9月24日消息，敦煌網(wǎng)今日發(fā)布《2021年國慶節(jié)期間部分業(yè)務(wù)調(diào)整通知》（以下簡(jiǎn)稱公告）。公告稱，2021年國慶節(jié)放假期間（10月1日-10月7日），敦煌網(wǎng)業(yè)務(wù)服務(wù)將進(jìn)行調(diào)整。

關(guān)于備貨期，敦煌網(wǎng)在公告中表示，原發(fā)貨截止在2021年10月1日-10月7日期間的，將自動(dòng)順延至2021年10月8日。

同時(shí)，結(jié)算業(yè)務(wù)方面，公告顯示，由于銀行處理業(yè)務(wù)時(shí)間調(diào)整，2021年10月1日-10月7日期間美金、人民幣均暫停結(jié)算。2021年10月8日起恢復(fù)正常。 

針對(duì)敦煌網(wǎng)賣家客戶服務(wù)，敦煌網(wǎng)表示，國慶節(jié)假期期間在線客服仍然15小時(shí)（9:00-24:00）服務(wù)，期間如果有需要幫助的賣家也可以登錄賣家后臺(tái)，使用在線客服或者在線留言服務(wù)。 

產(chǎn)品審核上，國慶節(jié)假期期間產(chǎn)品審核服務(wù)正常進(jìn)行。

另外，國慶節(jié)假期期間糾紛case會(huì)正常處理，部分case的處理和回復(fù)會(huì)有延遲，賣家需要及時(shí)關(guān)注糾紛訂單并配合糾紛專員提供相關(guān)信息，以維護(hù)其在訂單中的權(quán)益。如果有需要幫助的賣家可以登錄賣家后臺(tái)，使用在線客服或者在線留言服務(wù)。2021年10月8日起恢復(fù)正常。

附敦煌網(wǎng)公告全文：

近日，敦煌網(wǎng)還發(fā)布了關(guān)于交易糾紛的處理規(guī)則的更新通知。平臺(tái)針對(duì)2項(xiàng)規(guī)則內(nèi)容進(jìn)行了更新，具體包括：交易糾紛的處理規(guī)則中的描述不符類別中描述不符-假貨及侵權(quán)類更名為描述不符-知識(shí)產(chǎn)權(quán)及禁限售類；實(shí)施細(xì)則假貨及侵權(quán)類新增了禁銷品類的判定規(guī)則及相關(guān)的FAQ。