
梁建章的話,聽起來是酸,實(shí)則是急。
與旅行相比,到處吸睛的元宇宙,能夠做到用低成本創(chuàng)造樂趣。
二者相比,一個(gè)要做好物品、金錢、時(shí)間等準(zhǔn)備并且走出家門才能獲得樂趣;另一個(gè)不僅省去各項(xiàng)準(zhǔn)備工作并且足不出戶就能享受到樂趣。尤其在疫情形勢(shì)仍舊嚴(yán)峻的當(dāng)下,如何選擇已經(jīng)不言自明。
元宇宙與旅游乍一看是兩個(gè)看似不搭邊的行業(yè),但在公眾有限的注意力面前,還真就成了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
不僅如此,梁建章前一天還在他的微博號(hào)“梁建章-關(guān)注人口問題”上,轉(zhuǎn)發(fā)了一篇文章,題目是“馬斯克談人口危機(jī):‘低生育率將導(dǎo)致文明崩潰’所以我生了六個(gè)孩子”。
話雖沒明說,但梁建章的意思大家已經(jīng)領(lǐng)會(huì)了,隨后#梁建章稱元宇宙威脅結(jié)婚生子#的詞條便上了熱搜。
身為知名人口學(xué)家,梁建章這些年的確一直密切注意人口問題,他對(duì)于元宇宙的擔(dān)憂,盡管有些為時(shí)尚早,但在學(xué)術(shù)研究上來說,是很有意義的。
但他同時(shí)作為“學(xué)者”和“商人”的雙重身份,又為這件事不可避免帶來一些爭(zhēng)議。
天下熙熙皆為利來,各人有各人的算盤。如同尊重一名學(xué)者居安思危發(fā)出的論調(diào)一樣,也有人不由得聯(lián)想“他說這些就是單純擔(dān)心元宇宙威脅攜程的生意了”。
所以,梁建章才“膽敢”在大會(huì)上“冒互聯(lián)網(wǎng)天下之大不韙”,旗幟鮮明炮轟元宇宙。這事兒,不難想。
但也或許,世界上從來就不止一種真相,有時(shí)可以是兩種?;蛘吒??
在梁建章的自評(píng)中,認(rèn)為自己有個(gè)最大的優(yōu)點(diǎn):不夠聰明。
這個(gè)13歲就能用電腦程序?qū)懺姡豢既霃?fù)旦大學(xué)少年班;21歲即從美國(guó)三大理工學(xué)院之一的佐治亞理工學(xué)院碩士畢業(yè);后來又獲得斯坦福大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位的人說自己“不夠聰明”?
這個(gè)后來擁有“兩萬億朋友圈”,創(chuàng)立攜程、策反藝龍、合并同程、并購去哪兒……在商界叱咤風(fēng)云的人物自詡“不夠聰明”?
顯而易見,這樣的鬼話,沒人會(huì)信。
常說一個(gè)人大智若愚,最后總還是落在一個(gè)“智”字上,沒有智,那就是真“愚”,有了智,那“愚”也不是先前的“愚”了。
上面這句話可能有點(diǎn)繞。事實(shí)上,接觸過梁建章的人,恰恰認(rèn)為他是太聰明了。
一位在攜程有十幾年工作經(jīng)歷的資深員工說:“我們?cè)陂_會(huì)的時(shí)候,你會(huì)看到梁建章可能在看手機(jī)、或者自己在思考什么,但實(shí)際上他腦子里在飛快的過一些事情。然后冷不防地可能會(huì)問你一個(gè)問題,你回答不出來的話,可就糟糕了?!?/p>
更令員工感到不知該如何自處的,是他面對(duì)回答的處理方式。如果員工回答出了問題,但是沒能讓梁建章感到滿意,他就會(huì)繼續(xù)玩手機(jī),或者直接將員工晾在原地,自己慢慢起身出門。
“他不會(huì)發(fā)脾氣,但完全不會(huì)聽你繼續(xù)說了,這比罵一頓壓力還大”。這種恐怖的心理震懾力可以想見。
或許恰恰因?yàn)樘^聰明,普通人難以跟上他的思維,所以但凡接觸過梁建章的,都對(duì)他的“難搞”莫衷一是。
比如,很多想接近他的媒體,就叫苦不迭。
后來媒體老師們摸到規(guī)律了,想要約到“難搞”的梁建章做采訪,那就和他談“人口增長(zhǎng)”問題,那么他大概率會(huì)接受采訪,并且打開話匣子。
但假如媒體老師以為這樣就能長(zhǎng)驅(qū)直入,打探到自己真正想要的消息,那就錯(cuò)了。
幾乎所有采訪過梁建章的人都有一個(gè)強(qiáng)烈的共識(shí):每次采訪他的時(shí)候,總感覺他在“走神”,實(shí)在是一個(gè)很難搞的采訪對(duì)象。
這是因?yàn)椴稍L的時(shí)候,如果遇到不想回答的問題,梁建章就開始變得諱莫如深,總是答非所問,把前來采訪的媒體老師給繞進(jìn)去。
所謂“走神”的真相,想必已經(jīng)在大多數(shù)人的口齒之間了。
大家越來越確信,梁建章不是“不夠聰明”,而是大智若愚。
自2003年12月攜程在美上市后,十幾年中梁建章數(shù)次在“歸隱”和“出山”之間來回徘徊,他的社會(huì)身份也不斷在“人口學(xué)者”和“商人”之間來回切換。
不過相比于“攜程梁建章”和“人口學(xué)者梁博士”這兩個(gè)稱呼,他明顯更中意后者。
微博上,梁建章有兩個(gè)ID。名叫“攜程梁建章”的ID雖說在持續(xù)更新中,但內(nèi)容大多明明白白的官方宣傳文案,一看便知由專人運(yùn)營(yíng);另一個(gè)“梁建章-關(guān)注人口問題”的ID,則是梁建章自己在發(fā),內(nèi)容始終不離人口問題。
對(duì)于自己在這種雙重身份間轉(zhuǎn)換自如,他也提前擬好了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案:人口問題和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新密不可分,我從事的旅游業(yè)在很大程度上也要依靠人口紅利。
對(duì)于人口問題,梁建章保持著十年如一日的熱情。每當(dāng)生意場(chǎng)上的風(fēng)浪暫告一段落,梁建章都會(huì)重新回歸到手中的人口課題上來。
梁建章身份轉(zhuǎn)換的從容,也得益于“攜程四君子”以朋友始,以朋友終的共同創(chuàng)業(yè)故事。
1999年,在互聯(lián)網(wǎng)還是個(gè)新鮮事物的時(shí)候,梁建章、季琦、沈南鵬、范敏四個(gè)人湊到一起,創(chuàng)辦了攜程。
一年后,攜程的賬上已經(jīng)沒剩幾個(gè)錢,這逼著攜程四君子開啟了一場(chǎng)驚險(xiǎn)的救亡之旅。他們趕在2003年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂前的最后繁榮期,收購了當(dāng)時(shí)中國(guó)酒店預(yù)訂服務(wù)五強(qiáng)之一的“商之行”,并以此為條件拉到了軟銀領(lǐng)投的450萬美元融資。
那是一個(gè)無比驚險(xiǎn)的3月,如果沒挺過那一關(guān),可能故事講到這就結(jié)束了。
后來,五強(qiáng)之一的“現(xiàn)代通運(yùn)”,也看中了攜程提出的互聯(lián)網(wǎng)概念,以及它高估值的股票,同意被攜程收購,以這次收購為前提,攜程又得到了美國(guó)凱雷領(lǐng)投的1200萬美元融資。
可以說,攜程四君子在互聯(lián)網(wǎng)的寒冬時(shí)期,完成了一筆融資奇跡。
至于為什么會(huì)得到融資,日后沈南鵬解釋道:當(dāng)時(shí)我們給了風(fēng)險(xiǎn)投資商一個(gè)財(cái)務(wù)報(bào)表,上面顯示半年以來公司的費(fèi)用是持平的,但營(yíng)業(yè)額卻以每月30%的速度增長(zhǎng)。風(fēng)險(xiǎn)基金知道這意味著什么。
伴隨互聯(lián)網(wǎng)的興起而成長(zhǎng)起來的攜程,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)越來越好,后來更是因?yàn)?003年的一場(chǎng)非典,直接被送進(jìn)了納斯達(dá)克的股票市場(chǎng)。出色的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)以及沈南鵬的充分準(zhǔn)備,甚至讓四君子在上市前夕顯得無比從容。
那時(shí)候無事可做的梁建章和沈南鵬,甚至四處約人打橋牌。
這群人,以完全商業(yè)化的邏輯理性面對(duì)公司的決策問題,期間也鬧過矛盾,也分別創(chuàng)業(yè)過,但從感情上,他們至今都維持著很好的朋友關(guān)系。
(攜程15周年再聚首留影)
2007攜程成為了中國(guó)市場(chǎng)當(dāng)之無愧的第一。對(duì)于梁建章來說,當(dāng)“拿著望遠(yuǎn)鏡在業(yè)界找不到對(duì)手”后,他把CEO的位置交給范敏,自己則從容跑到斯坦佛去念經(jīng)濟(jì)學(xué)博士。
2011年,他學(xué)成歸國(guó),開始極力推動(dòng)中國(guó)人口政策改革,甚至自費(fèi)拍攝了一部介紹中國(guó)人口問題的紀(jì)錄片,向政府呼吁取消計(jì)劃生育。如今二胎政策全面落地,其中也有梁建章的一份功勞。
沒想到,互聯(lián)網(wǎng)的后起之秀對(duì)攜程發(fā)起了猛火攻擊,梁建章被迫出山,對(duì)內(nèi)對(duì)外打出一組“殺伐果斷”的組合拳:
對(duì)外,他以燒錢這種“傷敵一千,自損八百”的做法,擊退競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;對(duì)內(nèi),他一改范敏往日寬松的管理政策,早上八點(diǎn)帶頭開會(huì),晚上帶頭加班,親自試用產(chǎn)品,給負(fù)責(zé)人放狠話“做不好就走人”。
在策反了藝龍、合并了同程、并購了去哪兒,帶領(lǐng)攜程再次站穩(wěn)市場(chǎng)第一的位置后,梁建章將CEO的位置拱手交給財(cái)務(wù)出身的孫潔,他給孫潔的任務(wù)也非常明確“把盤子守好、保持股價(jià)”。
而后梁建章再次翩然而去。
打掃了戰(zhàn)場(chǎng)后,轉(zhuǎn)而追求利潤(rùn)的攜程,開始出現(xiàn)一系列被消費(fèi)者詬病的操作,比如捆綁銷售、高價(jià)退改簽、大數(shù)據(jù)殺熟等。
坐在簾子后面的梁建章,除非萬不得已,出來回應(yīng)一下外界的質(zhì)疑。大多時(shí)候他都以人口經(jīng)濟(jì)學(xué)家的身份體面現(xiàn)身,大談人口問題,不談或避談攜程。
攜程的股東們掙到錢了,孫潔卻是騎虎難下。
正式交棒前,梁建章還“缺德”的喊出“三年超京東、五年超天貓、十年超淘寶”的口號(hào)。喊出這句口號(hào)的時(shí)候,梁建章自己心里是否有底,我們不得而知,但至于這句口號(hào)是否階段性達(dá)成了,大家心里還是有一點(diǎn)底的。
如今,攜程的對(duì)手已經(jīng)全面升級(jí),商戰(zhàn)的“血腥”程度,也非往昔可比,王興的美團(tuán)、阿里支持的飛豬,都是規(guī)模更為龐大的巨頭。
2020年新冠疫情襲擊全球,各國(guó)陸續(xù)開始封鎖政策,各行各業(yè)遭受重創(chuàng),梁建章的攜程也在疫情的影響下,日漸失去了活力。
這個(gè)時(shí)候,一向以人口問題當(dāng)擋箭牌,深藏幕后的梁建章,主動(dòng)站到了聚光燈下。
從2020年3月開始,梁建章親赴全國(guó)各地,連續(xù)跑了4個(gè)多月。
隨后,他幾乎每周定時(shí)出現(xiàn)在直播間,并且是以一個(gè)驚掉眾人下巴的形象。
人口領(lǐng)域?qū)<覍W(xué)者、北京大學(xué)光華管理學(xué)院教授、攜程創(chuàng)始人梁建章,一改慣常西裝革履的精英形象,而是扎起臟辮、穿起鉚釘皮夾克、帶起霹靂手套、抱起吉他彈唱?jiǎng)疟摹兑袄荄isco》,或者打扮成古風(fēng),或者裝扮成少數(shù)民族樣貌,又或者直接cosplay一頭大象……
到這一年的9月,梁建章一共開了近三十場(chǎng)直播,每場(chǎng)都有新cos,目的顯而易見,就是為自家不同的旅游產(chǎn)品帶貨。
盡管對(duì)于攜程來說,最好的情況是有更大盤子的雪中送炭。然而疫情當(dāng)下,在沒有更好的選擇時(shí),如火如荼的直播帶貨模式,或許可以拿來一試。
可以說,梁建章在直播這件事上有多拼有多豁得出去,攜程在業(yè)務(wù)頹勢(shì)上就有多慘烈。
但他自己似乎也有些樂在其中,攜程四君子里的其他三個(gè)人,恐怕都做不出這樣的“犧牲”。正如梁建章一次在節(jié)目上總結(jié)的那樣“季琦激情、范敏專注、南鵬嚴(yán)謹(jǐn)”,這時(shí),他的同事在一旁補(bǔ)充了一句“建章純真”。
然而2020年的攜程,依舊如一架被投出去的紙飛機(jī),在前行中緩緩降落。
12月2日,攜程公布了第三季度財(cái)報(bào),歸屬股東凈利潤(rùn)15.8億元,實(shí)現(xiàn)疫情以來首次盈利,但凈收入比去年同期下降了47.9%,依舊是凄風(fēng)冷雨。
疫情遠(yuǎn)沒有結(jié)束的跡象,如今又冒出來一個(gè)元宇宙的概念,要和攜程搶飯碗,梁建章的內(nèi)心可想而知。
對(duì)于元宇宙的態(tài)度,梁建章也不是說徹底拋棄,他強(qiáng)調(diào)“這是一個(gè)促進(jìn)的作用,而不是替代的作用”。他希望借用元宇宙的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù),促進(jìn)大家對(duì)真宇宙探索的樂趣。
聽話聽音。這意味著,梁建章并不像被斷章取義截取的句子體現(xiàn)的那樣拒斥元宇宙,相反,還可能會(huì)布局元宇宙技術(shù),以推廣旅游“我覺得只要把一部分元宇宙的東西來做預(yù)覽,來推廣旅游,我們就可以把旅游做得再翻好幾倍。”
借元宇宙概念大談人口問題的梁建章,恐怕還是“醉翁之意不在酒”吧。
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