新興電商VS傳統(tǒng)電商 華為云賦能電商企業(yè)構(gòu)建第二增長曲線

發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟是把握新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革新機遇的戰(zhàn)略選擇。數(shù)字化浪潮，電商正站在分叉路徑。

過去十年，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的數(shù)字技術(shù)推動了消費行為和體驗變革，未來十年，數(shù)字化的重心將轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)端，隨著人工智能、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、5G通信和區(qū)塊鏈在內(nèi)的先進技術(shù)與應用越來越成熟。尤其是在確定性與可能性交織的2021年。一方面，監(jiān)管趨嚴，競爭加劇，頭部乏力、腰部難支；另一方面，興趣電商崛起，網(wǎng)紅私域生猛，新興消費強勁，宇宙的盡頭是帶貨……傳統(tǒng)電商和新興電商的迭代升級，也使得企業(yè)亟需從“數(shù)量時代”邁向“高質(zhì)量發(fā)展”的新時代。

如何尋找新的價值洼地，借助數(shù)字化的力量，穿透周期，進而實現(xiàn)資源聚合、業(yè)務協(xié)同、系統(tǒng)串聯(lián)、高度匹配業(yè)務場景等，成為大多數(shù)電商企業(yè)持續(xù)思考的問題。

新興電商VS傳統(tǒng)電商

傳統(tǒng)電商經(jīng)歷近20年的發(fā)展，已經(jīng)不斷迭代演化。

然而，傳統(tǒng)電商平臺始終無法擺脫四大痛點：入駐費用高，難以建立自己的私域流量；流量缺乏粘性，平臺活躍度低；拉新成本高，拉新難度加大；數(shù)據(jù)管理難，操作繁瑣，運營效率低下。

從外部環(huán)境看，移動電商滲透率也已經(jīng)超過70%，人口紅利趨于尾聲。頭部電商雖獲得可觀業(yè)績增長，但獲客成本不斷攀升，發(fā)展模式開始積極求變。

針對傳統(tǒng)電商拓客難、流量見頂?shù)取邦B疾”，華為云展現(xiàn)了出色的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的能力——諸如搜索推薦、虛擬主播、智能客服、3D產(chǎn)品展示、AI換臉、數(shù)據(jù)湖、云云協(xié)同等一系列數(shù)據(jù)運營產(chǎn)品與可持續(xù)增長的服務模塊。

與此同時，隨著國內(nèi)掀起品牌全球化浪潮，中國電商企業(yè)和品牌公司已具備極強海外拓展的能力，而華為云在出海+to B方面的創(chuàng)新，則助力企業(yè)拓展新藍海。

值得注意的是，新興電商完成了從0到1的原始突破，也會汲取有益經(jīng)驗，以期完善補足綜合實力，追求可持續(xù)發(fā)展。如何持續(xù)占領(lǐng)用戶心智，把流量變成“留量”，則是其這一成長過程中所需面對的新課題。對此，華為云的數(shù)據(jù)運營、持續(xù)增長的能力可以賦能電商企業(yè)在存量用戶運營層面更好的成長。

科技創(chuàng)新力為電商從業(yè)者構(gòu)建第二增長曲線

10月20日，華為云攜手億邦動力舉辦2021華為云電商創(chuàng)新增長峰會，以“云上共創(chuàng) 電商多維新增長”為主題，與電商企業(yè)共同探討在數(shù)字化成為行業(yè)基建能力后，以云計算為基礎(chǔ)的數(shù)字化力量，如何助力電商行業(yè)下一步增長，為電商從業(yè)者構(gòu)建第二增長曲線。

華為中國副總裁、華為云中國區(qū)總裁張修征在本次華為云電商創(chuàng)新增長峰會上表示，華為堅持以客戶為中心，助力客戶的商業(yè)成功是華為文化的核心；而電商行業(yè)的商業(yè)成功前提是能夠找到新的流量入口，如何做好精細化運營，如何實現(xiàn)全球化業(yè)務布局，如何通過云上的便捷服務實現(xiàn)電商業(yè)務的增值，以及如何讓消費者得到更好的服務體驗，基于對這些問題的思考，從業(yè)務視角出發(fā)，華為云推出提升包括線上線下引流、智能運營、全球服務、電商直播、用戶體驗的電商全景解決方案。

結(jié)合華為基礎(chǔ)云服務，企業(yè)可快速搭建電商平臺，完成所有資源的創(chuàng)建與配置，全方位滿足其對彈性、性能、穩(wěn)定、獨立、分析等多方位需求，幫助企業(yè)快速創(chuàng)新應變。

在技術(shù)層面，華為云可為企業(yè)提供云服務、云+5G、云+AI、云+IOT等行業(yè)解決方案，幫助企業(yè)搭建技術(shù)平臺，并提供高速、優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)服務。

華為云依托技術(shù)優(yōu)勢，跨境重點覆蓋歐洲、中東、非洲、東南亞等，為跨境電商全球線上站點建設(shè)提供最強技術(shù)支持。

吉客印是吉宏股份的全資子公司，通過不斷技術(shù)創(chuàng)新，已經(jīng)發(fā)展成一家基于數(shù)據(jù)、技術(shù)為驅(qū)動的社交電商公司。通過華為云智能廣告設(shè)計，為跨境電商廣告設(shè)計師帶來工作效率上的極大提升，從每人每天2-3幅廣告，提升到每人每天可設(shè)計出幾十幅廣告，人效提升20倍，同時結(jié)合AB test，實現(xiàn)最優(yōu)廣告投放，廣告點擊轉(zhuǎn)化率提升50%。

近年來VR和AR迅速成為熱門的新技術(shù)領(lǐng)域，打通線上線下、強互動、參與感等特點使其席卷廣告營銷領(lǐng)域，這其中也包括電商平臺以及自有電商渠道的品牌。華為云結(jié)合先進AR技術(shù)服務和云服務，為電商企業(yè)提供一站式電商AR解決方案，所見即所得，助力電商用戶體驗升級并加深品牌印象，讓交互更簡單。

華為云和京東打造的AR擺擺看購物體驗，以精準的圖片識別，毫米級實時環(huán)境重建，為電商提供現(xiàn)實與虛擬融合的商品展示服務，打造全新的視覺體驗和購物方式，電商訂單轉(zhuǎn)化率提升19.2%。

面向未來，華為云還將持續(xù)通過科技的創(chuàng)新與迭代，不斷推動應用現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型，持續(xù)為電商企業(yè)賦能。

數(shù)據(jù)運營力為電商企業(yè)注入“強心劑”

當前，數(shù)字化浪潮正在重新構(gòu)建世界經(jīng)濟格局，數(shù)字經(jīng)濟正在成為全球可持續(xù)性增長的新引擎，隨著5G和云計算等數(shù)字技術(shù)的日益普及和成熟，越來越多的電商企業(yè)都在想方設(shè)法通過提升數(shù)據(jù)運營力以提升企業(yè)的運營效率。

數(shù)據(jù)運營力從無到有，從弱到強是每一家電商企業(yè)發(fā)展都會經(jīng)歷的過程。在此過程中，企業(yè)往往會面臨一系列的挑戰(zhàn)，如應用的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和擴容時間長、可靠性低、上線周期長、安全性弱、治理復雜等問題，企業(yè)業(yè)務升級無法快速響應激烈的市場競爭和用戶需求?；诖?，華為云推出了一系列服務和產(chǎn)品保障運營層面能力，不斷提升電商企業(yè)對客戶服務的體驗感。

通過產(chǎn)業(yè)組合優(yōu)勢、海量數(shù)據(jù)運營能力，華為云為電商伙伴快速注入強勁動能，幫助并加速電商伙伴快速增長。

海量數(shù)據(jù)的處理在AI開發(fā)過程中經(jīng)常遇到，數(shù)據(jù)準備與標注往往耗費整體開發(fā)一半以上時間。華為云ModelArts數(shù)據(jù)處理框架包含數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)篩選、數(shù)據(jù)標注、數(shù)據(jù)集版本管理功能，支持自動化和半自動化的數(shù)據(jù)篩選功能，自動化的數(shù)據(jù)預標注及輔助自動化標注工具。AI開發(fā)者可基于框架實現(xiàn)數(shù)據(jù)標注全流程處理。

作為新電商的夢餉集團通過華為云ModelArts AI開發(fā)平臺數(shù)據(jù)能力，創(chuàng)建消費者群體360度洞察，為數(shù)億消費者提供更貼合用戶需求的個性推薦，實現(xiàn)4億商品推薦精準度提升15%，提高商品成交量。

張修征在峰會上也表示，“華為已經(jīng)與很多電商客戶和伙伴開展了深度合作，如食行生鮮、 一手電商、百應科技、賽盒科技、蘑菇街、微拍堂等，展開了在流量增長、精細化運營、技術(shù)創(chuàng)新等方面的探索和實踐?！?/p>

持續(xù)增長力助力電商企業(yè)重塑體驗

華為云之所以能夠始終處在應用現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型的最前沿，背后的關(guān)鍵在于其本身豐富的實踐和經(jīng)驗沉淀，華為云將優(yōu)秀實踐沉淀成數(shù)字資產(chǎn)，以云服務形式向更多電商企業(yè)開放，持續(xù)為電商企業(yè)進行外在賦能。

華為云打造的大促秒殺方案、智慧電商方案、大數(shù)據(jù)分析方案等多個圍繞2C交易的成熟方案包，給客戶提供高性能、高拓展、安全可靠的云上體驗，并根據(jù)電商業(yè)務需求和策略，自動調(diào)整彈性計算資源，應對高并發(fā)，保證業(yè)務平穩(wěn)健康運行.

大數(shù)據(jù)處理一直是行業(yè)應用的重點，尤其是在數(shù)字化的時代，人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等應用都對數(shù)據(jù)處理提出了更快、更強的需求，因此對于海量數(shù)據(jù)的處理也就成為了數(shù)據(jù)中心的核心競爭力。華為云推出的數(shù)據(jù)湖服務，獨有華為云自研算法黑科技，使得資源利用率提升40%，性價比領(lǐng)先業(yè)界30%。

作為國內(nèi)領(lǐng)先服裝供應鏈電商平臺的一手，通過華為終端商業(yè)推廣能力，實現(xiàn)流量大幅增長，借助華為云大數(shù)據(jù)搜索推薦能力，實現(xiàn)用戶的CTR點擊轉(zhuǎn)化提升30%，單用戶GMV提升20%。 

華為云依托科技創(chuàng)新力、數(shù)據(jù)運營力 、持續(xù)增長力，構(gòu)建電商增速的中堅力量，助力電商企業(yè)構(gòu)建電商新時代第二增長曲線。

正如張修征在本次峰會上提到的那樣，高效運營+技術(shù)創(chuàng)新，是實現(xiàn)電商跨越式多維增長的重要驅(qū)動力。 

華為云專屬月促進電商多維新增長

成立于2017年的華為云，經(jīng)過4年多的發(fā)展，如今已成為政企智能升級的首選，華為2020 年度報告也顯示，2020年華為云增速達168%，市場份額增速全球第一，在全球IaaS市場中，華為云位列中國第二，全球前五，成為增速最快的一朵云。在經(jīng)過調(diào)整和協(xié)同后，華為云最終將孕育出更新的能力、打法和空間。

華為云專屬月是面向互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一次產(chǎn)業(yè)聯(lián)動、產(chǎn)業(yè)融合、產(chǎn)業(yè)升級的企業(yè)上云專項行動。它在特定時間，面向特定區(qū)域，自2019年首次啟動以來，持續(xù)提供專屬政策、資源、平臺、技術(shù)等一系列專屬服務，助力互聯(lián)網(wǎng)完成創(chuàng)新升級、積極擁抱下一個產(chǎn)業(yè)風口。

截至目前，華為云專屬月已經(jīng)在10大互聯(lián)網(wǎng)區(qū)域落地，深度賦能了2500+規(guī)?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)和23萬+中小企業(yè)，并助力100萬+開發(fā)者實現(xiàn)技術(shù)提升。

創(chuàng)新一子落，發(fā)展?jié)M盤活。億邦動力了解到，2021華為云專屬月·行業(yè)深耕電商專項行動期間，華為云將提供5000萬電商上云津貼與電商同行者們云上共創(chuàng)。 

專屬月電商專項行動面向業(yè)務上線、綜合服務、跨境電商三大場景，提供 10+資源包，并有標準、進階、尊享三檔套餐滿足電商獨立建站、合規(guī)運營、營銷推廣等多種需求，與電商企業(yè)協(xié)同并進，激發(fā)多維新增長。

產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的新機遇下，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也正在從過去的資本、模式、人口紅利中走出來，以技術(shù)推動業(yè)務創(chuàng)新，搶占產(chǎn)業(yè)先機，迎來全新的機遇。華為云也開始抓住時代機遇與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)越來越協(xié)同共進，此次專屬月·行業(yè)深耕將見證數(shù)字技術(shù)與產(chǎn)業(yè)升級不斷磨合，不斷促進，為各行各業(yè)數(shù)字化升級增添澎湃動力。