京東雙11打造一站式安心養(yǎng)寵平臺

10月27日消息，10月25日，中國畜牧業(yè)協(xié)會寵物產(chǎn)業(yè)分會成立大會暨首屆中國寵物產(chǎn)業(yè)峰會在北京圓滿召開。會上，京東零售寵物業(yè)務(wù)總經(jīng)理劉露受邀發(fā)表了以《產(chǎn)品+服務(wù)雙輪驅(qū)動助力寵物行業(yè)發(fā)展》為主題的演講。

劉露表示，雖然市場迎來貓經(jīng)濟(jì)崛起、功能和場景細(xì)分迭代等變化因素，但是消費(fèi)者對高品質(zhì)產(chǎn)品的需求，對科學(xué)養(yǎng)寵專業(yè)知識和服務(wù)的需求是不變的。目前，以“熱愛?向上的力量”為主題的京東雙11全球熱愛季正在進(jìn)行中，京東寵物精準(zhǔn)把握品質(zhì)養(yǎng)寵趨勢，堅持以可信賴的產(chǎn)品與服務(wù)，打造一站式安心養(yǎng)寵平臺，與合作伙伴變中求進(jìn)，共同推動品質(zhì)消費(fèi)生態(tài)的形成。

她還表示，京東寵物將依托供應(yīng)鏈、數(shù)字化、服務(wù)優(yōu)勢，希望與行業(yè)伙伴共同推動寵物行業(yè)品質(zhì)和服務(wù)提升，致力于為不斷優(yōu)化提升消費(fèi)體驗(yàn)而持續(xù)努力，共同推動寵物行業(yè)高質(zhì)高量發(fā)展。

（京東零售集團(tuán)寵物業(yè)務(wù)總經(jīng)理劉露演講）

據(jù)了解，京東寵物圍繞三大方向?qū)嵤鞍残酿B(yǎng)寵”戰(zhàn)略，聯(lián)合眾多合作伙伴打造值得消費(fèi)者信賴的一站式安心養(yǎng)寵平臺，共同助推共贏共生的寵物行業(yè)生態(tài)形成。這三大方向包括：第一，通過數(shù)字化用戶運(yùn)營進(jìn)行品類細(xì)分，為商家及品牌賦能。第二，通過產(chǎn)品和服務(wù)的雙輪驅(qū)動加速發(fā)展。第三，打造全域全渠道布局。

京東平臺消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示，Z世代人群養(yǎng)寵的比例顯著提升，其中，Z世代中的“小白用戶”是機(jī)會市場，這部分人群有更高比例是在自己照料寵物，有著更為活躍的互聯(lián)網(wǎng)購物頻率。從京東平臺上高速增長的貓零食、貓干糧和醫(yī)療保健類新品發(fā)布數(shù)量可以看出，“貓經(jīng)濟(jì)”正在強(qiáng)勢崛起。

目前，京東寵物覆蓋了寵物吃、用、寵物醫(yī)療、寵物保險等全生命周期服務(wù)。