9月1日消息，淘寶網(wǎng)8月31日發(fā)布《淘寶網(wǎng)關(guān)于騷擾他人實(shí)施細(xì)則》變更公示通知（以下簡稱公告）。

公告稱，為了提升消費(fèi)者的交易體驗(yàn)，故淘寶網(wǎng)擬對《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》中騷擾他人實(shí)施細(xì)則進(jìn)行調(diào)整。此次規(guī)則變更于2021年8月31日進(jìn)行公示通知，將于2021年9月7日正式生效。

公告顯示，此次規(guī)則變更要點(diǎn)如下：騷擾他人規(guī)則定義進(jìn)行調(diào)整；騷擾他人情節(jié)一般，情節(jié)嚴(yán)重情形進(jìn)行調(diào)整。

具體來看，《淘寶網(wǎng)關(guān)于騷擾他人實(shí)施細(xì)則》變更后，騷擾他人指會員對他人實(shí)施辱罵、詛咒、威脅等語言攻擊或采取惡劣手段對他人實(shí)施騷擾等妨害他人合法權(quán)益的行為。

騷擾他人情節(jié)一般的，包括但不限于：通過電話、短信、阿里旺旺、郵件等方式對他人實(shí)施辱罵、詛咒、威脅等語言攻擊的行為，如：帶有辱罵含義的口頭禪、動物指代詞匯、詛咒詞匯等不文明用語或讓對方產(chǎn)生恐慌或者不安全感的語言。通過電話、短信、阿里旺旺、郵件等方式向他人發(fā)送垃圾訊息（如不明驗(yàn)證碼等）、聯(lián)系頻次異常、或多次在深夜、凌晨等不適宜交流的時間段內(nèi)聯(lián)系他人，造成他人反感的行為。

騷擾他人情節(jié)嚴(yán)重的，包括但不限于：多次發(fā)生“情節(jié)一般”情形。

騷擾他人情節(jié)特別嚴(yán)重的，包括但不限于：采取惡劣手段嚴(yán)重影響他人正常生活，給他人身心造成極大傷害，或造成嚴(yán)重惡劣影響的行為，如向會員郵寄冥幣、壽衣等讓人產(chǎn)生反感的物品的行為。

《淘寶網(wǎng)關(guān)于騷擾他人實(shí)施細(xì)則》顯示，會員投訴時，可以提交能反映真實(shí)情況的相關(guān)憑證，包括與交易對方之間的阿里旺旺聊天記錄舉證號及截圖、電話通話記錄詳情單、手機(jī)短信照片、騷擾物品的快遞單據(jù)等。