蘇寧物流:極速送裝一體最快11小時32分完成
10月9日消息,近日,蘇寧易購發(fā)布《2021國慶消費大數(shù)據(jù)》。國慶期間,送裝一體完成率達98.7%。其中,24小時極速送裝一體完成率及交付時效破新高。
四大經(jīng)濟圈極速送裝一體服務單量占比89.8%,珠三角地區(qū)的極速送裝一體訂單量最多,最快訂單11小時32分鐘完成??h鎮(zhèn)市場24小時閃電送裝完成率為97.6%。同時,家電清洗業(yè)務環(huán)比增長56%,來自縣鎮(zhèn)的清洗訂單占到總量的23%。
蘇寧易購大數(shù)據(jù)顯示,智能家電家居長假期間銷售增長101%,小米米家、海爾智家、美的美居、華為全屋智能、天貓精靈成為智慧生活Top5品牌。洗碗機、掃地機等解放雙手的“懶人家電”銷量大幅提升,綠色健康家電、家裝產(chǎn)品增長153%,床墊、沙發(fā)、學習桌等商品走俏。
整體上,國慶期間,蘇寧易購送裝一體完成率達98.7%,京津冀、長三角、珠三角、川渝四大經(jīng)濟圈24小時極速送裝一體服務單量占比89.8%,縣鎮(zhèn)市場24小時閃電送裝完成率為97.6%。送新取舊單日訂單量相較818期間增長30%。
蘇寧易購大數(shù)據(jù)顯示,國慶期間,家電清洗服務訂單環(huán)比增長56%,掛壁式空調(diào)、洗衣機、油煙機成為清洗需求量最大的品類,環(huán)比增幅分別達70%、62%、58%。
根據(jù)蘇寧易購大數(shù)據(jù),黃金周期間,縣鎮(zhèn)的清洗訂單占到總訂單的23%,相較去年同期,提升6個百分點。大邑縣、盱眙縣、廣饒縣、如東縣、灌云縣服務量增長均超過了50%,領跑全國縣鎮(zhèn)。
值得一提的是,為進一步規(guī)范送裝標準,持續(xù)優(yōu)化服務體驗,蘇寧易購物流正式推出“藍獅計劃”,打造一支技術型專業(yè)服務隊伍,以燎原之勢帶動全國家裝服務人員送裝技能升級。根據(jù)計劃,雙十一前,蘇寧易購將在全國培養(yǎng)數(shù)千名高級“藍獅”,攜手合作伙伴引領末端服務體驗升級。
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