高增速神話破滅!收獲8億下沉用戶后,拼多多不要賺錢要種地!
速度,一直被人們視為拼多多的代名詞。
憑借獨有的商業(yè)模式和社交裂變玩法,拼多多成功扣響了億萬下沉市場的大門,一路高歌猛進,6年時間成功躋身國內(nèi)電商三巨頭之一。
迅猛崛起背后,成倍增長的用戶數(shù)、成交額更是不斷激起資本市場的熱情,然而當人們都期待著它能夠再次帶來超乎想象的數(shù)字時,這匹昔日奮力狂奔的黑馬似乎漸漸慢了下來。
就在11月26日,拼多多公布了2021年第三季度財報,而對于這份“成績單”,一位業(yè)內(nèi)人士這樣評價道:“拼多多似乎迎來了上市以來最慢的增長季?!?/strong>
(圖源:市值榜)
財報顯示,營收方面,拼多多報告期內(nèi)總營收為215億元,同比增長51%,環(huán)比下降7%,低于市場預(yù)期的264億元;利潤方面,第三季度歸屬普通股股東凈利潤為16.4億元,去年同期為虧損7.85億元;活躍用戶數(shù)方面,截至9月30日,其年度活躍買家8.67億,單季僅新增1740萬,低于市場預(yù)期。
盡管仍舊保持了盈利的趨勢,且在互聯(lián)網(wǎng)三季度一片慘淡的大環(huán)境下算是取得了不錯的成績,但從市場的反應(yīng)來看,這份“成績單”顯然還不夠亮眼。
據(jù)悉,財報發(fā)布后,截至11月26日美股收盤,拼多多股價下跌15.86%,報68.46美元,市值858億美元。
究其原因,或許是存在于人們心中那個“高增速”的信仰已然崩塌,本季度的營收增幅,相較于一季度的239%與二季度的89%來說大大放緩,同時此次財報還釋放出了一個顯性信號:拼多多用于營銷的費用正在逐步降低。
數(shù)據(jù)顯示,拼多多本季度營銷費用達100.5億元,而上季度為103.8億元,去年同期為100.7億元,三季度的營銷費用為近5個季度的最低值。與此同時,其研發(fā)投入創(chuàng)上市以來新高,財報稱第三季度拼多多研發(fā)費用為24.2億元,同比增長34%。
“拼多多會將過去5年在營銷方面的重心,更多地轉(zhuǎn)向研發(fā),并利用拼多多在技術(shù)方面的優(yōu)勢,進一步推動農(nóng)業(yè)數(shù)字化?!?/strong>
對此,正如拼多多董事長、CEO陳磊在解讀財報時所言,伴隨著用戶存量時代的到來,如今的互聯(lián)網(wǎng)像是進入了“冷靜期”,用戶增長觸及天花板,七大平臺被“約談”,商家“二選一”禁錮的解除,在這樣的節(jié)點上,拼多多不愿,也不能再走“燒錢換增長”的老路了。
不難發(fā)現(xiàn),今年的“618”或是“雙11”大促期間,相比起其他平臺直播間的鑼鼓喧天,以往那個喊著“砍一刀”的拼多多似乎低調(diào)了不少。
倘若不靠營銷與流量,拼多多又要靠什么來尋得下一個用戶增長極呢?推杯換盞之際,拼多多選擇回歸自身,專心“務(wù)農(nóng)”。
“今年拼多多的電話會議畫風格外迥異,相比新業(yè)務(wù)與大環(huán)境,其高管們則更專注地聊農(nóng)業(yè),談農(nóng)業(yè)數(shù)字化、農(nóng)研大賽、百億農(nóng)研專項,還有要培育‘十萬名新農(nóng)民’。”
正如一名業(yè)內(nèi)人士所言,當其他電商平臺正努力向下沉市場發(fā)起猛攻之時,早已入局的拼多多試圖重新定義“下沉”。
農(nóng)產(chǎn)品一直是拼多多營收的重頭戲,數(shù)據(jù)顯示,2020年拼多多來自農(nóng)產(chǎn)品的成交額為2700億元,規(guī)模同比翻倍,占全年成交額的16.2%,遠高于行業(yè)3%左右的平均占比,同時農(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)副產(chǎn)品成了平臺上增長最快的品類。
互聯(lián)網(wǎng)的窗口可以讓遠在千里的商品走進千家萬戶,正因如此,新電商的一個核心特性就是“惠普”,正如黃崢所說,消費升級不是讓上海人去過巴黎人的生活,而是讓安徽安慶的人有廚房紙用,有好水果吃。
憑借著消費者直連工廠的“C2M”模式,平臺可以將消費者的需求聚集,與農(nóng)產(chǎn)品源頭產(chǎn)地深度綁定,砍掉多層賺差價的中間商同時,還能避免消費者為溢價付費,買到物美價廉的農(nóng)產(chǎn)品,還可以通過農(nóng)產(chǎn)品上行實現(xiàn)農(nóng)戶增收。
但要真正將暢想落地,擺在眼前的困難還很多,例如據(jù)了解,以往農(nóng)產(chǎn)品從產(chǎn)地到消費者手中,往往要經(jīng)過6-8個環(huán)節(jié),這也造成了大量成本疊加與損耗率。
倘若想要徹底解決問題,拼多多不能僅僅是充當平臺角色牽起農(nóng)戶與消費者的手,想要盡可能地縮短鏈條,平臺還須進行層層深入的改造與連接。
“本季度的全部利潤也將全部投入‘百億農(nóng)研專項’,繼續(xù)推動農(nóng)業(yè)科技進步?!?/strong>
加碼農(nóng)業(yè)領(lǐng)域并非一朝一夕之事,從今年5月陳磊提出要打造“全球最大的農(nóng)產(chǎn)品零售平臺”的目標到8月份設(shè)立的“百億農(nóng)研專項”,后來又接連宣布將二季度、三季度全部利潤投入該項,拼多多似乎已經(jīng)做好了馬拉松長跑的準備。
巴菲特有一句名言:“人生就像滾雪球,最重要之事是發(fā)現(xiàn)濕雪和長長的山坡?!?/p>
對于這個問題,拼多多創(chuàng)始人的黃崢也在尋找,也在思考,不久前卸任時他說希望自己能夠跳脫出來,去摸一摸十年后路上的石頭。
對于企業(yè)而言,拼多多亦是如此,摒棄了“傷敵一千,自損八百”的燒錢戰(zhàn)略,如今對于農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的深耕也從側(cè)面說明了其對于長期發(fā)展的戰(zhàn)略性思考。
由于早期承擔了其他電商平臺所摒棄的低價白牌商品,拼多多憑借著“低價+紅包”的刺激打法迎來了第一波用戶增長期,而后又為了品牌升級于2019年上線“百億補貼”,迎來了新一波用戶紅利期。
然而觀其底層邏輯,層出不窮的玩法背后永遠離不開瘋狂的燒錢補貼,這個曾被市場視為超級成長股的“重量級選手”,都是用真金白銀為其狂飆突進買單。
例如2019年上線百億補貼后,該年第三季度財報顯示拼多多虧損16億元,但持續(xù)虧損的同時,卻換來了營收與用戶的雙重大漲,其實現(xiàn)營收75億元,同比增長123%,而截至2019年9月30日,其平均月活用戶達4.2億,凈增6360萬。
然而,伴隨著直播電商的迅速崛起,傳統(tǒng)電商平臺仿佛邁入了低速增長階段,與之分食者眾多,博弈更加激烈,每前進一步意味著要付出更大的代價。
(圖源:百度熱榜)
百度的一份數(shù)據(jù)道出了近年來電商平臺的格局變化,以快手、抖音為代表的直播電商崛起,用戶選擇更多,平臺頭部效應(yīng)減弱。
除了直播間時不時的紅包、秒殺一再刷新用戶對于低價的認知,還有其他電商平臺對于下沉市場不斷發(fā)起的猛攻,例如阿里推出的淘特、京東推出的京喜,種種跡象表明,拼多多以往憑借差異化路徑率先發(fā)力下沉市場的優(yōu)勢正漸漸消失。
“強者愈強,弱者愈弱”的馬太效應(yīng)同樣存在于電商競爭中,消費者一旦形成網(wǎng)購習慣,便會自然而然地流向品類更豐富、服務(wù)更優(yōu)質(zhì)的平臺。
因而,陳磊也提到:“現(xiàn)在拼多多的用戶基數(shù)已經(jīng)很大了,如何讓消費者嘗試新的品類、獲得新的體驗,如何能夠滿足他們不斷增長的預(yù)期,從而提升用戶的信任度,提升我們用戶的心理占有率,是我們面臨的新挑戰(zhàn)和新一代管理層的任務(wù)。”
相比起破滅的高增速神話,當下擺在拼多多眼前的命題是,找到屬于自己的“厚雪長坡”。
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