得物APP獲2021上半年電訴寶消費(fèi)評(píng)級(jí)“謹(jǐn)慎下單”評(píng)級(jí)

9月1日消息，今天，網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布了“得物APP”電訴寶消費(fèi)評(píng)級(jí)數(shù)據(jù)。據(jù)“電訴寶”顯示，2021年上半年“得物APP”共獲得9次消費(fèi)評(píng)級(jí)，其中4次獲“建議下單”評(píng)級(jí)、 2次獲“不建議下單”評(píng)級(jí)、 3次獲“謹(jǐn)慎下單”評(píng)級(jí)，2021年上半年整體消費(fèi)評(píng)級(jí)為“謹(jǐn)慎下單”。

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫(kù)顯示，在消費(fèi)問(wèn)題分布方面，“得物APP”存在退款問(wèn)題、商品質(zhì)量、退換貨難、售后服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)欺詐、霸王條款等問(wèn)題。在投訴地區(qū)分布方面，今年上半年投訴“得物APP”的用戶主要集中在上海市、四川省、江蘇省、福建省、內(nèi)蒙古自治區(qū)、北京市、天津市、山西省、廣東省、河北省、河南省等地區(qū)。

另外，在投訴性別分布方面，投訴“得物APP”的用戶中男生占57.143%，女生占42.857%。在投訴金額占比方面，用戶投訴“得物APP”的消費(fèi)金額主要在1000-5000元、500-1000元、100-500元、10000元以上及未選擇金額，占比分別為38.095%、28.571%、23.810%、4.762%、4.762%。

據(jù)了解，在“2021年上半年全國(guó)零售電商消費(fèi)評(píng)級(jí)榜”中，獲“建議下單”評(píng)級(jí)的平臺(tái)有海淘1號(hào)、小紅書(shū)、微拍堂、當(dāng)當(dāng)、唯品會(huì)、海豚家；獲“謹(jǐn)慎下單”評(píng)級(jí)的平臺(tái)有紅布林、花禮網(wǎng)、蘑菇街、洋碼頭、店寶寶、抖音、拼多多、寺庫(kù)、微盟。

此外，獲“不建議下單”評(píng)級(jí)的平臺(tái)有有贊、蘇寧易購(gòu)、京東、熊貓生活、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、快手、考拉海購(gòu)；獲“不予評(píng)級(jí)”的平臺(tái)有橙心優(yōu)選、叮咚買菜、閑魚(yú)、天貓、微店、雜志云、德國(guó)w家、絲芙蘭、淘寶。