12月9日消息，本周以來，許多賣家發(fā)現(xiàn)eBay在未提前告知的情況下，在商店主頁上公開顯示賣家的銷售信息，包括自開店以來的總銷量。不僅如此，eBay還在換著花樣顯示銷售數(shù)據(jù)。以谷歌的eBay商店為例，周一，eBay顯示“已售出179K”；到周三，eBay顯示“售出17.9萬件商品”。

目前，其私自公開隱私數(shù)據(jù)問題引起了不小的爭議。許多賣家紛紛對此發(fā)表了自己的不滿，他們認(rèn)為這侵犯了自己的財務(wù)隱私權(quán)。

值得注意的是，為進(jìn)一步提高消費(fèi)者的綜合購物體驗，eBay于近期做出調(diào)整，加大了帳號層面的不良交易指標(biāo)對流量分配的影響。為了讓賣家可以更好地了解和追蹤帳號的不良交易表現(xiàn)并對CBT政策做進(jìn)一步簡化，eBay帳號不良交易相關(guān)管理政策和賣家中心政策板塊將于2021年12月8日更新。

據(jù)悉，此次政策更新的具體內(nèi)容為：原有的CBT政策表現(xiàn)板塊中的“綜合表現(xiàn)”，“貨運(yùn)表現(xiàn)”，“物品與描述不符糾紛表現(xiàn)”三個政策將停止考核并下線，替換為全新的“不良交易表現(xiàn)”管理政策。

具體來看，評估指標(biāo)指的是不良交易相關(guān)指標(biāo)。不良交易主要包括物品未收到糾紛（Item Not Received，INR）、物品與描述不符退貨（Significantly Not as Described，SNAD）、缺貨相關(guān)的取消交易（Stock-Out）、中差評（Neutral/Negative Feedback，NNFB）和詳細(xì)賣家評分低分（Low Detailed Seller Ratings， Low DSR）等。

根據(jù)此次政策更新，eBay同時上線全新的賣家中心政策板塊，為賣家展示和分析其帳號的不良交易相關(guān)指標(biāo)，包括帳號整體不良交易率以及不良交易各個分項。此外，提供同業(yè)平均值作為參考，以便賣家根據(jù)同業(yè)水平做出相應(yīng)調(diào)整。eBay建議賣家密切關(guān)注，并及時做出針對性調(diào)整，改善不良交易指標(biāo)，在避免帳號受到限制的同時，從而實(shí)現(xiàn)流量的增長。