美團優(yōu)選被指消費欺詐案庭審:平臺稱不具有相關(guān)審查責(zé)任
10月9日消息,據(jù)上游新聞報道,有消費者在美團優(yōu)先購買的1000克裝龍蝦尾,實際凈重只有344克。因被指消費欺詐,美團優(yōu)選、經(jīng)銷商和生產(chǎn)商被告上法庭。
10月9日,此案在浙江省寧波市北侖區(qū)人民法院梅山產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)法庭開庭。當(dāng)事人代理律師透露,經(jīng)銷商稱無法證明商品系原告從美團優(yōu)選平臺購買,美團優(yōu)選則表示其并不具有相關(guān)審查責(zé)任,因此不能認定有消費欺詐行為。該案未當(dāng)庭宣判。
報道稱,今年7月12日,陳杰在美團優(yōu)選網(wǎng)絡(luò)交易平臺上,購買了4袋精選龍蝦尾,網(wǎng)頁上標(biāo)注為“【鮮香嫩彈】精選龍蝦尾1000g/袋,規(guī)格:1000g/袋”,共花費67.96元。
次日下午5點左右,陳杰提貨后發(fā)現(xiàn),龍蝦尾的包裝袋上雖然標(biāo)注商品規(guī)格為1000g,但又標(biāo)注稱“凈含量300g”。陳杰使用電子秤稱重發(fā)現(xiàn)龍蝦尾實際上只有340多克,其余都是冰水。
因認為存在虛假宣傳、欺詐消費者的行為,陳杰將美團優(yōu)選網(wǎng)購平臺、龍蝦尾生產(chǎn)商湛江市巾幗倉儲有限公司(以下簡稱生產(chǎn)商)、經(jīng)銷商寧波市北侖通州農(nóng)業(yè)水產(chǎn)發(fā)展有限公司(以下簡稱經(jīng)銷商)告上法庭。
美團優(yōu)選稱,根據(jù)平臺用戶服務(wù)協(xié)議,平臺僅為入駐商戶和用戶提供交易平臺服務(wù),商戶通過平臺向用戶銷售商品和服務(wù),用戶通過平臺下單并前往指定地點自提所訂購的商品。商戶為商品貨物銷售方,用戶為商品貨物購買方,且已事先告知商品的信息均由商戶提供,由商戶負責(zé)信息真實性、準確性和合理性。
此外,美團優(yōu)選認為,平臺運營方在賣家入駐前已盡到事前身份審查的義務(wù),且能夠提供賣家的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式,因此并不構(gòu)成虛假宣傳和欺詐行為。
據(jù)了解,美團優(yōu)選于2020年7月上線,采取“預(yù)購+自提”模式,為社區(qū)家庭用戶提供蔬果、肉禽蛋、乳制品、酒水飲料、家居廚衛(wèi)等品類商品。目前美團優(yōu)選已覆蓋華東、華中、華南、西南、西北、華北等地區(qū)二十余個重點省份。
此前,有資本市場人士稱,2020年美團在社區(qū)團購業(yè)務(wù)上大概投入了100億人民幣,今年美團的投入力度或?qū)⑦_到200億。另外,美團優(yōu)選今年GMV目標(biāo)為2000億,并將沖擊5000-6000萬/天的單量。
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