支付寶“藍風(fēng)鈴無障礙小店計劃”已覆蓋27家小店

9月27日消息，支付寶今日發(fā)文稱，聯(lián)合餓了么、網(wǎng)商銀行等伙伴推出“藍風(fēng)鈴”計劃，通過“無障礙商家服務(wù)工具包”支持聽障、視障、殘障人士做生意，包括智能語音翻譯、廣告宣傳、流量、經(jīng)營等。

支付寶藍風(fēng)鈴計劃為聽障、視障、殘障人士開設(shè)和就業(yè)的小店提供支持，支付寶提供了一份鈴旅行指南收錄了27家開設(shè)和就業(yè)的小店，其中包括北京6家、河北1家、天津1家、西安2家、上海8家、成都2家、杭州2家、長沙3家、廣州1家、深圳1家。

支付寶稱，如果身邊有殘障人士開的小店，上支付寶搜“藍風(fēng)鈴”留下小店線索，我們會盡力給他們做生意多一點支持。

今年6月，支付寶和網(wǎng)商銀行、餓了么等品牌一起發(fā)起“無障礙小店計劃”，彼時第一批小店由上海的LiLi Time、杭州的手語咖啡、北京的 歡喜咖啡、 蜀你傲椒串串香 、西安的心妍咖啡、河北的麥肯達飯團6家門店組成。

除了資金服務(wù)和曝光流量的扶持外，支付寶還準備了專業(yè)的“無障礙商家服務(wù)工具包”，包含手語手冊、需求溝通牌、趣味桌貼等門店物料，涉及點餐場景和日常對話中用到的簡單手語，可以方便消費者與店員進行無障礙交流。

支付寶曾表示，在未來，針對視障者、孤獨癥患者、肢體殘障者的小店也會陸續(xù)收錄進入無障礙地圖計劃。

值得一提的是，為幫助老年人更好地跨越數(shù)字鴻溝，近日，杭州市商務(wù)局聯(lián)合支付寶藍馬甲發(fā)布“藍馬甲數(shù)智助老服務(wù)驛站”計劃，在市內(nèi)多家商超增設(shè)藍馬甲服務(wù)點，市民可以在門店找到藍馬甲志愿者，咨詢手機操作指導(dǎo)、防詐騙知識提醒等服務(wù)。

目前，首批服務(wù)驛站已落地杭州盒馬、華潤萬家、物美、世紀聯(lián)華、沃爾瑪、銀泰、大潤發(fā)、水晶城等54家門店，年內(nèi)還將覆蓋全市超過200家商場、餐飲、零售門店。