什么值得買發(fā)布《后疫情時代消費趨勢報告》：輸出數(shù)據(jù)洞察、賦能行業(yè)發(fā)展

9月3日，值得買科技正式亮相2021年服貿(mào)會。在位于首鋼園區(qū)9號場館的“電信、計算機和信息服務專題展”展臺，除了立體呈現(xiàn)面向數(shù)字經(jīng)濟時代的全新戰(zhàn)略布局和全面服務能力，值得買科技旗下消費內(nèi)容社區(qū)“什么值得買”現(xiàn)場發(fā)布的《后疫情時代消費趨勢報告》，則集中展現(xiàn)了其“輸出數(shù)據(jù)洞察、賦能行業(yè)發(fā)展”的強烈意愿和專業(yè)能力。

基于值得買科技數(shù)據(jù)中心提供的2021年上半年消費數(shù)據(jù)，《后疫情時代消費趨勢報告》通過對“家電、家居、數(shù)碼、食品、母嬰、護膚美妝、健康服務、運動健身”八大行業(yè)的定量、定性研究，系統(tǒng)梳理了后疫情時代，驅(qū)動中國消費市場規(guī)模增長、結構調(diào)整的幾大核心要素。

在需求側，消費渠道從線下到線上的全面躍遷，消費情緒在謹慎和樂觀之間的反復切換，大眾生活重心回歸居家，家庭結構變化引發(fā)的長期調(diào)整，以及，個體對身心健康、愉悅需求的全面提升，等等，已經(jīng)對中國消費市場產(chǎn)生了“數(shù)據(jù)可見”的顯著改變。而在供給側，技術進步驅(qū)動的產(chǎn)品、服務升級換代，個性化、場景化需求催生的創(chuàng)新浪潮，則在為市場提供更多消費選擇的同時，也給優(yōu)秀品牌尤其是國貨品牌打開了更大的發(fā)展空間。

作為一家專注于消費產(chǎn)業(yè)的科技集團，從誕生開始，值得買科技就始終致力于不斷提升B端和C端的連接效率。在這個日新月異的市場之中，基于“消費數(shù)據(jù)”洞察“消費趨勢”，持續(xù)提升供給側和需求側之間的信息透明度，將為整個消費產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展提供參考和助力。

消費情緒謹慎樂觀，“線上化進程”持續(xù)深化

截至2021年6月，中國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模已達8.12億，進一步確證了中國消費互聯(lián)網(wǎng)在全球遙遙領先的地位。而肇始于2020年年初并且影響持續(xù)至今的這場疫情，則讓中國的消費線上化進程進一步深化。

受疫情影響，中國在線消費不僅規(guī)模大幅增長，消費品類也從“數(shù)碼、家電、食品、服裝、家居、護膚美妝”等，進一步拓展至了“日雜生鮮、健康服務、運動健身、教育培訓”等疫情前以線下消費為主的品類。并且，在后疫情時代，在線消費規(guī)模和品類的擴張，正在永久性地確定下來。

比如，來自值得買科技的數(shù)據(jù)顯示，2021年上半年，多個熱門健康服務類產(chǎn)品，GMV均較2020年上半年實現(xiàn)快速增長，而可智能交互、支持視頻交流的“健身鏡”，以及各種運動類APP的大熱，則預示了“在線運動健身服務”的未來前景。

對于身處謹慎樂觀情緒之中的消費者來說，在線渠道為他們提供了更多的適合當下的選擇。

2021年上半年，在消費內(nèi)容社區(qū)“什么值得買”站內(nèi)，小樣類彩妝護膚產(chǎn)品“熱度”持續(xù)增長，憑借mini的身型和較低的價格，小樣產(chǎn)品為消費者尤其是年輕消費者提供了一個低成本嘗鮮、試錯的機會。而低能耗大家電，不僅符合國家“雙碳”戰(zhàn)略，也切實幫助消費者降低了生活成本，2021年上半年，符合一級能耗標準的家電“三大件”GMV均有大幅增長。

生活重心回歸居家，正在發(fā)生的家庭消費變革

由于疫情對社交活動的限制，2020年以來，越多越多的都市人將生活重心轉(zhuǎn)向了居家，并由此引發(fā)了家居、家電產(chǎn)品的全面升級，以打造更加安全、舒適、便捷的生活環(huán)境。

清潔，成為升級的首選。帶有清潔功能的家電，已成為都市家庭的標配。來自值得買科技的數(shù)據(jù)顯示，2021年上半年，洗地機GMV同比暴增740%，而除螨儀和拖地機，“熱度”分別同比增長410%和240%。

為了讓家庭生活更便捷，帶有遠程控制和互聯(lián)網(wǎng)訪問功能的智能家居產(chǎn)品，正在逐步進入更多的家庭。在“什么值得買”站內(nèi)，智能家庭安防、智能窗簾、智能照明的“熱度”，分別同比增長30%、20%和15%。特別值得一提的是，隨著數(shù)據(jù)隱私安全意識的增強，為家庭提供私有云服務的NAS組網(wǎng)，“熱度”同比增長了317%。

基于家庭消費場景的健身、咖啡等需求的大幅增長，可能是職場人回歸居家的顯著標志。來自值得買科技的數(shù)據(jù)顯示，2021年上半年，可折疊的跑步機，可上墻的劃船機，以及前文提及的可聯(lián)網(wǎng)的健身鏡，已成為最熱門的居家健身器材。而在家享受一杯精品咖啡的廣泛需求，則推動了咖啡豆、冷萃咖啡液的GMV分別同比增長47%和33%。

隨著人口老齡化進程和生育政策的逐步放開，中國的家庭結構正在醞釀一輪影響深遠的長期調(diào)整。為了迎接家庭新成員，能夠覆蓋兒童不同年齡需要的“成長式家具”，正在成為越來越多家長的選擇。而具有“交互式陪伴、啟發(fā)式育兒”功能的數(shù)碼產(chǎn)品，則成為90后新家長的新寵。

而面對家庭成員增多、居住空間有限的問題，以“收納”擴容空間，是很多消費者做出的現(xiàn)實選擇。2021年上半年，在“什么值得買”站內(nèi)，對于“如何高效收納”的討論熱度持續(xù)攀升，各式收納產(chǎn)品GMV增長顯著。

追求“自我實現(xiàn)”，從“高端體檢”到“男顏經(jīng)濟”

2020年以來的這場疫情，帶給消費者心理層面的影響，清晰體現(xiàn)在他們的消費選擇之中。他們追求高品質(zhì)商品，但看重的不是品牌附加值，而是功能和成分；他們的節(jié)約意識顯著提升，但也更愿意為了自己認為的“值得”買單；他們崇尚“悅己主義”，遵從內(nèi)心，渴望自我實現(xiàn)。

來自值得買科技的數(shù)據(jù)顯示，后疫情時代，消費者對于健康、顏值、舒適、愉悅的需求正在全面提升。

2021年上半年，高端體檢產(chǎn)品GMV同比增長90.17%；守護女性健康的HPV疫苗，GMV同比增長189%；作為“愛老”必買選項的帶狀皰疹疫苗，GMV更是同比大增568%。并且，消費者的自我關懷已經(jīng)由末到本，并推動了基因檢測服務GMV同比增長161%。而對于事關“顏值”的口腔、頭發(fā)，服務鏈條已經(jīng)從“基礎醫(yī)療”延伸至了“美容”，其中，口腔美容GMV同比增長368%。

而整個“顏值經(jīng)濟”，已經(jīng)開始展露出一些全新的特點。隨著Z世代消費者的崛起，抗衰抗老產(chǎn)品的初用年齡大幅下降，2021年上半年，Z世代最熱衷的5類護膚品——面膜、面霜、防曬、護手霜、乳液，GMV分別同比增長64%、59.1%、57.9%、53.3%、43.5%。并且，Z世代消費者更偏愛的，是精準定位皮膚問題的功能性護膚品。

值得注意的，在美妝護膚領域，傳統(tǒng)性別標簽正在被打破。男性用戶的顏值管理需求，正在悄然崛起。2021年上半年，男性用戶最關注的6類美妝產(chǎn)品——香水、防曬、潔面、精華、剃須、面膜，GMV分別同比增長49%、40%、38%、33%、28%、25%。

而在提升消費者日常生活品質(zhì)的其他方面，包括省時省力更好吃的精品速食，主打不同功能的健康食品，植物蛋白飲品，改善睡眠的床墊、睡眠枕、涼席，以及功能馬桶、功能沙發(fā)等產(chǎn)品的GMV和熱度，也依然保持穩(wěn)健增長態(tài)勢。

技術、場景驅(qū)動供給變革，國貨品牌漸成主流

后疫情時代，中國消費者需求結構的顯性變化，對于供給側的品牌和商家意味著全新的挑戰(zhàn)和機遇。

來自值得買科技的數(shù)據(jù)顯示，通過技術研發(fā)推動產(chǎn)品升級，基于個性化、場景化進行產(chǎn)品創(chuàng)新，眾多優(yōu)秀品牌和商家已經(jīng)把握住了這個重要的窗口機遇期。在此過程中，國貨品牌的表現(xiàn)尤為突出。

在家電市場，華為、海信、小米憑借綜合性能實力，已經(jīng)讓國產(chǎn)電視成為更多中國家庭的首選；在手機市場，中國廠商已經(jīng)完成5G手機的全方位布局，并已占據(jù)了2021年1-7月5G手機出貨量的74.3%；在“閃存技術”和“快充技術”這兩個細分領域，國貨品牌的市場占比正在快速提升；在運動裝備市場，安踏、李寧、鴻星爾克、特步等國貨品牌，正在憑借技術和顏值實力，實現(xiàn)新增長、新突破；甚至，在食品市場，高校和科研院所也能夠憑借學術成果打造爆款產(chǎn)品……

在特定應用領域建立起了業(yè)界領先甚至獨創(chuàng)的技術優(yōu)勢，無疑是這些國貨品牌崛起的主要驅(qū)動力。而基于對用戶需求的深度洞察，針對消費者的個性化、場景化需求進行產(chǎn)品、服務創(chuàng)新，同樣幫助眾多國貨品牌實現(xiàn)了快速成長。

從“適合中國寶寶”這一場景出發(fā)，以飛鶴、君樂寶為代表的國產(chǎn)奶粉，以babycare、安兒樂為代表的國產(chǎn)紙尿褲，以米小芽、秋田滿滿為代表的嬰幼兒零輔食，已經(jīng)成為母嬰市場的硬通貨；近年來不斷涌現(xiàn)的眾多國產(chǎn)美妝護膚品牌，則通過對中國消費者皮膚問題的精準定位、推出針對性功能產(chǎn)品，實現(xiàn)了國貨品牌的板塊崛起；而在耳機這個細分市場，那些以“聽損AI智能補償老人耳機、聽力保護兒童耳機、戶外運動骨傳導耳機”等高度定制化產(chǎn)品，滿足特定人群的“聽”需求的品牌，同樣有機會脫穎而出……

值得買科技表示，將把“消費數(shù)據(jù)”開放給品牌方和其他消費行業(yè)從業(yè)者使用，幫助他們解決“信息管理難、營銷決策難、用戶洞察難”等核心痛點。而在行業(yè)發(fā)展的每一個重要節(jié)點上推出趨勢報告，正是值得買科技為行業(yè)提供消費數(shù)據(jù)服務的重要方式之一。

在此次通過服貿(mào)會發(fā)布《后疫情時代消費趨勢報告》之前，值得買科技已先后發(fā)布了2020年《11.11消費幸福趨勢報告》、2021年《年貨消費報告》、2021年《中國家電消費趨勢報告》和2021年《新國貨618消費趨勢報告》。