亞馬遜美國、歐洲站更新承運(yùn)人和追蹤信息政策

11月2日消息，據(jù)亞馬遜全球開店公眾號(hào)消息，近日，為了幫助賣家們的貨件能更快速地被亞馬遜運(yùn)營中心接收，亞馬遜更新了有關(guān)承運(yùn)人和追蹤信息的政策。

據(jù)悉，亞馬遜美國站及歐洲站使用亞馬遜物流的賣家需要在運(yùn)營中心接收貨件之前，向亞馬遜提供商品發(fā)貨至亞馬遜運(yùn)營中心這一過程的承運(yùn)人名稱和追蹤信息。美國站的政策生效時(shí)間為2021年10月1日，歐洲站（英國、德國、法國、西班牙、意大利）的生效時(shí)間為2021年11月1日。

對于使用第三方承運(yùn)商運(yùn)往亞馬遜運(yùn)營中心的貨件，亞馬遜會(huì)根據(jù)每個(gè)貨件追蹤信息的缺失情況，來衡量追蹤信息缺陷率。今后，該指標(biāo)將可能會(huì)影響創(chuàng)建新貨件。對于使用亞馬遜跨境物流服務(wù)（AGL）或亞馬遜合作承運(yùn)人計(jì)劃運(yùn)往亞馬遜運(yùn)營中心的貨件，亞馬遜將自動(dòng)生成相關(guān)追蹤信息。

據(jù)介紹，賣家可以通過賣家平臺(tái)中的“庫存”選項(xiàng)點(diǎn)擊“管理亞馬遜庫存”轉(zhuǎn)至亞馬遜庫存頁面，點(diǎn)擊“貨件處理進(jìn)度”，然后點(diǎn)擊貨件旁的“追蹤貨件”，在“貨件一覽”頁面上，進(jìn)入“追蹤貨件”選項(xiàng)卡，即可輸入承運(yùn)人信息和追蹤編碼。

對于查看并處理缺陷信息，賣家可以通過上述操作步驟在賣家平臺(tái)中“貨件一覽”頁面上的“問題”選項(xiàng)卡中查看缺陷信息。今后，賣家可能需要對每個(gè)缺陷情況進(jìn)行確認(rèn)后才能創(chuàng)建新貨件。值得注意的是，若缺陷問題指導(dǎo)級(jí)別為“高”，亞馬遜可能會(huì)聯(lián)系賣家進(jìn)行一對一賣家指導(dǎo)；若的缺陷問題指導(dǎo)級(jí)別為“重要”，亞馬遜可能會(huì)限制賣家在24至72小時(shí)內(nèi)創(chuàng)建運(yùn)往亞馬遜的新貨件。

此外，賣家可以自行上傳承運(yùn)人名稱及追蹤信息，但是如果發(fā)/補(bǔ)貨數(shù)量太多，需要提供大量的承運(yùn)人名稱和追蹤信息，或者承運(yùn)人返回追蹤信息的時(shí)間不定，擔(dān)心更新不及時(shí)，賣家也可以選擇使用亞馬遜跨境物流服務(wù)（AGL）或亞馬遜合作承運(yùn)人計(jì)劃，亞馬遜將為使用這兩種服務(wù)的賣家生成追蹤信息，保障追蹤信息缺陷率。