數(shù)字貨幣交易平臺Coinbase收購AI初創(chuàng)公司Agara

11月2日消息，據(jù)報道，當?shù)貢r間周二，美國數(shù)字貨幣交易巨頭Coinbase表示已經(jīng)收購了AI初創(chuàng)公司Agara，這是一個在印度和美國開展業(yè)務的人工智能支持平臺。

據(jù)悉，這是Coinbase的第一次收購，該公司一直在印度招聘人才，以擴大在該地區(qū)的業(yè)務。Coinbase表示：“通過此次收購，我們將能夠為客戶提供新的個性化、智能化和實時支持選項。除了Agara的技術，Agara團隊還為Coinbase帶來了ML和NLP方面的專業(yè)知識，并將增強我們現(xiàn)有的產(chǎn)品、工程和數(shù)據(jù)團隊。”

據(jù)Coinbase稱，該公司在過去幾個月將其支持人員增加了5倍，并將在年底前提供24/7的電話支持和實時消息。

目前兩家公司沒有透露交易細節(jié)，但媒體報道稱，Coinbase將為此次收購支付約4000萬美元。

據(jù)了解，Agara是由Abhimanyu Singh、Pankaj Gupta和Arjun Maheswaran共同創(chuàng)立，能夠為最復雜的查詢提供端到端的客戶支持操作。其語音代理提供量身定制的整體解決方案，接聽客戶電話，參與故障排除流程，并提供與人工代理極其相似的服務。

天眼查顯示，這家成立四年的初創(chuàng)公司迄今已從Blume Ventures、RTP Global和UTEC等公司籌集了約750萬美元。

此外，在過去的6-8個月里，Coinbase一直著眼于在印度的擴張。今年4月，該公司聘請Pankaj Gupta擔任印度地區(qū)工程和現(xiàn)場主管的副總裁。Gupta此前是Google Pay在印度和亞太地區(qū)的工程主管。

值得一提的是，據(jù)媒體報道，今年6月，Coinbase宣布，Apple Pay和Google Pay已支持添加該公司的加密借記卡，持卡人可通過Google Pay應用程序、Apple Wallet應用程序或Coinbase應用程序將Coinbase卡添加到數(shù)字錢包中，該卡可使用數(shù)字貨幣購買日常用品。

據(jù)了解，Coinbase的加密借記卡不支持用戶直接使用比特幣等加密貨幣，Coinbase會自動將用戶所使用的加密貨幣轉換為美元，并將資金轉入Coinbase卡中，用于Apple Pay購買和ATM取款。