天貓新增《消費(fèi)電子行業(yè)新零售工作臺(tái)運(yùn)營(yíng)考核標(biāo)準(zhǔn)》
10月27日消息,天貓平臺(tái)10月27日發(fā)布關(guān)于新增《消費(fèi)電子行業(yè)新零售工作臺(tái)運(yùn)營(yíng)考核標(biāo)準(zhǔn)》的公示(以下簡(jiǎn)稱公告)。
公告稱,基于消費(fèi)者和市場(chǎng)需求,天貓致力尋找有能力通過(guò)本地門店提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)的商家,助力新零售本地化門店實(shí)現(xiàn)線上線下一體化經(jīng)營(yíng),結(jié)合消費(fèi)電子行業(yè)的相關(guān)市場(chǎng)的特殊性要求,以及業(yè)務(wù)發(fā)展需求,平臺(tái)將進(jìn)一步補(bǔ)充消費(fèi)電子行業(yè)新零售工作臺(tái)的相關(guān)運(yùn)營(yíng)考核標(biāo)準(zhǔn)。
公告顯示,天貓平臺(tái)新增考核標(biāo)準(zhǔn):《消費(fèi)電子行業(yè)新零售工作臺(tái)運(yùn)營(yíng)考核標(biāo)準(zhǔn)》。該規(guī)則于2021年10月27日公示,將于2021年11月4日正式生效。
《消費(fèi)電子行業(yè)新零售工作臺(tái)運(yùn)營(yíng)考核標(biāo)準(zhǔn)》顯示,開通新零售工作臺(tái)并綁定天貓平臺(tái)消費(fèi)電子行業(yè)特定店鋪的企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱用戶)均需參加考核。特定店鋪(以下簡(jiǎn)稱店鋪)應(yīng)符合以下特征:主營(yíng)類目在一級(jí)類目“大家電”、“廚房電器”;經(jīng)營(yíng)二級(jí)類目包括“中央空調(diào)”、“中央熱水”、“中央新風(fēng)”、“全屋供暖”、“集成家電”、“全屋智慧家電解決方案”、“商用凈水設(shè)備”;用戶使用新零售工作臺(tái)門店相關(guān)功能幫助店鋪進(jìn)行上述二級(jí)類目商品和服務(wù)展示,產(chǎn)生店鋪關(guān)聯(lián)門店(以下簡(jiǎn)稱特定門店)。
考核要求方面,為保障服務(wù)持續(xù)性以避免影響買家體驗(yàn),用戶使用新零售工作臺(tái)進(jìn)行門店運(yùn)營(yíng)的,按門店維度(僅考量前述特定門店)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)情況考核。用戶需確保單一門店同時(shí)符合以下指標(biāo)要求:每月店鋪線上引導(dǎo)成交單量不小于1單;店鋪預(yù)約單量在7單及以上的,月度核銷率大于等于60%。
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