一、微信聊天記錄或永久存儲(chǔ)，你動(dòng)心了嗎？

重大變化！

或者不久后，就再也不用擔(dān)心弄丟微信聊天記錄了。

近日，#微信擬推出聊天記錄付費(fèi)云存儲(chǔ)#的話題喜提微博熱搜，引發(fā)網(wǎng)友熱烈討論。截止目前，該話題已有6.9億閱讀。

9月4日，有媒體報(bào)道，騰訊擬推出個(gè)人微信云存儲(chǔ)付費(fèi)服務(wù)。通俗來(lái)說(shuō)，就是微信聊天記錄可以實(shí)現(xiàn)云端備份和恢復(fù)。

目前微信聊天記錄，支持聊天記錄遷移、聊天記錄電腦端備份功能。

該報(bào)道中還指出，該服務(wù)需要付費(fèi)，蘋果用戶大約180元一年，安卓用戶大約130一年。其他更多內(nèi)容，并沒有詳細(xì)介紹，且該業(yè)務(wù)還處于推動(dòng)階段。

針對(duì)該消息，騰訊并沒有回應(yīng)。

總結(jié)一下，微信聊天記錄備份可能會(huì)實(shí)現(xiàn)，目前尚不確定。

不過，從網(wǎng)友的討論熱情來(lái)看，對(duì)于聊天記錄的永久備份和存儲(chǔ)，用戶需求度還是挺高的。

知乎上，有大量關(guān)于如何備份聊天記錄的問答。其中便有一個(gè)“2021最詳細(xì)微信聊天記錄備份&免費(fèi)導(dǎo)出方案（全平臺(tái)）”的帖子，贊同數(shù)高達(dá)1237個(gè)。

評(píng)論區(qū)高贊評(píng)論也有人疑惑，并不理解張小龍的這個(gè)安排，該技術(shù)的實(shí)現(xiàn)非常容易，而且qq早就有了；也有人直言不諱，表示受不了微信這個(gè)功能；更多的人，則是在評(píng)論區(qū)詢問，自己不小心刪除的聊天記錄是否有望恢復(fù)。

由此種種可見，微信聊天記錄對(duì)每個(gè)人而言，都十分重要。不僅關(guān)乎一些特別的聊天回憶，更關(guān)乎一些有價(jià)值的信息。

正因?yàn)橹匾?，所以人們的需求才旺盛?/p>

不過目前的一些備份方法，多需要借助其他工具，安全性和便捷性都十分欠缺。如果微信真能實(shí)現(xiàn)聊天記錄備份，的確滿足了部分用戶的剛性需求。

二、微信聊天記錄收費(fèi)，你愿意買單嗎？

天下苦聊天記錄丟失久矣，可天下沒有免費(fèi)的午餐。

關(guān)于微信聊天記錄付費(fèi)存儲(chǔ)這事，網(wǎng)友們已經(jīng)有了很多爭(zhēng)議。

“如果這樣，那都去支付寶吧，反正功能一樣的。”

“咱們qq見吧。”

“憑什么蘋果比安卓貴。”

總結(jié)一下，網(wǎng)友的不滿主要集中以下幾點(diǎn)：

其一，是收費(fèi)價(jià)格的問題。

有人算了一筆賬，180的年費(fèi)，人民幣15元每月。該價(jià)格是不少視頻app一個(gè)月的會(huì)員費(fèi)，市面上大多數(shù)app的年費(fèi)也差不多同等價(jià)位。不過也有人指出，部分手機(jī)自帶的云存儲(chǔ)空間，價(jià)格不過幾塊錢，更加實(shí)惠方便。

其二，是收費(fèi)合理性的問題。

QQ之所以被提及，是因?yàn)榱奶煊涗浡芜@一功能早已實(shí)現(xiàn)。而全球范圍內(nèi)的其他即時(shí)聊天工具，也大多實(shí)現(xiàn)聊天記錄云備份或云存儲(chǔ)功能，主要包括WhatsApp、FB Messenger、iMessage、Telegram、qq。

借用一句網(wǎng)友的調(diào)侃，都2021年了，即時(shí)聊天應(yīng)該是一個(gè)聊天工具的基本功能。

其三，是不同手機(jī)系統(tǒng)收費(fèi)差異的問題。不過，該問題的存在主要跟蘋果稅相關(guān)，所以跟騰訊沒有太多關(guān)系。

此外，也有人給出一個(gè)更理想化的建議——采取階梯化收費(fèi)。具體而言，給用戶小額的免費(fèi)云空間。如果用戶有更大需求，可以根據(jù)個(gè)人需求選擇對(duì)應(yīng)的付費(fèi)空間。

討論了這么多，無(wú)非一個(gè)字——錢！

如果有免費(fèi)的聊天記錄功能，必然是皆大歡喜。

用戶之所以對(duì)付費(fèi)這么敏感，最本質(zhì)的原因也并非缺錢。一杯奶茶的價(jià)格都二三十了，大多數(shù)人是有這個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的。

之所以不愿接受，一是有其他免費(fèi)的服務(wù)可以選擇，而該服務(wù)的實(shí)現(xiàn)又被視為理所當(dāng)然的事情；二是擔(dān)心一旦接受該功能付費(fèi)，以后會(huì)有更過分的付費(fèi)要求，進(jìn)而助長(zhǎng)了企業(yè)的威風(fēng)，用戶利益被不斷削弱。

去年5月，發(fā)生了一件性質(zhì)極其相似的事情。

一向免費(fèi)的豐巢快遞柜，突然推出會(huì)員服務(wù)，一旦超過免費(fèi)保管時(shí)間便會(huì)收費(fèi)。當(dāng)時(shí)的豐巢，也遭到了鋪天蓋地的指責(zé)。然而口誅筆伐過后，人們依舊需要豐巢，豐巢的收費(fèi)模式也順理成章地保留下來(lái)。

作為普通用戶，大多數(shù)人在乎的并不是那幾塊錢、幾十塊的小額支出，而是企業(yè)收費(fèi)的合理

性。這是值得每一個(gè)企業(yè)思考并面對(duì)的問題！

三、微信聊天記錄，遠(yuǎn)比你想的重要！

木心有詩(shī)：“從前的日色變得慢，車,馬,郵件都慢，一生只夠愛一個(gè)人?！?/p>

社交網(wǎng)絡(luò)的誕生，拉近了人與人之間的距離。我們?cè)谏缃痪W(wǎng)絡(luò)上的種種動(dòng)向，也從冰冷的數(shù)據(jù)變成了寶貴有溫度的回憶。

微信聊天記錄，便是這樣的存在。

這么重要的功能，微信為什么一直沒開放呢？

今年年初，微信創(chuàng)始人張小龍?jiān)诠_課上提到，微信并不保存聊天記錄，微信內(nèi)部工作人員，也絕對(duì)不允許查看聊天記錄。

拒絕保存的背后，實(shí)質(zhì)是對(duì)用戶隱私的考量。

張小龍還提到，對(duì)于最近3天的聊天記錄，云端會(huì)進(jìn)行儲(chǔ)存。騰訊并不會(huì)對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行分析，而一旦分析就會(huì)產(chǎn)生巨大的廣告收入。之所以如此，是因?yàn)樵诤跤脩舻碾[私。同時(shí)，騰訊還正在嘗試做一個(gè)輸入法，也是為了更好地保護(hù)用戶隱私。

此次聊天記錄付費(fèi)存儲(chǔ)的消息一出，就有業(yè)內(nèi)人士指出，確保用戶的數(shù)據(jù)隱私安全才是關(guān)鍵，而且是10多億用戶的信息安全。不久前，騰訊發(fā)布第二季度財(cái)報(bào)，截止今年6月，微信及WECHAT月活躍帳戶已達(dá)12.5億。

所以，微信聊天記錄的儲(chǔ)存，不僅要考慮便捷性、更要考慮安全性。

更何況，微信聊天記錄還有更大的效用。

2020年5月1日，根據(jù)相關(guān)法律條例，微信聊天記錄可作為法律證據(jù)：“視聽資料包括錄音資料和影像資料。電子數(shù)據(jù)是指通過電子郵件、電子數(shù)據(jù)交換、網(wǎng)上聊天記錄、博客、微博客、手機(jī)短信、電子簽名、域名等形成或者存儲(chǔ)在電子介質(zhì)中的信息。存儲(chǔ)在電子介質(zhì)中的錄音資料和影像資料，適用電子數(shù)據(jù)的規(guī)定。”

綜合以上，聊天記錄不僅是個(gè)人回憶，更是重要的電子數(shù)據(jù)，十分具有保留價(jià)值。用專業(yè)的話講，聊天記錄的存儲(chǔ)事關(guān)用戶的核心體驗(yàn)，更是用戶的核心痛點(diǎn)。

張小龍?jiān)虏郏骸懊刻煊幸粌|人教我怎么做微信?！弊詈笤摴δ苣芊駥?shí)現(xiàn)、如何實(shí)現(xiàn)，還得看張小龍如何決策！