飛豬擬修訂門票業(yè)務管理標準 12月15日生效

12月7日消息，淘寶網(wǎng) 飛豬12月7日發(fā)布直連電子票出票問題的相關管理規(guī)定變更公示（以下簡稱公告）。

公告稱，為持續(xù)提升消費者購票體驗，維護市場秩序，飛豬擬修訂《飛豬旅行集市門票業(yè)務管理標準》，新增“賣家的出票系統(tǒng)商反饋因賣家原因無法出票”的相關管理規(guī)定。該規(guī)則變更于2021年12月7日進行公示通知，將于2021年12月15日正式生效。

公告顯示，本次變更的主要內(nèi)容如下：境內(nèi)直連電子票訂單，出票系統(tǒng)商反饋賣家?guī)齑娌蛔愕?，飛豬立即對該庫存做清零處理；出票系統(tǒng)商反饋因庫存不足外的其他賣家原因無法出票的，飛豬立即下架該商品。

具體來看，《飛豬旅行集市門票業(yè)務管理標準》變更后，出票信息不符合系統(tǒng)約定適用情形為直連電子票訂單，賣家未按系統(tǒng)約定要求出票的，市場管理措施為立即關閉訂單；出票系統(tǒng)商反饋因賣家原因無法出票適用情形為境內(nèi)直連電子票訂單，賣家的出票系統(tǒng)商通過飛豬系統(tǒng)反饋，因賣家原因無法出票，市場管理措施為出票系統(tǒng)商反饋賣家?guī)齑娌蛔愕?，飛豬立即對該庫存做清零處理，出票系統(tǒng)商反饋因其他賣家原因無法出票的，飛豬立即下架該商品。

淘寶網(wǎng) 飛豬還在11月16日發(fā)布《飛豬旅行集市門票商品考核標準》變更通知，為幫助商家提升服務質(zhì)量，以持續(xù)提升消費者購票體驗，飛豬擬修訂《飛豬旅行集市門票商品考核標準》，變更出票的考核標準。該規(guī)則修訂于2021年11月16日進行公示通知，于2021年11月23日正式生效。

本次修訂的主要內(nèi)容如下：門票商品新增因賣原因未發(fā)貨/未出票的非實時考核標準。