微信支付正式上線“防騙客服提醒”功能
12月14日消息,據(jù)微信派公眾號消息,今日,微信支付正式上線“防騙客服提醒”功能,當(dāng)用戶在支付過程中遇到風(fēng)險交易時,支付界面會彈出“接聽提醒”按鈕,騰訊云智服提供實時在線客服,協(xié)助用戶判斷當(dāng)前交易風(fēng)險并進行有效的風(fēng)險預(yù)警,更進一步保護用戶的財產(chǎn)安全。
據(jù)悉,完成提醒后還會對高風(fēng)險交易進行攔截,如果用戶掛斷電話后決定,在此發(fā)起轉(zhuǎn)賬,微信支付會重新進行風(fēng)險判斷,高風(fēng)險交易將繼續(xù)進行語音提醒。
微信支付表示,重視微信等平臺上的安全提醒,就能最大程度避免財產(chǎn)損失。
據(jù)介紹,微信官方舉例,來自云南的張先生近期接到微信支付客服電話時,他正在進行一筆19萬元的轉(zhuǎn)賬。張先生稱,他在某視頻平臺結(jié)識一位“女神”,“女神”主動要求加張先生微信,兩人聊得格外投機。
然而,還沒奔現(xiàn)先病變。不到一周時間,“女神”就借機向張先生提出借款19萬元治病,以為覓得真愛的張先生,決定為愛瘋狂,沒有半點猶豫就要發(fā)起轉(zhuǎn)賬,就在操作時轉(zhuǎn)賬頁面出現(xiàn)了微信支付語音提醒。
微信支付客服在了解張先生的交易場景后,憑借經(jīng)驗判斷張先生可能陷入了交友詐騙的騙局,接著便耐心向張先生講述交友詐騙的手法,并建議其取消支付,張先生這才恍然大悟。
值得一提的是,11月初,微信官方宣布“微信支付愛心餐計劃”升級,正式上線“愛心餐一塊捐”項目。
據(jù)了解,用戶捐贈一元,微信支付平臺也同時配捐一元,所有捐款直接進入美麗深圳公益基金會的賬戶,隨時可查詢捐贈記錄。
此前,愛心餐的捐款都來自微信支付和騰訊公益。升級后,每個微信用戶都能參與其中。用戶在餐飲消費的過程中,使用微信支付付款,選擇“捐贈一元”,即可一元做公益。
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