新蛋平臺(tái)公布11月更新功能和即將上線功能
11月23日消息,據(jù)“新蛋跨國(guó)開店”微信公眾號(hào)消息,新蛋平臺(tái)近日公布11月更新的最新功能及將上線的功能。其中11月已經(jīng)更新的功能包括定價(jià)保護(hù);彈出通知更新和賣家展示頁(yè)面優(yōu)化;自動(dòng)刪除臨時(shí)上傳且未保存的SKU的圖片;頭條廣告更新。
首先是定價(jià)保護(hù)功能,設(shè)置價(jià)格規(guī)則并啟用后,賣家的所有商品價(jià)格都將受到保護(hù),不會(huì)以錯(cuò)誤設(shè)置的價(jià)格出售。任何違背價(jià)格規(guī)則的商品都不會(huì)被出售。賣家也可以使用新蛋的價(jià)格設(shè)置。該功能可保障平臺(tái)賣家的上架商品以合理價(jià)格出售,維護(hù)賣家權(quán)益。
其次是彈出通知更新和賣家展示頁(yè)面優(yōu)化,該功能可幫助賣家及時(shí)反饋消費(fèi)者訴求,提高運(yùn)營(yíng)維護(hù)效率。為了提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)和滿意度,新蛋平臺(tái)推出了新的“緊急待處理項(xiàng)目”彈出通知,并優(yōu)化了展示頁(yè)面,以提高可視性,幫助賣家及時(shí)處理此類任務(wù)。
這些與消費(fèi)者相關(guān)的緊急待處理項(xiàng)目包括:未回復(fù)的消息、訂單取消申請(qǐng)、未處理的訂單且即將自動(dòng)作廢、退換貨申請(qǐng)、客戶投訴
另外,臨時(shí)上傳且未保存的SKU的任何logo、圖片或“即將發(fā)布”圖片都將被自動(dòng)刪除。無(wú)商品圖片的SKU將在激活后3天自動(dòng)停用。請(qǐng)確保在創(chuàng)建所有SKU時(shí)提供有效的圖片。該功能可及時(shí)提醒賣家注意商品信息的完善和更新,維護(hù)品牌形象。
最后,頭條廣告將轉(zhuǎn)換為按點(diǎn)擊數(shù)付費(fèi)(CPC)模式。按點(diǎn)擊數(shù)付費(fèi)可幫助賣家評(píng)估廣告效果,且無(wú)需賣家再創(chuàng)建新的廣告系列,系統(tǒng)將自動(dòng)轉(zhuǎn)換。
對(duì)于即將上線的功能,新蛋介紹稱,賣家將在交易過程中作為銷售方。新蛋將從11月開始要求賣家提供貴公司所有權(quán)信息。
同時(shí),新蛋退貨服務(wù)更新,11月1日生效,選擇新蛋物流或退貨服務(wù)的賣家,應(yīng)在收到退貨申請(qǐng)后的10個(gè)工作日內(nèi)告知我們是否處理或退貨。該功能將提高賣家訂單處理效率和完成率,及時(shí)滿足消者需求。
11月22日至30日在假期期間,新蛋系統(tǒng)以下內(nèi)容將受到限制:商品批量更新/創(chuàng)建、對(duì)現(xiàn)有商品創(chuàng)建批量商品模板、商品批量更新(3.0版本)。
此外,新蛋將更改新賣家的商品上架限制,該功能將提升賣家基本權(quán)益,保證更多的優(yōu)質(zhì)商品及時(shí)上架。商品上架限制功能將于12月1日生效,現(xiàn)有賣家不會(huì)受到影響,除非賣家會(huì)員身份發(fā)生變化,包括降級(jí)、升級(jí)或取消其精英會(huì)員資格等。
新商品上架限制為:非精英賣家500商品、專業(yè)精英賣家5000商品、企業(yè)精英賣家10000商品。
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