為什么京東11.11奢品大牌更多潮款更多?創(chuàng)新合作模式讓消費者買遍全球
超300家奢品官方旗艦店攜新品爆品助陣,Prada、miumiu、HUGO BOSS、Ralph Lauren、RIMOWA、蕭邦、Tods、AMI、BALLY、Salvatore Ferragamo等國際大牌熱力登場,覆蓋箱包、服裝、鞋靴、家居、鐘表、珠寶等豐富品類,攬盡歐洲風情、美式潮流、日韓時尚等多元化風格……今年京東11.11亮出的奢品陣仗,用“足不出戶、一鍵買遍全球大牌”來形容毫不為過。
為什么京東可以吸引如此多的奢侈品品牌,成為大牌奢品、潮貨正品聚集地?這與京東奢品多元化的創(chuàng)新合作模式密不可分。
“京東自營+官方授權(quán)”模式 選貨更匹配中國消費者需求
目前在京東開設(shè)官方旗艦店的奢侈品品牌,主要采用兩種合作模式——“京東自營+官方授權(quán)”模式,以及品牌京東官方旗艦店模式。在“京東自營+官方授權(quán)”模式下,旗艦店貨品由品牌授權(quán)直供,并由京東奢侈品買手基于京東大數(shù)據(jù)分析進行選貨,以便更符合中國消費者審美喜好;同時,京東提供完備的供應鏈體系及店鋪精細化運營,再通過京東強大的物流運力,將商品如期送至消費者手中。京東pop官方旗艦店則由品牌自主運營店鋪,通過京東的基礎(chǔ)服務設(shè)施,例如AR技術(shù)、VR店鋪、京尊達高端配送服務等,讓消費者在線上購物也能享受到尊貴的購物體驗,以及與線下同步上新。
值得關(guān)注的是,由京東奢侈品買手選貨,具有兩大獨特的好處:一方面是他們會綜合自身經(jīng)驗、款式是否為經(jīng)典產(chǎn)品,以及消費者購物習慣和喜好等多重因素,來判斷該產(chǎn)品是否適合引入;另一方面,考慮到部分品牌方邀請的模特,在身材、膚色、風格等方面與中國人有差異,他們還會親自試穿、試戴,以保證選品更符合國內(nèi)消費者的需求。像PRADA旗下四大品牌Prada、miumiu、Car Shoe、Church's,以及Zegna、Salvatore Ferragamo等,均采用了“京東自營+官方授權(quán)”的合作模式。
擁有190年歷史的比利時皇家御用奢侈皮具品牌 Delvaux,以及今年入駐京東的愛馬仕集團旗下高端鞋履品牌John Lobb,LVMH集團旗下法國殿堂級男士頂奢品牌Berluti,則選擇以京東pop官方旗艦店模式,分別開啟了他們在中國的首家線上官方旗艦店。此外,一些入駐時選擇“京東自營+官方授權(quán)”合作模式的奢侈品品牌,基于與京東的良好合作,又增開了京東pop官方旗艦店,以帶給消費者更豐富的選擇,例如瑞士手表珠寶品牌蕭邦Chopard,目前就在京東擁有兩家官方旗艦店。
全渠道模式 在線選購實體門店貨品
雖然網(wǎng)購奢侈品已經(jīng)成為一種常態(tài),但很多消費者依然心系實體門店的經(jīng)典款、新款等,要親自去店里逛逛才算盡興。通過通過京東奢品與品牌聯(lián)合打通的全渠道模式,今年京東11.11,消費者逛Prada、miumiu和Zegna線上旗艦店的同時,也能購買到實體店的豐富貨品了!
目前,京東奢品與Prada和miumiu的全渠道合作范圍已覆蓋北京、上海、深圳、武漢、成都、沈陽6大城市9家門店。逛京東購買Prada和miumiu的消費者,可以由指定門店發(fā)貨,獲得更高效快捷的消費感受。
Zegna也攜手京東奢品,通過自營采購入庫+線下指定門店+品牌大倉發(fā)貨的全渠道模式,將品牌線下門店及官網(wǎng)的商品引入至京東旗艦店。消費者下單后,品牌將根據(jù)收貨地址就近安排店鋪發(fā)貨,同時店內(nèi)設(shè)置專用打包臺并對發(fā)貨流程進行視頻監(jiān)控,由電商專員把控發(fā)貨時效以及服務質(zhì)量。目前Zegna店鋪發(fā)貨商品已實現(xiàn)48小時攬收率100%。
AR試鞋模式 一鍵“上腳”告別看圖盲買
除了攜手奢品大牌帶來更豐富的正品潮貨,京東還發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢,進一步提升用戶的購物體驗。通過京東AR在線試鞋應用,消費者可以在Berluti、Tods、Hogan等品牌旗艦店里體驗線上AR試鞋。只要點擊圖片上的“在線試鞋”,即可通過手機攝像頭直觀感受試穿效果,告別看圖盲買。
依托于京東供應鏈優(yōu)勢及數(shù)字與技術(shù)能力,京東奢品為推動品牌數(shù)字化進程提供了多元化的合作模式及創(chuàng)新解決方案,也同步積累了來自消費者的信賴和口碑。京東11.11期間,京東奢品還將同步帶來京尊達配送、皮具清洗養(yǎng)護、鐘表維修保養(yǎng)、珠寶養(yǎng)護定制、改衣和服裝定制,提升消費者品質(zhì)購物感受。更多奢品及鐘表品牌也將在11.11期間與京東開啟全新合作,進一步豐富消費者的高品質(zhì)購物選擇。
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