扎克伯格回?fù)糌?fù)面報(bào)道：Facebook的問(wèn)題只是社會(huì)現(xiàn)實(shí)的反映

10月26日消息，據(jù)媒體CNBC報(bào)道，F(xiàn)acebook CEO馬克?扎克伯格（Mark Zuckerberg）今日在該公司第三季度財(cái)報(bào)電話會(huì)議上解釋了，為何Facebook要研究其服務(wù)如何影響用戶。本周一，F(xiàn)acebook一名前員工泄露的相關(guān)文件引發(fā)了媒體的大量關(guān)注和批評(píng)。

扎克伯格說(shuō)：“真誠(chéng)的批評(píng)幫助我們變得更好。但我認(rèn)為，我們看到的是有組織、有選擇地利用泄露的文件來(lái)錯(cuò)誤地描繪我們公司。實(shí)際情況是我們建設(shè)了開(kāi)放的文化，鼓勵(lì)對(duì)工作進(jìn)行討論和研究，這樣我們就可以在許多復(fù)雜問(wèn)題上取得進(jìn)展，而這些問(wèn)題并不是我們獨(dú)有的?！痹瞬癖硎?，F(xiàn)acebook之所以做這方面的工作，是因?yàn)椤拔覀冴P(guān)心如何把事情做對(duì)”。

此前，前員工Frances Haugen向媒體提供了Facebook的內(nèi)部研究，并同時(shí)向美國(guó)國(guó)會(huì)和證券交易委員會(huì)（SEC）提供這些文件?！度A爾街日?qǐng)?bào)》已根據(jù)這些文件進(jìn)行了一系列報(bào)道，促使美國(guó)國(guó)會(huì)和其他國(guó)家議會(huì)舉行了相關(guān)聽(tīng)證會(huì)。

報(bào)道表明，F(xiàn)acebook早就意識(shí)到，自己的服務(wù)可能會(huì)對(duì)用戶的心理健康產(chǎn)生負(fù)面影響，包括向用戶推送引發(fā)兩極對(duì)立的內(nèi)容，以及傳播有潛在危害的錯(cuò)誤信息。扎克伯格的論點(diǎn)之一在于，F(xiàn)acebook出現(xiàn)的問(wèn)題實(shí)際上只是社會(huì)現(xiàn)實(shí)的反映。 

并且，扎克伯格表示，他為Facebook 做的研究感到自豪，并強(qiáng)調(diào)了該公司在現(xiàn)實(shí)世界安全和信息安全方面所做的投資。不過(guò)他也承認(rèn)，他擔(dān)心對(duì)Facebook所做研究的討論可能會(huì)對(duì)從事類似工作的其他公司產(chǎn)生負(fù)面的激勵(lì)。

在財(cái)報(bào)電話會(huì)議開(kāi)場(chǎng)陳述的最后，扎克伯格宣布了對(duì)平臺(tái)未來(lái)新的戰(zhàn)略愿景。他說(shuō)，F(xiàn)acebook 并不希望迎合盡可能多的人，而是將更多地關(guān)注18至29歲的年輕人。

據(jù)悉，扎克伯格提到的這些變化，包括對(duì)Facebook和Instagram進(jìn)行更新，更多地突出視頻功能，以及向Reels短視頻產(chǎn)品傾斜，都會(huì)使Facebook變得更類似TikTok，去吸引TikTok的核心用戶群體。扎克伯格承認(rèn)，TikTok是他所見(jiàn)過(guò)最強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一。