易工品趙國榮：工業(yè)B2B電商應(yīng)提升供應(yīng)鏈能力和服務(wù)支撐力

11月29日消息，近日，針對工業(yè)B2B電商新晉平臺如何利用行業(yè)趨勢、借助政策引導(dǎo)，發(fā)揮自身的產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢加速獲取競爭優(yōu)勢這一問題，易工品工程機(jī)配事業(yè)部副總裁趙國榮給出了解答。

圖片來源：易工品科技公眾號

面對當(dāng)下行業(yè)頭部玩家的全國化擴(kuò)張和區(qū)域深耕加速，趙國榮表示，工業(yè)品電商平臺可分為B2B和B2C兩大類，就現(xiàn)狀來看，這些平臺的發(fā)展情況都未能如期。他指出，造成所述情況，一在于供應(yīng)鏈能力，二在于服務(wù)支撐力。

事實上，有別于其他行業(yè)，工程機(jī)械行業(yè)看重供應(yīng)鏈優(yōu)勢，如何給客戶提供高性價比的產(chǎn)品成為了開拓市場的重中之重。其次，工程機(jī)械行業(yè)的交易不是一次性的商業(yè)買賣，它非常重視采購和履約體驗。趙國榮認(rèn)為，兩點結(jié)合來看，行業(yè)目前還沒有做得格外凸出的。正因這兩點，客戶對易工品工程機(jī)械后市場業(yè)務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能力，也相應(yīng)地提出了實質(zhì)性的要求。

趙國榮指出，產(chǎn)業(yè)規(guī)模增長催生近千萬臺設(shè)備保有量異常旺盛的租賃、維修、保養(yǎng)等服務(wù)需求，工業(yè)品B2B電商作為傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合后的新業(yè)態(tài)，正在尋求全新的管理與服務(wù)模式，以數(shù)字化的技術(shù)手段推動產(chǎn)業(yè)更新迭代，工程機(jī)械后市場發(fā)展正當(dāng)勢頭。

此外，對于易工品工程機(jī)械事業(yè)部接下來的工作規(guī)劃，趙國榮提出“三步走”的實施戰(zhàn)略。趙國榮表示，打通線下、小規(guī)模線上試點、全國推廣，“三步走”的戰(zhàn)略實施工作正有條不紊地開展。他補(bǔ)充道，工程機(jī)械的行業(yè)用戶，全國不到百萬規(guī)模，是一個蠻小的圈子，因此，下的每一步棋都必須非常謹(jǐn)慎。三步走的戰(zhàn)略核心始終圍繞著“客戶口碑”來打造。

圖片來源：易工品官網(wǎng)

對于“三步走”的工作戰(zhàn)略，趙國榮是這樣規(guī)劃的：第一步是2021年，在試點省份通過B2B線下貿(mào)易，驗證供應(yīng)鏈能力，涵蓋供應(yīng)商管理、商品中心、采購中心、倉儲系統(tǒng)和訂單履約等各個環(huán)節(jié)；

第二步是2022年上半年，借助已有中臺能力，建設(shè)B2B分銷商城相關(guān)系統(tǒng)，在全國范圍內(nèi)推廣合作，逐步實現(xiàn)B2B貿(mào)易線上化；第三步是2022年下半年，合作商入駐易工品電商平臺，全域客戶引流，成功打造易工品工程機(jī)配平臺。