eBay Fulfillment推出本地退貨倉服務(wù)
9月17日消息,eBay今日表示,為了幫助賣家簡化退貨流程、降低退貨成本,eBay fulfillment by Orange Connex面向所有eBay賣家提供本地退貨倉服務(wù),提供買家濫用退貨個案的平臺保護,為賣家和買家提供更快捷安全的退貨體驗。
eBay fulfillment by Orange Connex退貨服務(wù)覆蓋eBay賣家的主要業(yè)務(wù)市場,即德國、英國和澳大利亞。對所有eBay賣家開放,同時支持直郵和海外倉交易的產(chǎn)品退貨。
eBay fulfillment交易且使用橙聯(lián)的退貨地址如遇到明顯的買家濫用退貨的情況,橙聯(lián)會替賣家升級eBay后臺,確保賣家享受退貨的保護政策。
該項服務(wù)實現(xiàn)自動抓取并同步eBay平臺退貨訂單的功能,可免去賣家人工創(chuàng)建退貨訂單的流程,節(jié)省退貨操作時間,提高退貨訂單信息準(zhǔn)確率。
退貨中心在收到退貨后一個工作日內(nèi)完成退貨包括的拍照和上架,且為退貨產(chǎn)品重新銷售提供標(biāo)準(zhǔn)的倉配服務(wù)。
目前,退貨中心提供包含預(yù)付退貨標(biāo)簽、拍照、手機檢測、重新包裝、重新發(fā)運、棄貨銷毀和退運香港等增值服務(wù)。
為了更好地服務(wù)eBay賣家,eBay fulfillment by Orange Connex退貨服務(wù)均提供7天內(nèi)免費倉儲和極具優(yōu)勢的服務(wù)價格,以各國家的退貨中心入庫操作費(RMA)*為例(包含退貨包裹收取,拍照以及重新上架的操作)。
自9月6日起,eBay fulfillment澳洲倉計劃正式開始進入試運營階段。此次試運營計劃面向大中華區(qū)所有賣家,目前數(shù)百位賣家已提前預(yù)約加入此計劃。
據(jù)介紹,試運營計劃中涉及的倉庫近4萬平方米,可以應(yīng)對旺季備貨倉位需求,坐落于澳大利亞新南威爾士州的悉尼,選址靠近配送中心,能大幅提升尾程派送時效。
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