10月29日消息，據(jù)大魚科技DAYU TECH消息，今天，天貓“新車無憂購”項(xiàng)目正式發(fā)布，該服務(wù)由天貓汽車聯(lián)合大魚科技、中華財(cái)險(xiǎn)聯(lián)合推出。消費(fèi)者上淘寶搜索“新車無憂購”便可購買相關(guān)車型，獲得保障。

據(jù)介紹，11月1日起，消費(fèi)者在天貓平臺(tái)網(wǎng)購新車，若60天內(nèi)發(fā)生核心質(zhì)量問題，將享有“60天退換保障，15天超快理賠，48小時(shí)快速響應(yīng)”的服務(wù)。相比于傳統(tǒng)汽車“三包”服務(wù)，該服務(wù)在服務(wù)時(shí)效上每一分、每一秒的提前，都將給消費(fèi)者權(quán)益保障帶來提升。

據(jù)了解，此前，天貓針對(duì)其他商品推出了“天貓無憂購”保障服務(wù)。目前，該服務(wù)已廣泛應(yīng)用在天貓平臺(tái)上的多個(gè)行業(yè)，但由于汽車商品特殊、銷售服務(wù)鏈路較長(zhǎng)，汽車行業(yè)內(nèi)一直沒有推出相關(guān)服務(wù)。

此次與大魚科技合作后，大魚科技將通過產(chǎn)品+服務(wù)到科技融合，聯(lián)合保險(xiǎn)公司定制天貓購車場(chǎng)景端保險(xiǎn)產(chǎn)品，依托核心保險(xiǎn)數(shù)據(jù)平臺(tái)不斷完善精算、風(fēng)控等服務(wù)能力，助力天貓為汽車品牌完善線上交易服務(wù)能力。

另外，大魚科技將從用戶出發(fā)搭建生態(tài)化的服務(wù)能力，與天貓一起圍繞用戶需求，深入服務(wù)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)更多場(chǎng)景端創(chuàng)新產(chǎn)品的合作發(fā)展。

值得一提的是，在助力汽車銷售方面，今年天貓雙11有多款汽車半價(jià)出售，消費(fèi)者在淘寶App搜索“大額購車補(bǔ)貼”，即可參與搶半價(jià)汽車。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年參加天貓雙11的新車數(shù)量創(chuàng)下近年新高，包括寶馬、廣汽本田、小鵬、奇瑞、哪吒等汽車品牌均開始網(wǎng)上賣車。

此外，今年雙11期間，天貓將聯(lián)合哪吒、威馬、宜買車等汽車品牌和商家共同推出“上門送車”服務(wù)，部分車型可實(shí)現(xiàn)“包郵到家”。