亞馬遜美國、歐洲站更新承運人和追蹤信息政策

11月2日消息，據(jù)亞馬遜全球開店公眾號消息，近日，為了幫助賣家們的貨件能更快速地被亞馬遜運營中心接收，亞馬遜更新了有關承運人和追蹤信息的政策。

據(jù)悉，亞馬遜美國站及歐洲站使用亞馬遜物流的賣家需要在運營中心接收貨件之前，向亞馬遜提供商品發(fā)貨至亞馬遜運營中心這一過程的承運人名稱和追蹤信息。美國站的政策生效時間為2021年10月1日，歐洲站（英國、德國、法國、西班牙、意大利）的生效時間為2021年11月1日。

對于使用第三方承運商運往亞馬遜運營中心的貨件，亞馬遜會根據(jù)每個貨件追蹤信息的缺失情況，來衡量追蹤信息缺陷率。今后，該指標將可能會影響創(chuàng)建新貨件。對于使用亞馬遜跨境物流服務（AGL）或亞馬遜合作承運人計劃運往亞馬遜運營中心的貨件，亞馬遜將自動生成相關追蹤信息。

據(jù)介紹，賣家可以通過賣家平臺中的“庫存”選項點擊“管理亞馬遜庫存”轉至亞馬遜庫存頁面，點擊“貨件處理進度”，然后點擊貨件旁的“追蹤貨件”，在“貨件一覽”頁面上，進入“追蹤貨件”選項卡，即可輸入承運人信息和追蹤編碼。

對于查看并處理缺陷信息，賣家可以通過上述操作步驟在賣家平臺中“貨件一覽”頁面上的“問題”選項卡中查看缺陷信息。今后，賣家可能需要對每個缺陷情況進行確認后才能創(chuàng)建新貨件。值得注意的是，若缺陷問題指導級別為“高”，亞馬遜可能會聯(lián)系賣家進行一對一賣家指導；若的缺陷問題指導級別為“重要”，亞馬遜可能會限制賣家在24至72小時內(nèi)創(chuàng)建運往亞馬遜的新貨件。

此外，賣家可以自行上傳承運人名稱及追蹤信息，但是如果發(fā)/補貨數(shù)量太多，需要提供大量的承運人名稱和追蹤信息，或者承運人返回追蹤信息的時間不定，擔心更新不及時，賣家也可以選擇使用亞馬遜跨境物流服務（AGL）或亞馬遜合作承運人計劃，亞馬遜將為使用這兩種服務的賣家生成追蹤信息，保障追蹤信息缺陷率。