新興電商VS傳統(tǒng)電商 華為云賦能電商企業(yè)構(gòu)建第二增長(zhǎng)曲線

發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)是把握新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革新機(jī)遇的戰(zhàn)略選擇。數(shù)字化浪潮，電商正站在分叉路徑。

過(guò)去十年，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的數(shù)字技術(shù)推動(dòng)了消費(fèi)行為和體驗(yàn)變革，未來(lái)十年，數(shù)字化的重心將轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)端，隨著人工智能、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、5G通信和區(qū)塊鏈在內(nèi)的先進(jìn)技術(shù)與應(yīng)用越來(lái)越成熟。尤其是在確定性與可能性交織的2021年。一方面，監(jiān)管趨嚴(yán)，競(jìng)爭(zhēng)加劇，頭部乏力、腰部難支；另一方面，興趣電商崛起，網(wǎng)紅私域生猛，新興消費(fèi)強(qiáng)勁，宇宙的盡頭是帶貨……傳統(tǒng)電商和新興電商的迭代升級(jí)，也使得企業(yè)亟需從“數(shù)量時(shí)代”邁向“高質(zhì)量發(fā)展”的新時(shí)代。

如何尋找新的價(jià)值洼地，借助數(shù)字化的力量，穿透周期，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)資源聚合、業(yè)務(wù)協(xié)同、系統(tǒng)串聯(lián)、高度匹配業(yè)務(wù)場(chǎng)景等，成為大多數(shù)電商企業(yè)持續(xù)思考的問(wèn)題。

新興電商VS傳統(tǒng)電商

傳統(tǒng)電商經(jīng)歷近20年的發(fā)展，已經(jīng)不斷迭代演化。

然而，傳統(tǒng)電商平臺(tái)始終無(wú)法擺脫四大痛點(diǎn)：入駐費(fèi)用高，難以建立自己的私域流量；流量缺乏粘性，平臺(tái)活躍度低；拉新成本高，拉新難度加大；數(shù)據(jù)管理難，操作繁瑣，運(yùn)營(yíng)效率低下。

從外部環(huán)境看，移動(dòng)電商滲透率也已經(jīng)超過(guò)70%，人口紅利趨于尾聲。頭部電商雖獲得可觀業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，但獲客成本不斷攀升，發(fā)展模式開(kāi)始積極求變。

針對(duì)傳統(tǒng)電商拓客難、流量見(jiàn)頂?shù)取邦B疾”，華為云展現(xiàn)了出色的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的能力——諸如搜索推薦、虛擬主播、智能客服、3D產(chǎn)品展示、AI換臉、數(shù)據(jù)湖、云云協(xié)同等一系列數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品與可持續(xù)增長(zhǎng)的服務(wù)模塊。

與此同時(shí)，隨著國(guó)內(nèi)掀起品牌全球化浪潮，中國(guó)電商企業(yè)和品牌公司已具備極強(qiáng)海外拓展的能力，而華為云在出海+to B方面的創(chuàng)新，則助力企業(yè)拓展新藍(lán)海。

值得注意的是，新興電商完成了從0到1的原始突破，也會(huì)汲取有益經(jīng)驗(yàn)，以期完善補(bǔ)足綜合實(shí)力，追求可持續(xù)發(fā)展。如何持續(xù)占領(lǐng)用戶心智，把流量變成“留量”，則是其這一成長(zhǎng)過(guò)程中所需面對(duì)的新課題。對(duì)此，華為云的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、持續(xù)增長(zhǎng)的能力可以賦能電商企業(yè)在存量用戶運(yùn)營(yíng)層面更好的成長(zhǎng)。

科技創(chuàng)新力為電商從業(yè)者構(gòu)建第二增長(zhǎng)曲線

10月20日，華為云攜手億邦動(dòng)力舉辦2021華為云電商創(chuàng)新增長(zhǎng)峰會(huì)，以“云上共創(chuàng) 電商多維新增長(zhǎng)”為主題，與電商企業(yè)共同探討在數(shù)字化成為行業(yè)基建能力后，以云計(jì)算為基礎(chǔ)的數(shù)字化力量，如何助力電商行業(yè)下一步增長(zhǎng)，為電商從業(yè)者構(gòu)建第二增長(zhǎng)曲線。

華為中國(guó)副總裁、華為云中國(guó)區(qū)總裁張修征在本次華為云電商創(chuàng)新增長(zhǎng)峰會(huì)上表示，華為堅(jiān)持以客戶為中心，助力客戶的商業(yè)成功是華為文化的核心；而電商行業(yè)的商業(yè)成功前提是能夠找到新的流量入口，如何做好精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，如何實(shí)現(xiàn)全球化業(yè)務(wù)布局，如何通過(guò)云上的便捷服務(wù)實(shí)現(xiàn)電商業(yè)務(wù)的增值，以及如何讓消費(fèi)者得到更好的服務(wù)體驗(yàn)，基于對(duì)這些問(wèn)題的思考，從業(yè)務(wù)視角出發(fā)，華為云推出提升包括線上線下引流、智能運(yùn)營(yíng)、全球服務(wù)、電商直播、用戶體驗(yàn)的電商全景解決方案。

結(jié)合華為基礎(chǔ)云服務(wù)，企業(yè)可快速搭建電商平臺(tái)，完成所有資源的創(chuàng)建與配置，全方位滿足其對(duì)彈性、性能、穩(wěn)定、獨(dú)立、分析等多方位需求，幫助企業(yè)快速創(chuàng)新應(yīng)變。

在技術(shù)層面，華為云可為企業(yè)提供云服務(wù)、云+5G、云+AI、云+IOT等行業(yè)解決方案，幫助企業(yè)搭建技術(shù)平臺(tái)，并提供高速、優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

華為云依托技術(shù)優(yōu)勢(shì)，跨境重點(diǎn)覆蓋歐洲、中東、非洲、東南亞等，為跨境電商全球線上站點(diǎn)建設(shè)提供最強(qiáng)技術(shù)支持。

吉客印是吉宏股份的全資子公司，通過(guò)不斷技術(shù)創(chuàng)新，已經(jīng)發(fā)展成一家基于數(shù)據(jù)、技術(shù)為驅(qū)動(dòng)的社交電商公司。通過(guò)華為云智能廣告設(shè)計(jì)，為跨境電商廣告設(shè)計(jì)師帶來(lái)工作效率上的極大提升，從每人每天2-3幅廣告，提升到每人每天可設(shè)計(jì)出幾十幅廣告，人效提升20倍，同時(shí)結(jié)合AB test，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)廣告投放，廣告點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率提升50%。

近年來(lái)VR和AR迅速成為熱門的新技術(shù)領(lǐng)域，打通線上線下、強(qiáng)互動(dòng)、參與感等特點(diǎn)使其席卷廣告營(yíng)銷領(lǐng)域，這其中也包括電商平臺(tái)以及自有電商渠道的品牌。華為云結(jié)合先進(jìn)AR技術(shù)服務(wù)和云服務(wù)，為電商企業(yè)提供一站式電商AR解決方案，所見(jiàn)即所得，助力電商用戶體驗(yàn)升級(jí)并加深品牌印象，讓交互更簡(jiǎn)單。

華為云和京東打造的AR擺擺看購(gòu)物體驗(yàn)，以精準(zhǔn)的圖片識(shí)別，毫米級(jí)實(shí)時(shí)環(huán)境重建，為電商提供現(xiàn)實(shí)與虛擬融合的商品展示服務(wù)，打造全新的視覺(jué)體驗(yàn)和購(gòu)物方式，電商訂單轉(zhuǎn)化率提升19.2%。

面向未來(lái)，華為云還將持續(xù)通過(guò)科技的創(chuàng)新與迭代，不斷推動(dòng)應(yīng)用現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型，持續(xù)為電商企業(yè)賦能。

數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)力為電商企業(yè)注入“強(qiáng)心劑”

當(dāng)前，數(shù)字化浪潮正在重新構(gòu)建世界經(jīng)濟(jì)格局，數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在成為全球可持續(xù)性增長(zhǎng)的新引擎，隨著5G和云計(jì)算等數(shù)字技術(shù)的日益普及和成熟，越來(lái)越多的電商企業(yè)都在想方設(shè)法通過(guò)提升數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)力以提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。

數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)力從無(wú)到有，從弱到強(qiáng)是每一家電商企業(yè)發(fā)展都會(huì)經(jīng)歷的過(guò)程。在此過(guò)程中，企業(yè)往往會(huì)面臨一系列的挑戰(zhàn)，如應(yīng)用的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和擴(kuò)容時(shí)間長(zhǎng)、可靠性低、上線周期長(zhǎng)、安全性弱、治理復(fù)雜等問(wèn)題，企業(yè)業(yè)務(wù)升級(jí)無(wú)法快速響應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和用戶需求?；诖?，華為云推出了一系列服務(wù)和產(chǎn)品保障運(yùn)營(yíng)層面能力，不斷提升電商企業(yè)對(duì)客戶服務(wù)的體驗(yàn)感。

通過(guò)產(chǎn)業(yè)組合優(yōu)勢(shì)、海量數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)能力，華為云為電商伙伴快速注入強(qiáng)勁動(dòng)能，幫助并加速電商伙伴快速增長(zhǎng)。

海量數(shù)據(jù)的處理在AI開(kāi)發(fā)過(guò)程中經(jīng)常遇到，數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與標(biāo)注往往耗費(fèi)整體開(kāi)發(fā)一半以上時(shí)間。華為云ModelArts數(shù)據(jù)處理框架包含數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)篩選、數(shù)據(jù)標(biāo)注、數(shù)據(jù)集版本管理功能，支持自動(dòng)化和半自動(dòng)化的數(shù)據(jù)篩選功能，自動(dòng)化的數(shù)據(jù)預(yù)標(biāo)注及輔助自動(dòng)化標(biāo)注工具。AI開(kāi)發(fā)者可基于框架實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)標(biāo)注全流程處理。

作為新電商的夢(mèng)餉集團(tuán)通過(guò)華為云ModelArts AI開(kāi)發(fā)平臺(tái)數(shù)據(jù)能力，創(chuàng)建消費(fèi)者群體360度洞察，為數(shù)億消費(fèi)者提供更貼合用戶需求的個(gè)性推薦，實(shí)現(xiàn)4億商品推薦精準(zhǔn)度提升15%，提高商品成交量。

張修征在峰會(huì)上也表示，“華為已經(jīng)與很多電商客戶和伙伴開(kāi)展了深度合作，如食行生鮮、 一手電商、百應(yīng)科技、賽盒科技、蘑菇街、微拍堂等，展開(kāi)了在流量增長(zhǎng)、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、技術(shù)創(chuàng)新等方面的探索和實(shí)踐。”

持續(xù)增長(zhǎng)力助力電商企業(yè)重塑體驗(yàn)

華為云之所以能夠始終處在應(yīng)用現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型的最前沿，背后的關(guān)鍵在于其本身豐富的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)沉淀，華為云將優(yōu)秀實(shí)踐沉淀成數(shù)字資產(chǎn)，以云服務(wù)形式向更多電商企業(yè)開(kāi)放，持續(xù)為電商企業(yè)進(jìn)行外在賦能。

華為云打造的大促秒殺方案、智慧電商方案、大數(shù)據(jù)分析方案等多個(gè)圍繞2C交易的成熟方案包，給客戶提供高性能、高拓展、安全可靠的云上體驗(yàn)，并根據(jù)電商業(yè)務(wù)需求和策略，自動(dòng)調(diào)整彈性計(jì)算資源，應(yīng)對(duì)高并發(fā)，保證業(yè)務(wù)平穩(wěn)健康運(yùn)行.

大數(shù)據(jù)處理一直是行業(yè)應(yīng)用的重點(diǎn)，尤其是在數(shù)字化的時(shí)代，人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等應(yīng)用都對(duì)數(shù)據(jù)處理提出了更快、更強(qiáng)的需求，因此對(duì)于海量數(shù)據(jù)的處理也就成為了數(shù)據(jù)中心的核心競(jìng)爭(zhēng)力。華為云推出的數(shù)據(jù)湖服務(wù)，獨(dú)有華為云自研算法黑科技，使得資源利用率提升40%，性價(jià)比領(lǐng)先業(yè)界30%。

作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先服裝供應(yīng)鏈電商平臺(tái)的一手，通過(guò)華為終端商業(yè)推廣能力，實(shí)現(xiàn)流量大幅增長(zhǎng)，借助華為云大數(shù)據(jù)搜索推薦能力，實(shí)現(xiàn)用戶的CTR點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化提升30%，單用戶GMV提升20%。 

華為云依托科技創(chuàng)新力、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)力 、持續(xù)增長(zhǎng)力，構(gòu)建電商增速的中堅(jiān)力量，助力電商企業(yè)構(gòu)建電商新時(shí)代第二增長(zhǎng)曲線。

正如張修征在本次峰會(huì)上提到的那樣，高效運(yùn)營(yíng)+技術(shù)創(chuàng)新，是實(shí)現(xiàn)電商跨越式多維增長(zhǎng)的重要驅(qū)動(dòng)力。 

華為云專屬月促進(jìn)電商多維新增長(zhǎng)

成立于2017年的華為云，經(jīng)過(guò)4年多的發(fā)展，如今已成為政企智能升級(jí)的首選，華為2020 年度報(bào)告也顯示，2020年華為云增速達(dá)168%，市場(chǎng)份額增速全球第一，在全球IaaS市場(chǎng)中，華為云位列中國(guó)第二，全球前五，成為增速最快的一朵云。在經(jīng)過(guò)調(diào)整和協(xié)同后，華為云最終將孕育出更新的能力、打法和空間。

華為云專屬月是面向互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一次產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)、產(chǎn)業(yè)融合、產(chǎn)業(yè)升級(jí)的企業(yè)上云專項(xiàng)行動(dòng)。它在特定時(shí)間，面向特定區(qū)域，自2019年首次啟動(dòng)以來(lái)，持續(xù)提供專屬政策、資源、平臺(tái)、技術(shù)等一系列專屬服務(wù)，助力互聯(lián)網(wǎng)完成創(chuàng)新升級(jí)、積極擁抱下一個(gè)產(chǎn)業(yè)風(fēng)口。

截至目前，華為云專屬月已經(jīng)在10大互聯(lián)網(wǎng)區(qū)域落地，深度賦能了2500+規(guī)?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)和23萬(wàn)+中小企業(yè)，并助力100萬(wàn)+開(kāi)發(fā)者實(shí)現(xiàn)技術(shù)提升。

創(chuàng)新一子落，發(fā)展?jié)M盤活。億邦動(dòng)力了解到，2021華為云專屬月·行業(yè)深耕電商專項(xiàng)行動(dòng)期間，華為云將提供5000萬(wàn)電商上云津貼與電商同行者們?cè)粕瞎矂?chuàng)。 

專屬月電商專項(xiàng)行動(dòng)面向業(yè)務(wù)上線、綜合服務(wù)、跨境電商三大場(chǎng)景，提供 10+資源包，并有標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)階、尊享三檔套餐滿足電商獨(dú)立建站、合規(guī)運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷推廣等多種需求，與電商企業(yè)協(xié)同并進(jìn)，激發(fā)多維新增長(zhǎng)。

產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的新機(jī)遇下，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也正在從過(guò)去的資本、模式、人口紅利中走出來(lái)，以技術(shù)推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，搶占產(chǎn)業(yè)先機(jī)，迎來(lái)全新的機(jī)遇。華為云也開(kāi)始抓住時(shí)代機(jī)遇與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)越來(lái)越協(xié)同共進(jìn)，此次專屬月·行業(yè)深耕將見(jiàn)證數(shù)字技術(shù)與產(chǎn)業(yè)升級(jí)不斷磨合，不斷促進(jìn)，為各行各業(yè)數(shù)字化升級(jí)增添澎湃動(dòng)力。