10月1日消息，風(fēng)韻出行今日宣布，風(fēng)韻出行司機(jī)端上線自助取消訂單功能。當(dāng)司機(jī)到達(dá)乘客上車(chē)點(diǎn)時(shí)，聯(lián)系不到乘客，可以通過(guò)語(yǔ)音提示直接取消訂單，且由于乘客原因造成的取消訂單，司機(jī)師傅們無(wú)責(zé)。

具體而言，當(dāng)司機(jī)到達(dá)上車(chē)點(diǎn)后，若聯(lián)系不上乘客，可申請(qǐng)自助取消訂單，但需要同時(shí)滿足以下條件：司機(jī)自主電話聯(lián)系乘客達(dá)到2次（每次接通時(shí)長(zhǎng)大于5秒） ；乘客未接聽(tīng)；司機(jī)當(dāng)日剩余的該功能使用次數(shù)大于0次 

至于取消訂單入口，根據(jù)風(fēng)韻出行的介紹，在司機(jī)到達(dá)起點(diǎn)，等待乘客接單狀態(tài)，在“更多操作入口”中增加“聯(lián)系不上乘客”入口。

天眼查資料顯示，風(fēng)韻出行隸屬于武漢風(fēng)韻出行信息科技有限公司，是一家專(zhuān)注于400公里內(nèi)城際拼車(chē)業(yè)務(wù)的網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)，采用B2C業(yè)務(wù)模式，提供跨城出行解決方案。

風(fēng)韻出行業(yè)務(wù)廣泛。公司官網(wǎng)信息顯示，除了城際拼車(chē)，該公司還推行城內(nèi)打車(chē)、接送機(jī)（站）、順風(fēng)車(chē)，以及公務(wù)用車(chē)、旅游專(zhuān)線、出租車(chē)、租車(chē)等業(yè)務(wù)，并與高德、攜程、美團(tuán)等OTA平臺(tái)廣泛合作。

截至2021年3月，風(fēng)韻出行布局全國(guó)173個(gè)分公司，獲得86個(gè)城市的網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)牌照。

值得一提的是，9月16日，風(fēng)韻出行首批自營(yíng)車(chē)“東風(fēng)E70”交車(chē)儀式舉行。自營(yíng)車(chē)的交付，預(yù)示著又有一批司機(jī)將加入到網(wǎng)約車(chē)行業(yè)中，該公司表示，后期將為司機(jī)講解接單技巧和安全教育培訓(xùn)，增強(qiáng)與平臺(tái)之間的交流和溝通，讓司機(jī)融入風(fēng)韻出行平臺(tái)。此外，風(fēng)韻出行平臺(tái)還將聯(lián)合高德打車(chē)通過(guò)中秋、國(guó)慶期間免傭卡活動(dòng)及其它優(yōu)惠活動(dòng)，幫助司機(jī)增加收入。