eBay：受加州山火影響美國部分地區(qū)包裹派送延遲

9月3日消息，eBay平臺9月2日發(fā)布受天氣影響美國部分地區(qū)包裹派送延遲的通知（以下簡稱公告）。

公告稱，近日，平臺收到美國當(dāng)?shù)氐耐ㄖ?。受加州“卡爾多”山火蔓延影響，美國西部部分地區(qū)包裹派送受到影響，可能導(dǎo)致其派送延誤。請各位賣家密切關(guān)注相關(guān)的物流資訊，并和買家及時溝通。

此前，eBay平臺還在8月30日發(fā)布公告稱，颶風(fēng)艾達(dá)正在擾亂美國東南部部分地區(qū)的交通線路，eBay平臺正在向受影響地區(qū)的所有賣家提供保護(hù)。

EBay提醒賣家，如果賣家與受影響地區(qū)的買家或賣家進(jìn)行eBay交易，需要注意，由于受颶風(fēng)影響，他們溝通或完成交易的時間可能會延遲。eBay鼓勵賣家在整個交易過程中以及在賣家的物品到達(dá)后提供反饋時對此事保持耐心。

同時，如果賣家的業(yè)務(wù)受到影響，eBay 將自動保護(hù)賣家表現(xiàn)，包括：賣家的延遲發(fā)貨率；賣家的有效跟蹤上傳率；只要賣家上傳跟蹤信息并在開箱前從承運(yùn)商處進(jìn)行物理掃描，就會出現(xiàn)“未收到物品”的情況，延遲交貨時間。

eBay還將刪除任何相關(guān)的負(fù)面和中立反饋，這些情況不會影響賣家的服務(wù)指標(biāo)評級。賣家此時也不需要聯(lián)系客戶服務(wù)。