11月1日消息，京東11月1日發(fā)布2021年11.11期間Promise大促時效設(shè)置說明（以下簡稱公告）。

公告稱，京東11.11大促來臨，今年，在11月1日至11月14日，開放了Promise大促時效設(shè)置功能，賣家可根據(jù)店鋪物流時效履約風(fēng)險時段進行設(shè)置。

公告顯示，如果賣家無法保持promise時效，可以根據(jù)店鋪情況選擇關(guān)閉時段。如果賣家能夠保持promise時效，可保持開通狀態(tài)。這樣，有助于店鋪商品放心購打標(biāo)；同時前臺的時效展示有利于訂單的轉(zhuǎn)化，減少消費者的咨詢及催單。

11.01-11.03 默認關(guān)閉Promise時效話術(shù)，商家可設(shè)置2天內(nèi)發(fā)貨時效話術(shù)：11.04-11.09 默認展示Promise時效話術(shù)，商家可選擇設(shè)置發(fā)貨時效話術(shù)：11.10-11.14 默認關(guān)閉Promise時效話術(shù)，商家可設(shè)置3天內(nèi)發(fā)貨時效話術(shù)。

11.01-11.03，11.10-11.14 期間時效設(shè)置操作步驟：（11.01-11.03，11.10-11.14若商家需要展示時效話術(shù)，則按下述操作；若商家不需要展示時效話術(shù)，則不需要操作）說明：2021年11月01日-11月03日，11月10日-11月14日期間，Promise默認關(guān)閉時效話術(shù)，即前臺商詳頁、結(jié)算頁、訂單詳情全程跟蹤頁不展示Promise時效話術(shù)，賣家可選擇設(shè)置發(fā)貨時效并展示時效話術(shù)。

若賣家店鋪在該時段內(nèi)可正常發(fā)貨，可根據(jù)店鋪內(nèi)實際發(fā)貨情況設(shè)置Promise發(fā)貨時效話術(shù)，賣家可選擇的發(fā)貨時段：11.01-11.03期間產(chǎn)生的訂單預(yù)計在2日內(nèi)發(fā)貨，11.10-11.14期間產(chǎn)生的訂單預(yù)計在3日內(nèi)發(fā)貨；設(shè)置后會（在商詳頁、結(jié)算頁、全程跟蹤頁）展示：“11月 01日~11月03日的訂單預(yù)計2日內(nèi)發(fā)貨”。

若商家店鋪在該時段發(fā)貨存在風(fēng)險，賣家無需設(shè)置，則11.01-11.03 ，11.10-11.14期間Promise默認關(guān)閉（即前臺商詳頁、結(jié)算頁、訂單詳情全程跟蹤頁不展示Promise時效話術(shù)）。