Lazada跨境業(yè)務總經(jīng)理羅丹：11.11中國商家實力搶鏡 將繼續(xù)升級一站式出海服務

一年一度的11.11在東南亞同步落幕。來自東南亞旗艦電商平臺Lazada的最新數(shù)據(jù)顯示,參與該平臺跨境實力商家成長激勵項目的中國商家們11.11大爆發(fā),多達14%的跨境商家對比今年Lazada9.9大促銷售翻番。其中,電子產(chǎn)品配件類目跨境商家整體銷售額對比9.9增長超過20倍,對比平日更是激增150倍。

受疫情影響,東南亞消費者對戶外運動和宅經(jīng)濟也展現(xiàn)出極度熱情。來自Lazada跨境業(yè)務的數(shù)據(jù)顯示,今年11.11運動相機銷售額較今年9.9大促爆發(fā)性增長500%,露營類目增長100%,其中知名露營品牌NatureHike在今年Lazada 11.11銷售額超9.9兩倍多。

此外,跨境美妝品牌FOREO在Lazada菲律賓站開賣13分鐘,便超過了今年9.9大促全天銷售額。同時,東南亞消費者對出行服飾和秋冬服飾的需求也在攀升,以外套/衛(wèi)衣/針織衫為代表的秋冬服飾漲勢迅猛,對比9.9大促跨境商家銷售額均激增300%。

在物流方面,為滿足11.11期間的供應需求,Lazada聯(lián)合菜鳥搭建了覆蓋東南亞的高效跨境物流網(wǎng)絡。今年11.11,Lazada共60,000物流前線工作者夜以繼日堅守崗位,確保商品極速抵達消費者。最新數(shù)據(jù)顯示,Lazada 11.11海外倉首單4分47秒出庫,早上8點22分即送達消費者;中心倉首單1分4秒出庫,再次刷新“Lazada跨境物流速度”。

中國跨境商家在今年11.11期間的亮眼表現(xiàn),與今年Lazada推出跨境實力商家成長激勵項目,并升級中國跨境商家一站式出海解決方案密不可分。

Lazada跨境業(yè)務總經(jīng)理羅丹介紹,為支持跨境商家更好的拓展東南亞市場,今年11.11期間,Lazada整體升級了中國跨境商家一站式出海解決方案,包括依托技術(shù)升級打造更完善的平臺服務功能,提升小語種圖文實時翻譯能力,利用直播等全新營銷手段加速新商家孵化,幫助跨境商家真正實現(xiàn)“一站賣六國”。

(Lazada跨境業(yè)務總經(jīng)理羅丹)

羅丹表示,“我們希望,不管是目前還暫時欠缺出海能力的商家,還是有著成熟出海經(jīng)驗的商家,Lazada都將提供符合商家、品牌具體出海訴求的一站式解決方案,讓每一個中國商家、品牌都能真正實現(xiàn)無憂出海?！?/p>

目前,Lazada跨境業(yè)務的總部就在深圳。羅丹表示,Lazada需要更緊密地同中國供應鏈優(yōu)勢結(jié)合在一起,隨時隨地為商家提供一站式解決方案,包括如何通過技術(shù)的優(yōu)勢打造產(chǎn)品,更好地服務商家。

11月10日晚上,Lazada在深圳舉行了一次中國媒體見面會,這是這家總部位于新加坡的電商平臺首次面對中國媒體。前不久剛從印尼回到國內(nèi)的羅丹介紹,娛樂化營銷和娛樂化電商正在東南亞市場受到追捧。東南亞的人口趨于年輕化,社交媒體普及率高,電商直播、游戲等娛樂化營銷未來會是重要的模式。

據(jù)了解,近年來Lazada邀請了很多韓國的明星以及東南亞的明星朋友們作為推廣大使,這些營銷活動在東南亞大受歡迎。這也帶動了韓國、日本等地的商家通過Lazada出海東南亞。

今年Lazada 11.11,韓國跨境商家在東南亞開賣4分鐘便超千單,前12小時超越今年Lazada 327生日大促全天單量;日本商家開賣20分鐘破7萬美金銷售額,超過今年99大促首小時業(yè)績,前12個小時就超過了今年Lazada 99大促全天的銷售額。

依托于從10月底就開始的和Lazada官方的聯(lián)合站內(nèi)外投放,韓國人參公社旗下的百年人參品牌正官莊成為今年Lazada 11.11大促增長最強勁的黑馬之一,在馬來西亞站點開始一個小時就超過了今年99大促全天的銷量,12小時實現(xiàn)了對比99全天的逾300%增長;創(chuàng)立于2018年的韓國品牌Spigen是全球最領先的高品質(zhì)手機配飾供應商之一,隨著今年最新款iPhone13在東南亞的熱銷,Lazada 11.11開始后的前兩小時內(nèi),Spigen手機殼一躍成為馬來西亞和新加坡最受歡迎的手機配飾單品,店鋪銷量超過今年99大促全天業(yè)績, 并成為新加坡跨境全品類Top10的品牌。

這充分表明,通過Lazada出海東南亞所帶來的業(yè)務增長,也日漸成為日韓等國跨境商家的不二之選。今年Lazada9.9大促期間,韓國商家在Lazada的跨境訂單較2020年11.11實現(xiàn)了300%以上的驚人增長。

通過這些年的努力,Lazada通過和中國、日本、韓國等等地跨境商家的合作,為消費者提供更多服務的同時,也逐步打造出了包含服務商、物流合作伙伴、ERP在內(nèi)的跨境服務生態(tài)。

在中國,早在2020年6月,Lazada首個跨境電商創(chuàng)新服務中心就在廣西南寧正式啟用。依托南寧作為東盟橋頭堡,東南亞小語種人才教育資源豐富的優(yōu)勢,Lazada聯(lián)合當?shù)剡\營方啟迪創(chuàng)新在南寧保稅區(qū)的服務中心搭建了各東南亞國家直播間,以及東南亞小語種主播的系統(tǒng)培訓。

(Lazada和菜鳥位于浙江義烏等物流分撥中心)

羅丹表示,Lazada會告訴所有跨境商家和合作伙伴,Lazada跨境業(yè)務將會繼續(xù)借助中國的供應鏈優(yōu)勢,基于東南亞的消費者喜好以及今天他們的需求、喜歡買什么樣的貨品,更好地幫助中國商家和品牌出海東南亞。

羅丹強調(diào),Lazada將繼續(xù)真正地扎根到中國的各個產(chǎn)業(yè)帶。產(chǎn)業(yè)帶是Lazada的招商項目里非常重要的一個部分。如果商家想出海到東南亞,Lazada打造的產(chǎn)業(yè)帶就可以幫到你,為各個商家量身定做出海計劃,包括生產(chǎn)、品牌、物流等多個層面的系統(tǒng)服務。

羅丹坦言,中國是全球最強、最全的供應鏈輸出國之一,完全有能力到東南亞去更好地滿足當?shù)氐南M者。這里面存在非常巨大的機會,而Lazada要做的就是迅速地幫助中國跨境商家占領和抓住這個市場機會。

“這是Lazada跨境團隊的使命?！绷_丹說,Lazada是阿里巴巴經(jīng)濟體的一個部分,我們的使命也是要“讓天下沒有難做的生意”,幫助更多的跨境中小商家通過豐富的產(chǎn)品供給和創(chuàng)意的營銷服務,滿足東南亞當?shù)氐南M者需求。