飛豬推出“7+2”服務(wù)保障假期“安心租”“安心行”
田寧
2021-09-29 15:50
9月29日消息,飛豬聯(lián)合平臺用車商家,推出覆蓋租車場景和接送車場景的“7+2”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在取還車、押金、退改、車況、安全等方面明確和保障了消費者的用車體驗,以滿足不斷增長的“租車+旅游”消費需求。
據(jù)悉,“7+2”用車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括租車場景中的免費取消、信用雙免、有車保障、優(yōu)質(zhì)車輛、洗后交車、油量保障、不限里程,以及接送用車場景中的必有車、隨時退。
當(dāng)消費者預(yù)訂帶有“安心租”標(biāo)簽的產(chǎn)品時,“免費取消”即在取車時間前可隨時取消訂單,不扣除任何費用;“信用雙免”服務(wù)可以讓消費者通過芝麻分授信來免除租車和違章押金;“油量保障”意味著取車時保證70%以上的油量,并且還減免加油服務(wù)費。
飛豬用車業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人聞闊表示,推出免費取消、信用雙免、隨時退等權(quán)益,就是想通過更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),給消費者帶來更多的出行安全感和確定感,降低消費者的出行成本。
除“安心租”“安心行”全新服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)外,為滿足國慶假期多元化的的出游需求,飛豬還上線1元房車、66元火車票券、166元租車直減券、萬家酒店7折起等活動。
目前,飛豬“安心游”出行指南已覆蓋全國,助力目的地做好防疫工作,400多家景區(qū)支持飛豬、支付寶、淘寶任意客戶端無接觸掃碼購票,入園時可三碼單屏展示一鍵觸達(dá)。
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田寧
電商脈搏,媒體前沿洞察。