eBay推出免費(fèi)退貨服務(wù)推廣計(jì)劃
10月8日消息,為鼓勵(lì)賣家提供免費(fèi)退貨服務(wù),eBay推出免費(fèi)退貨服務(wù)推廣計(jì)劃,獎(jiǎng)勵(lì)賣家設(shè)置免費(fèi)退貨服務(wù),活動(dòng)為邀請制,賣家可查收郵箱或前往賣家中心營銷活動(dòng)頁面了解活動(dòng)詳情。
當(dāng)賣家創(chuàng)建刊登或者編輯在線刊登時(shí),在“退貨選項(xiàng)(Return options)”中“退貨運(yùn)費(fèi)支付方(Return Shipping will be paid by)”選擇“Seller (Free Returns)”即成功設(shè)置了免費(fèi)退貨服務(wù)。
eBay表示,現(xiàn)在賣家設(shè)置免費(fèi)退貨服務(wù),即可獲得單筆高達(dá)90美元的獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)還能實(shí)現(xiàn)高達(dá)25%的轉(zhuǎn)化率提升。
對于沒有提供退貨服務(wù)的賣家,eBay為買家提供30天免費(fèi)退貨服務(wù),刊登的轉(zhuǎn)化率可提升15%;如果為買家提供60天免費(fèi)退貨服務(wù),刊登轉(zhuǎn)化率可提升高達(dá)25%。
對于已經(jīng)提供14天退貨服務(wù)(買家支付退貨運(yùn)費(fèi))的賣家,eBay為買家提供30天免費(fèi)退貨,轉(zhuǎn)化率可提升10%;如果為買家提供60天免費(fèi)退貨,轉(zhuǎn)化率可提升20%。
對于已經(jīng)提供30天退貨服務(wù)(買家支付退貨服務(wù))的賣家,eBay為買家提供30天免費(fèi)退貨,轉(zhuǎn)化率可提升5%;如果為買家提供60天免費(fèi)退貨,轉(zhuǎn)化率可提升13%。
據(jù)了解,eBay fulfillment by Orange Connex 可eBay賣家提供“退貨解決方案”。橙聯(lián)面向所有eBay賣家提供本地倉退貨服務(wù),幫助賣家適應(yīng)平臺(tái)的售后退貨政策。
橙聯(lián)退貨服務(wù)將同步eBay Fulfillment by Orange Connex的服務(wù)國家,覆蓋eBay賣家的主要業(yè)務(wù)市場:德國、英國和澳大利亞。對所有eBay賣家開放,同時(shí)支持直郵和海外倉交易的產(chǎn)品退貨。
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