三只松鼠入駐“真快樂”APP“嚴選好店” 雙11全民快樂季品質(zhì)先行

11月5日，“真快樂”APP“嚴選好店”頻道正式運營，當晚“嚴選之夜”直播活動同步開啟，聯(lián)合利華、白水杜康、三只松鼠、東阿阿膠、滴露、名創(chuàng)優(yōu)品、樂高、娃哈哈、盼盼等大眾喜愛的嚴選好店帶著誠意好物相繼亮相，讓消費者享受到真選好物的高品質(zhì)超低價，也進一步感受到了嚴選好店“低價無憂、服務(wù)無憂、運費無憂、退貨無憂的“嚴選全程無憂服務(wù)”。

自10月21日，“真快樂”APP召開發(fā)布會宣布改版試運營后，“真快樂”聚焦“樂+購”兩個板塊的全面升級融合，構(gòu)筑共享共建的品質(zhì)購物新生態(tài)。隨著“真選商品”頻道與“嚴選好店”頻道先后亮相，以“真快樂”的嚴格選品為基礎(chǔ)，配合一波又一波的娛樂促銷，拉開了雙11的快樂帷幕。

那么，到底什么樣的品牌好貨，能夠入駐“真快樂”APP“真選商品”頻道和“嚴選好店”頻道？

服務(wù)質(zhì)量缺一不可 從三只松鼠看嚴選好店準入標準

平臺與商家的緊密攜手，不僅出于互助共贏的價值驅(qū)動，也很大程度反映出相似的價值觀和合作訴求。三只松鼠作為電商網(wǎng)紅零食品牌中的領(lǐng)軍企業(yè)，率先入駐“真快樂”APP“嚴選好店”頻道，其本身也對品控和服務(wù)有著極致的要求。

三只松鼠成立于2012年，是中國銷售規(guī)模最大，全面覆蓋線上線下的食品品牌之一。媒體曾評價三只松鼠:“成功安利消費者養(yǎng)成了吃堅果的好習(xí)慣，成為下一個國貨領(lǐng)頭羊”?？梢哉f，三只松鼠是當之無愧的國民零食品牌。

作為一家食品企業(yè)，三只松鼠深知只有經(jīng)得起檢驗的質(zhì)量和品質(zhì)才能帶給消費者真正的“安全感”。 經(jīng)過多年的探索沉淀，憑借海量的線上數(shù)據(jù)回流與軟硬件投入，三只松鼠建立了行業(yè)領(lǐng)先的全供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系，制定和推廣了完善的供應(yīng)商引進、評估和管理體系。

三只松鼠投入數(shù)千萬元打造松鼠云造系統(tǒng)，第一件事就是通過多方協(xié)同提升配送時效，從商品生產(chǎn)到消費者收到貨不超過20天時間，確保消費者收到的堅果是生產(chǎn)日期在一個月以內(nèi)的“極鮮”產(chǎn)品。

“嚴選好店”的推出初衷就是要是力爭給消費者帶來更好的購物體驗。在“家·生活”戰(zhàn)略指引下，“真快樂”APP圍繞消費者生活日常，不斷打磨商品品質(zhì)，嚴選品質(zhì)商家和品牌，為消費者創(chuàng)造美好生活。很顯然，三只松鼠的品牌理念與“真快樂”嚴選好店的氣質(zhì)深度吻合。

強化品牌特色服務(wù) “真快樂”供應(yīng)鏈實力顯真章

據(jù)了解，加入“真快樂”APP“嚴選好店”頻道的品牌，都是通過了“4+N”標準升級的嚴格把關(guān)，即在認可“真快樂”嚴選全程無憂服務(wù)底線規(guī)則的基礎(chǔ)上，又有一定基礎(chǔ)實力建立各具特色的體現(xiàn)自有優(yōu)勢的N條運營服務(wù)標準。目前，與“真快樂”合作的品牌里，既有聯(lián)合利華這樣的跨國聯(lián)營日化大企業(yè)，也有三只松鼠這類依靠電商崛起的零食巨頭，還有白水杜康、東阿阿膠這一類老字號的鼎力支持，“真快樂”在供應(yīng)鏈上的不俗表現(xiàn)是毋庸置疑的。

據(jù)悉，入駐“真快樂”APP“嚴選好店”頻道，三只松鼠不僅推出了專區(qū)滿199減130的活動，還在售前售中和售后的服務(wù)全流程方面積極發(fā)力，堅決貫徹“客服24小時在線響應(yīng)”，“即買即發(fā)”73%地區(qū)當天發(fā)貨，質(zhì)量問題產(chǎn)品無限期退換的最高行業(yè)服務(wù)水平，全方位保障消費體驗。

同時，其他入駐“嚴選好店”頻道的商家，也都有自己的一套品控與服務(wù)標準，與“真快樂”一起為消費者帶來更好地購物體驗，共促消費品質(zhì)升級?！罢婵鞓贰盇PP回歸零售本質(zhì)，攜手商家共享共建零售新平臺，商家提升服務(wù)水準，平臺則給予流量支持傾斜，形成良性互動，這也有力促進了“真快樂”APP品質(zhì)商品供應(yīng)鏈的完善和升級，促進其全品類品質(zhì)供應(yīng)鏈優(yōu)勢不斷加深。

伴隨“真選商品”頻道、“嚴選好店”頻道的相繼正式上線，“真快樂”滿足品質(zhì)和服務(wù)需求提升的優(yōu)勢將會進一步放大，平臺購物價值也能得到量級提升。也期待著未來更多有實力、有社會責(zé)任的品牌加入進來，為消費者共同提供好商品、好服務(wù)。