同程藝龍成立三大事業(yè)群

9月24日消息，同程旅行CEO馬和平今日發(fā)布內部信，宣布進行架構調整。內部信顯示，同程將成立住宿及本地消費事業(yè)群、出行事業(yè)群和內容及度假平臺事業(yè)群，并分別由COO王強、SVP徐建中和SVP厲亮兼任三大事業(yè)群CEO。

馬和平在內部信中表示，此次架構調整目的是強化組織協(xié)同效應，進一步提升組織效率。與此同時，他還在信中說，“希望通過本次組織架構的調整，持續(xù)強化我們的出行優(yōu)勢，推動本城消費和跨城消費業(yè)務的增長，同時，進一步多元化我們的服務場景，通過構建內容生態(tài)不斷提升對用戶的價值?！?/p>

據了解，在新組織架構下，同程住宿及本地消費事業(yè)群將包括住宿業(yè)務線、門票業(yè)務線、優(yōu)品業(yè)務線，持續(xù)聚焦下沉市場戰(zhàn)略，深耕本地消費市場，圍繞住宿、門票、本地生活消費等領域，強化在本地場景下的服務能力和獲客能力，深入挖掘和滿足用戶需求。

另外，出行事業(yè)群將整合火車票、汽車票、機票、用車等產品線，旨在為用戶提供一站式綜合解決方案，進一步打造同程旅行在交通出行方面的業(yè)務優(yōu)勢。

新成立的內容及度假平臺事業(yè)群則將通過對旅行內容生態(tài)的打造，探索“注意力經濟”從消費決策到交易的閉環(huán)，為用戶提供更好的旅行消費決策服務；啟動度假業(yè)務開放平臺，鏈接更多合作伙伴，通過持續(xù)豐富平臺產品線、強化同程旅行的品牌認知，進而提升用戶滿意度和忠誠度。

值得一提的是，8月下旬，同程藝龍發(fā)布了截至2021年6月30日的第二季度及上半年業(yè)績報告。

財報數據顯示，2021年第二季度，同程藝龍實現營收21.4億元，較去年同期增長78.1%；經調整凈利潤4億元；平均月活躍用戶（MAU）達到2.8億，同比增長58.3%，創(chuàng)下歷史新高。另外，截至2021年第二季度，非一線城市用戶在同程藝龍注冊用戶中占比達86.6%。

下附同程內部信全文

各位同程旅行的伙伴：

剛剛過去的中秋佳節(jié)，讓我們享受了闔家團圓的節(jié)日，也再次讓我感受到了行業(yè)的勃勃生機。在這里，我要感謝節(jié)假日仍堅守崗位的同事，以及一直以來堅持拼搏奮斗的各位，正是因為你們，同程旅行這個品牌才不斷煥發(fā)出生機！

2021年第二季度，我們的平均月活用戶達到創(chuàng)紀錄的2.8億?？梢哉f，同程旅行已經正式躋身為國民應用，這既讓我感到自豪和喜悅，也讓我感受到前所未有的壓力。面對疫情新常態(tài)，旅游市場瞬息萬變，我經常捫心自問，我們準備好了嗎？我們的市場敏銳度和組織能力跟得上嗎？我們的團隊水平和管理效率還能進一步提升嗎？從更廣闊的外部環(huán)境來看，整個行業(yè)正在經歷深刻變革，新業(yè)態(tài)、新秩序與新機會、新挑戰(zhàn)相互激蕩，尤其是疫情影響下行業(yè)衍生出一些變化，比如出行碎片化、流量集中化、服務智能化等——這些無一不提醒著我們，只有更敏銳的變革能力和更高效的協(xié)同體系，才可以不放過任何一個市場機會！

基于以上的挑戰(zhàn)和要求，經過公司高管團隊的集體研討，將對公司組織架構做以下調整：

一、成立住宿及本地消費事業(yè)群，由COO王強擔任該事業(yè)群CEO。該事業(yè)群包括住宿業(yè)務線、門票業(yè)務線、優(yōu)品業(yè)務線，持續(xù)聚焦下沉市場戰(zhàn)略，深耕本地消費市場，圍繞住宿、門票、本地生活消費等領域，強化我們在本地場景下的服務能力和獲客能力，深入挖掘和滿足用戶需求。

二、成立出行事業(yè)群，由SVP徐建中擔任該事業(yè)群CEO，整合火車票、汽車票、機票、用車等產品線，旨在為用戶提供一站式綜合解決方案，進一步打造同程旅行在交通出行方面的業(yè)務優(yōu)勢。

三、成立內容及度假平臺事業(yè)群，由SVP厲亮擔任該事業(yè)群CEO，通過對旅行內容生態(tài)的打造，探索“注意力經濟”從消費決策到交易的閉環(huán)，為用戶提供更好的旅行消費決策服務；啟動度假業(yè)務開放平臺，鏈接更多合作伙伴，通過持續(xù)豐富平臺產品線、強化同程旅行的品牌認知，進而提升用戶滿意度和忠誠度。

公司希望通過本次組織架構的調整，持續(xù)強化我們的出行優(yōu)勢，推動本城消費和跨城消費業(yè)務的增長，同時，進一步多元化我們的服務場景，通過構建內容生態(tài)來不斷提升我們對用戶的價值。當然，它背后最基本的邏輯還是加強組織協(xié)同、提升組織效率。

同程旅行這個品牌發(fā)展到今天取得了一些小成績，核心就是因為我們一直保持著創(chuàng)業(yè)的激情、拼搏的熱情，以及崇尚信任、簡單的文化。展望將來，我們能否持續(xù)為用戶提供更加優(yōu)質的產品和服務？能否用更積極和包容的心態(tài)來擁抱行業(yè)變化？能否敏銳抓住每一個市場機會并做出正確決策？能否讓我們的品牌形象更加深入人心？這些問題不僅需要我們的干部思考，更需要所有伙伴一起思考。在這里，我呼吁每一位伙伴和我一起，用100%的努力、實干和熱情，投入到未來的工作和奮斗中，為我們的發(fā)展戰(zhàn)略獻言獻策，為我們高效協(xié)同的組織能力添磚加瓦，為打造一支敢于打仗、能打勝仗的團隊做出貢獻！

未來，同程旅行必須保持我們客戶第一的初心，積極參與到中國旅游產業(yè)數字化的進程中，通過技術、服務以及履行社會責任，讓更多普通人的旅行更簡單、更快樂！

讓我們再出發(fā)，就同程，為了夢想再攀高峰！

（張?。?/p>