微信平臺發(fā)布外賣優(yōu)惠券類公眾號違規(guī)行為公告

12月8日消息，日前，微信平臺發(fā)現(xiàn)部分以引導(dǎo)用戶領(lǐng)取外賣優(yōu)惠券為主要業(yè)務(wù)的公眾號（簡稱為外賣優(yōu)惠券類公眾號）存在違規(guī)行為，對用戶造成騷擾并引發(fā)用戶的反感和投訴。

為提升用戶體驗，自2021年12月9日起，微信平臺將規(guī)范此類公眾號相關(guān)違規(guī)行為，并梳理幾類違規(guī)示例供開發(fā)者們參考。

一是以任何形式誘導(dǎo)用戶點擊菜單欄、回復(fù)文本內(nèi)容等行為。此類行為包括利用客服消息和群發(fā)消息明示或暗示用戶點擊自定義菜單欄或主動回復(fù)文字內(nèi)容，繞過單一場景的客服消息額度限制，向用戶發(fā)送外賣營銷信息；臨近客服消息額度失效時間，誘導(dǎo)用戶再次主動回復(fù)文字內(nèi)容。

二是在用戶無接受服務(wù)意愿的情況下，發(fā)送營銷內(nèi)容，包括利用模版消息下發(fā)外賣營銷信息等。

微信表示，請開發(fā)者自查是否存在以上幾類或其他形式的違規(guī)行為并及時整改。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度封禁公眾號相關(guān)能力直至封號。如發(fā)現(xiàn)惡意對抗行為，將加重處理。平臺會根據(jù)現(xiàn)實情況更新規(guī)則。

此外，昨日上午，微信正式發(fā)布“視頻號創(chuàng)作者激勵計劃”。微信表示，視頻號將通過流量扶持、專項獎金和全生命周期成長權(quán)益體系，讓創(chuàng)作者實現(xiàn)“有流量”、“有收入”、“有成長”。

微信還表示，目前視頻號已經(jīng)推出 MCN 招募計劃、北極星計劃等，未來還將繼續(xù)推出創(chuàng)作者招募計劃、優(yōu)秀作品激勵計劃、MCN 創(chuàng)作計劃、微信創(chuàng)作者課堂等各類計劃。