國內首個住宿業(yè)互聯(lián)網(wǎng)運營管理職業(yè)能力要求出爐

11月15日消息，中國飯店協(xié)會今日發(fā)布國內首份《住宿業(yè)互聯(lián)網(wǎng)運營管理職業(yè)能力要求》（以下簡稱《要求》）團體標準。

該團體標準由中國飯店協(xié)會、攜程酒店程長營、去哪兒酒店駝商會共同起草，對住宿業(yè)從業(yè)者的互聯(lián)網(wǎng)運用能力提供了指引，適用于新形勢下住宿業(yè)主要職能部門人員，能夠幫助從業(yè)人員樹立互聯(lián)網(wǎng)運營的理念，明晰住宿業(yè)互聯(lián)網(wǎng)運營管理的方法和步驟，提升行業(yè)對住宿業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用能力。

據(jù)了解，本次發(fā)布的《要求》彌補了當前住宿業(yè)互聯(lián)網(wǎng)人才標準的空白與短缺，將住宿業(yè)互聯(lián)網(wǎng)運營管理職業(yè)能力等級分為初級、中級、高級三個等級，住宿業(yè)相關人員可通過個人自愿申請、資格審核、培訓與考試相結合的方法獲得評價證書。

值得一提的是，根據(jù)《要求》還將針對不同崗位、不同管理層級的住宿從業(yè)者建立一套標準化的培訓體系，以及培訓后的評價體系，且培訓評價證書將在中國飯店協(xié)會和攜程酒店后臺永久可以查到，進一步增強了員工參加培訓后的獲得感、幫助酒店從業(yè)人員拓寬了職業(yè)發(fā)展通道；另一方面，培訓和考試運用線上、線下相結合的形式，避免了企業(yè)人員脫產(chǎn)培訓帶來運營停滯的痛點。

值得一提的是，據(jù)“攜程黑板報”微信公眾號消息，攜程酒店程長營運營數(shù)據(jù)顯示：截至2021年10月底，程長營共開設了1000多個線上和線下課程，為40多萬行業(yè)人才提供酒店市場營銷和產(chǎn)品相關培訓。